商务礼仪丨目光篇：你“看”对了吗？

目光礼仪

俗话说，“一身精神，具乎两目”。目光是人在商务社交时一种无声的语言，但目光往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”，它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应该是坦然、亲切、自如、有神的。

眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。商务社交中，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。

商务社交中我们应该怎么运用好目光呢？

公务凝视

在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。

注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。目光落于对方以额头为顶点，以两眼为底线所连成的”正三角区“里。如果是在商务谈判中，还可以将视线稍微拉高，形成居高临下的态势和制造严肃，认真的气氛，以便有助于把握谈判的主动权和控制权。

社交凝视

在相对轻松的商务会谈场合，目光要给人一种亲切的感觉。注视的位置应投放在对方，以两眼为底线，以嘴唇为顶点所连成的“倒三角区”，形成视线平视，制造出平等、轻松的良好氛围。

与人交谈，视线接触对方脸部的时间应该占全部谈话时间的30%到60%，超过这一数值容易被看作是对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，低于这一数值则说明对谈话者和谈话内容都不感兴趣，因此也要把握好这一时间度。

三种忌讳的目光

1、最忌讳“扫视”，长时间的对他人全身上下左右，反复打量，乱扫一气，绝对失礼；

2、忌讳“盯视”，注视时间不得超过6秒钟，特别是盯视他的眼睛，不管有意无意，都显示着一种非礼，对方会感到不舒服，像是你在打他的什么主意；

3、忌讳“眯视”，眯着眼睛反映出的并不是太友好的语言，它除了给人有睥睨与傲视的感觉外，至少也是一种漠然的语态。

小伙伴们

商务社交中

这下会“看”了吧

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商务礼仪

未完待续哦

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编辑丨郭文豪

审校丨龚   凌