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商务礼仪丨拜访篇:怎样做一个受欢迎的来访者?

2017-10-25 中铁二十五局集团房地产公司


拜访篇

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。在商务往来中,拜访是拉近距离增进了解最直接有效的方式,小微菌在最近工作中可谓是深有体会,那么怎样才能做一个受欢迎的来访者呢?本期为您来解读!

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注意事项

1)事先预约,不做不速之客;

2)如期而至,不做失约之客;

3)衣冠整洁,不做邋遢之客;

4)彬彬有礼,不做冒失之客;

5)举止文雅,谈吐得体,不做粗俗之客;

6)惜时如金,适时告辞,不做难辞之客。

握手的礼仪

握手的顺序

上级在先、主人在先、长者在先、女性在先

握手的方法

1)一定用右手;

2)握手时间一般在1~3秒为宜;

3)握手力度不宜过猛或毫无力度;

4)要注视对方并面带微笑。

握手禁忌

1)用左手;

2)不能戴墨镜;

3)不宜戴帽子;

4)不宜戴手套。

交换名片

名片的准备

1)足量适用:在社交场合活动中携带的名片一定数量充足;

2)完好无损:名片或名片夹要保持整洁平整;

3)放置合理:名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时可放于名片架或办公桌内。

接受名片

1)态度谦和:起身站立相迎、面带微笑,双手接过名片;

2)认真阅读:接过名片后,先向对方致谢,然后从头到尾认真阅读一遍名片 ;

3)精心存放:接收后切忌随意乱丢乱放、乱涂乱画,应谨慎放置;

4)有来有往:接收他人名片后,应当即刻回给对方一张自己的名片。

递交名片

1)观察意愿:明确对方有时间交谈或者有进一步了解及联系的意向;

2)把握时机:发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟;

3)讲究顺序:低者向位高者发送名片,再由后者回复前者;

4)先打招呼:递上名片前,应当先向对方打个招呼,令对方有所准备;

5)注意方法:起身站立,走上前,双手将名片以正面递出。

道别礼仪

把握时间

谈话内容结束后,应赶紧道别,毫无时间观念的拜访非常不礼貌。

注意举止

起身握手,这时不妨说些客套话,如:谢谢您的招待;希望下次能有更好的合作等。

真诚道别

道别时表情要真诚,言语真挚,让对方感觉到你觉得与他相处的时间非常美好。

End

图文来源丨网络

编辑丨郭文豪

审校丨龚  凌



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