部门连线︱“战”在“疫”起，科管办全心全意当好科研铁军服务员

初春3月，沪上遭遇新冠肺炎疫情倒春寒，迎来2020年疫情爆发以来最严峻的考验。突如其来的疫情反扑，打乱了原定的科研管理服务工作计划，项目申报如何有效保障？窗口服务如何不断线？成果转化怎样有序推动？……这一一成为院科管办面临的新挑战。面对疫情，科管办统筹协调、科学调配、精准施策，人人争当守“沪”者，发扬生态环境铁军精神，积极做好科技项目服务保障及相关条线工作，全心全意当好科研铁军服务员。

多渠道紧密跟踪，及时收集发布信息，组织保障项目申报

在防疫战疫的同时，科管办紧密跟踪项目信息，围绕业务部门申报需求，与业务部门同频共振，多举措推进项目申报工作。一是做好各类项目申报应急预案，制定疫情下各类申报事项对应工作方案，编制“项目申报工作清单”，确保“一事不误，一事不漏”。同时，灵活调整院内项目申报时间和组织方式，尽量减少疫情带来的影响。二是建立高效网络应急反馈沟通机制，通过视频会议、微信工作群等方式进一步加大线上服务协作，在线沟通、协调解决项目申报中的各类问题，对重点项目采取一对一跟进，确保疫情期间项目申报服务质量。三是未雨绸缪，积极拓展科研信息渠道并全力保障项目申报。广泛搜集各类科研申报信息，及时在部门工作群及OA系统发布项目信息并组织申报。特别是市科委项目，申报涉及一网通办、招投标电脑及验证登录等，面对疫情影响，科管办按照应急预案积极应对，做到“人在哪里，服务就在哪里，一网通办和招投标电脑就在哪里”，畅通交流渠道，架起科委和申请部门之间的沟通桥梁，及时组织院学术委员会专家评审，有力保障了市科委科研项目申报。四是统筹协调，全力保障市局科研项目招投标工作，面对小区封控、政府采购网升级、投标上传软件更新等问题，科管办落实备岗、备勤及专人负责制度，确保事事有回应、件件有落实，通过“云视频”协助课题组完成市局科研课题和工作课题的投标工作，点对点协助被封闭在小区的课题组人员完成相关流程操作，全力保障市局科研项目投标顺利开展。五是科学规划，积极保障省部级科研平台开放基金的申报和归口管理。协助发布最新项目征集指南，及时解答申报相关问题。为应对疫情影响下物流不畅的问题，根据平台需求及时调整材料接收策略，部分平台申报材料采用无纸化提交方式。

疫情爆发以来，科管办共协助完成省部级及以上项目申报25项，保障市局科研项目投标7项，组织项目申报院内遴选6项，其中国家自然科学基金17项，创历年申报数量新高。

线上线下联动，做好做实窗口服务，确保项目服务不断线

作为项目管理服务部门，科管办是科技项目开展的重要窗口。在疫情严控的特殊时期，科管办积极创新服务方式，加强线上、线下联动，做好做实项目管理窗口服务工作，确保院相关科技项目顺利推进。一是科学安排窗口值班人员，减少人员流动及人员接触。疫情初期，在落实重要岗位“AB角”基础上，窗口值班增设备勤人员，实行“AB角+备勤岗” 三保险轮班制，确保项目窗口有人值守。二是严格做好窗口服务场所疫情防控。窗口工作人员严格按规定佩戴口罩，公用电脑每日消毒、每次消毒，营造安全服务环境，做好窗口服务工作。三是建立线上沟通机制，推行事项预约办理服务。疫情期间，通过电话、微信、视频等线上沟通，做到“面不见，线不断”，建立信息沟通和实时交流机制，通过线上分时预约办理相关业务，如合同盖章、CA证书申请及借用等，一次性备齐办事资料，确保服务不扎堆、人员不逗留。四是强化OA系统审核，提高项目管理服务效率。科管办大力提倡“不见面”审批，引导课题组人员“网上办”、“掌上办”，减少人员聚集，要求部门经办人员及时审核OA系统相关流程，遇到问题及时与课题组沟通协调，尽量缩短流程审核时间。

充分利用居家办公，有序推进院科技成果转化条线工作

疫情反扑打乱了原定的科技成果转化工作计划，科管办小伙伴们及时调整工作方式，充分利用居家办公时间，线下工作改线上，按计划有序推进科技成果转化条线工作。一是协调交大科研院，推进落实科技成果转化调研，通过线上视频会议，调研上海交大在科技成果转化方面的创新思路，以及在科改25条、高端人才管理等方面的经验及做法。二是协助业务部门，推动科技服务项目落地，组织了“青浦区水文勘测队香花桥 ‘农业面源零污染’一体化试验基地”示范项目线上推进会，组织院相关部门与武汉大学等单位专家进行视频交流、讨论。三是牵头组织2022环博会参展设备的选取及设计工作，通过和院相关部门、下属企业及设计单位等多轮线上沟通，最终确定了“田水联动水环境综合治理技术体系”的沙盘模型平面设计方案，目前正推进三维细化设计工作。四是建立工作专班，推进院整体宣传册设计工作，科管办组织3人工作专班，通过专门微信群和设计单位对接，推进院整体宣传册设计，目前完成风格及版面布置，接下来将推进文字资料收集及版面设计工作。五是持续做好成果转化专栏的约稿、发稿工作，疫情期间主动与业务部门对接，通过线上沟通、提前约稿，按计划推进院官微成果转化专栏的组稿、发稿工作，持续推进院相关科技成果的宣传推介。

此外，科管办也通过线上对接相关部门及院属企业，多渠道推进院生态环境培训平台有关工作。

抽调人手参与局、院疫情防控，发动职工参与社区志愿服务

疫情以来，在做好科技项目服务保障和成果转化条线工作基础上，科管办还主动履行社会责任，积极配合局、院疫情防控工作，发动职工参与社区疫情防控志愿服务。一是抽调人手，协助局、院疫情防控工作，科管办抽调1名员工参加局系统10支上海疫情防控环保铁军突击队中的“基层协同突击队”，负责7个局属单位和16个区局共计2616人防疫数据统计、汇总、报送工作，跟踪核实各单位报送数据。同时，另外抽调1人参与院疫情防控信息统计工作。二是响应院党委号召，广泛动员、鼓励部门员工参与社区志愿服务。在院党委号召下，科管办广泛发动，动员全体员工到社区报道，把生态环境铁军精神带到社区防疫中，积极参与社区防疫志愿服务，科管办工作人员社区报道率100%。截至4月29日，科管办职工累计参与社区核酸检测、物资分发、配药送医、小区巡逻等工作150余人次，人均志愿服务12.5人次，同时还积极组织生活物资团购、远程康复指导等线上志愿服务活动，展现了生态环境铁军的担当作为。

风雨来袭，我们守望相助

面对疫情，我们共渡难关

在疫情防控决战决胜的关键时期，科管办小伙伴们和业务部门科研人员一起，持续发扬生态环境科研铁军精神，携手并进、“疫”起守“沪”，共同期待疫消云散、春风拂面的那一天！

供稿：科管办责任编辑：院办公室

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