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【2023】山谷访客问答|度假实用指南来啦

喜欢就点 广州客天下 2023-10-28

编者按:


于浮世中寻得一方宁静淡雅的栖息空间,进入广州客天下,心便有了归处。


经过一日一新地持续营造,广州客天下的内容日益丰富。为了方便您更好地在山谷度假、生活,我们推出了「山谷访客问答」,帮助您充分地探索山谷的乐趣。未来,我们还将「山谷访客问答」婚礼版、团建版本、乃至更多版本,让您实时掌握山谷最新玩法。希望这些信息可以为您提供帮助,期待您在山谷度过的美好时光。




Q :  广州客天下在哪里?如何抵达?



广州客天下位于广州市从化区,地址为:广东省广州市从化区金峰大道666号

驾车:在地图APP里搜索「广州客天下」即可获得最快的到达路线;


更多交通便利:

十四号线从赤草站到达天河东,仅需一小时;

广州客天下-从化客运站(地铁站)仅十分钟车程;

广州客天下距离街口收费站(S16佛从清高速)仅需5公里车程;



Q :  景区内是否方便停车?


广州客天下允许车辆入内,并在允许范围内为您提供停车位,如有疑问,详情咨询景区内安保即可。如遇节假日流量骤增,请您配合安保人员的安排,感谢您的理解。




Q:怎么预定广州客天下的民宿?美团、携程网,前台、飞猪、官方公众号「广州客天下」等线上出行平台均可预订,或可联系景区预定电话:020-66232333。

Q :  景区有哪几种民宿?
广州客天下野奢民宿依山而建,在日式风、北欧风、藏地风的视觉标签下,避世隐居才是三者的真正性格底色。它们借山而立,借水而憩,用最本真的风貌在山谷中自然生长,等待着那些探秘内心的旅居朋友。

民宿系列分帐篷木屋、房车营地、鸟巢铝屋、梯田木屋、山谷秘境幸福舱、木舍等多种类型,视野开阔,环境绝佳,在安静的山谷中,配以现代化的各类设施硬件和专业化管理服务。
山谷露营假日来 「露营」,一起“撑”夏天
位于广州客天下的「帐篷营地」,它藏在海拔666米高山脉里的仙境,满足人们对回归自然的渴望,作为轻奢森系营地,有山谷的“屏障保护”,这里幽然且恬静。

专享2000平方米超大草坪,草种采用优质草籽培育播种,方圆之外可以嗅到阳光青草香气,沉浸式有氧呼吸,舒缓情绪,户外撒泼打滚,肆意撒野。

帐篷分为蒙古包帐篷和钟形帐篷两种,针对不同需求,根据喜好和需求进行不同选择。

山谷秘境幸福舱
科技感十足的微宿太空舱,全景视野,夜可观星,白天听鸟鸣,夜幕降临,打开屋内的一条条灯带,在客厅里小酌片刻,敞怀诗意。舱内配备独立卫生间、卧室全景天窗、WiFi、全屋蓝牙音箱等科技功能配备,屋外更配备文艺清新的桌椅以及帐篷、泡池。

Q : 入住民宿尊享哪几种套餐?
玩:1.丛林飞跃/越野车体验二选一(凭房卡每套房赠送 1 人体验);注:活动特价房不包含此套餐;2.滑草体验套餐(凭房卡赠送一套滑板+护具/30 分钟);3.共享街机游戏体验(共享中心,凭房卡赠送 15 分钟);4.住客无限次尊享儿童公共戏水池(售票厅旁);5.森林儿童乐园;6.周六及节假日露天电影、手工 DIY 等亲子活动;7.观光车免费接送(住客凭房卡点对点接送均免费,包车游园另外按200元每台收费);8.免费停车+景区大门票+WIFI;

吃:餐饮消费凭房卡尊享 68 元无门槛消费代金券(酒水及海鲜除外);注:活动特价房不包含此套餐退房时间:12点前;入住时间:14点后;

游客入住须知:WIFI登录:住客在房内连接“房号”,手机号码短信验证登录,外围公共网络2个:客天下.广州,密码:88888888(8个8);KTX-Guest,密码:825825825;注:以上信息以景区前台公布最新为准。
Q:在山谷度假,是否可以带着家里的宠物呢?
广州客天下山谷可以携带宠物入住的,但宠物只能放在院中,并做好相应的安全措施。

Q:景区内可以使用无人机吗?
广州客天下作为度假区是可以进行无人机飞行的,但须遵守无人机安全条例,飞行高度保持在100米以下。

Q :  在园区内如何用餐?
山谷的日常,是美味的日常。在这里,您可以前往园区内的「森林健康私房菜餐厅」品尝园区独有的十大名菜及药膳汤,还可以在「共享清吧」品尝生活的甜。


早餐时间:8:00-10:00(凭房卡用餐)午餐时间:11:30-13:00(点菜时间)晚餐时间:17:30-20:00(点菜时间) 清吧时间:20:00-22:00注:以上时间仅供参考,如有更新,请以餐厅营业信息为准。

亲子农场,肥沃的土壤孕育了农家果蔬,餐厅现摘现炒的蔬菜更甘甜脆嫩。点一份当地的餐食,户外树荫下品味,便捷的同时也能品味森林佳肴。

纯天然的自然食材,匠心打造多款特色美味,为食客们开启一场舌尖奇遇之旅。森林私房菜,不止山谷里的美味,更是寄情山水,享受慢生活。

一顿融于市井的烧烤,是普罗大众所能获得的最简单的快乐,但融于山谷之间的户外烧烤,却让快乐更不简单。在山谷间,和家人朋友围坐在一起,听着夏风吹拂树叶、草丛沙沙作响、亲手烤美味,怎么吃都觉得香气扑鼻。

小火温吞,茶气氤氲,煮一场属于你的氛围感”围炉煮茶“。早在唐宋时期就是人们所热衷的一种风雅诗意的生活方式,三两好友,围炉而坐,抱团取暖。

炉中生炭,盘上挤满红薯、花生、柿子等小食,闲聊之时,炭火噼里啪啦发出细微声响,耳朵巧妙捕捉了信号,探出脑袋往炉子里张望,茶汤沸腾,烟屡升腾,勾勒出人间烟火气。
Q : 想去拍婚纱照或者举行婚礼宴席的地方是否有?
广州客天下·幸福殿堂,秉承着与自然共生的美好理念,与自然界的水、风、光与几何建筑空间融合一体,静谧而又充满神圣感,让森林婚礼回归自然,摒弃了繁琐的奢华,森林、阳光都成为你漂亮的背景。在绿意盎然的幸福殿堂举办一场草坪婚礼 | 浪漫又治愈


在广州客天下·幸福殿堂,辽阔的自然天地,是真爱的见证,据不完全统计,已有超30对新人,选择在幸福殿堂举行他们的草坪婚礼。
地点:共享中心·幸福殿堂
时间:全天开放
Q:团队想去园区拓展和举办会议可以吗?广州客天下景区可满足团建、拓展训练、会议等不同类型的活动接待需求。酒店销售部还对活动特点和建筑特色,为您提供专业的空间使用建议。

幸福共享中心会议厅及聚福厅,环境清新、休闲,会议室自带LED屏,话筒设备,支持承接各种大、中、小型的系列会务、团建、接待、派对、宴会等。
Q:景区有哪些玩乐项目亲子采摘
这里是生命的最开始,也是成果的收获区。在闲暇时候带上孩子一起体验农耕的乐趣。春耕秋收,不仅享受了劳动的过程还能享受到劳动的成果,无法比拟的心灵满足不可复制的亲子时光,在亲子菜园,这里都可以得到。
地点:亲子农场、园区果树
时间:10:00-17:30(青菜及水果根据四季变幻,以当季时令果蔬为准,联系工作人员进行采摘)
夏日观萤 

在园区,你无需刻意寻找,花草、溪流、木石,漫山遍野都是。仿若无数星星散落到森林里,成就着夏天的浪漫;又好像中了仙蒂的魔法坠入童话世界,唯美而梦幻。这里也是萤火虫打卡地。
地点:共享中心园区
时间:19:30-21:30(萤火虫活跃时期仅在7月-9月)
露天电影 
在户外草地,带着夏夜的凉意,和在乎的人围坐在一起,看一部老电影。草坪,星光,晚风,露天电影,激起心中的浪漫,完成一次城市逃离计划,让心在另一个旷野旅游。
地点:共享中心大草坪
时间:逢周五、六晚 19:30-21:30(根据天气情况进行)
山谷徒步 
广州客天下的徒步路线,一路上,林荫蔽日,崎岖上行,偶有松鼠作伴,行程可简单可复杂,沿途丰富的植物打开了我们在自然界的大门。或许再仔细一点,你会发现小众的中药药材,隐匿在你脚下。
地点:园区环山路
时间:05:00-18:00
悍马鲨山地越野 
玩越野车当然要到悍马鲨越野基地来历练,草地、石头、泥土地,给你带来不一样的丛林越野体验。自然部落的山林里空气新鲜,天然氧吧,开着越野车,不仅有刺激的架势体验,还可以欣赏沿途的自然风光。地点:丛林越野车基地
时间:9:00-16:30
丛林探险 
广州客天下丛林探险,根据丛林的自然生长情况,精心设计了多条不同线路,每个障碍关卡都有不同的体验线,3到60岁的游客都可根据自己的身体状况挑战适合自己的飞越丛林线路感受“飞”一般的户外极限挑战。
地点:丛林探险
时间:9:00-16:30
网红天梯 
草世界里最出圈的打卡点,莫过于那条纯白天梯,经过特殊设计直通云端,梦幻浪漫。靠近云朵的地方怎么拍都好看,找个阳光灿烂的晴天,向着蓝天靠近,轻松拍出打卡点。地点:草世界
时间:9:00-17:30
Q :  其它须知

越野车丛林探险营业时间:9:00-16:30;丛林穿越红线108元,蓝线88元,蓝红线168元,越野车(3圈)138元;景区、水上乐园开放时间:9:00-18:00,住客泳池:10:00-18:00(冬季不营业);景区门票平日:成人58元,儿童30元:节假日:成人68元,儿童38元;从化区市民凭身份证5折优惠;锦洞本地人本人凭身份证可免费进园,儿童1.2m以下免费。草世界滑板车租借(每个):平日28元 周末48元 节假日68元;射箭与投壶:18元/套,玩15min;坐车收费标准:散客进园:15元/位/单程,儿童1.2m以下免费坐车,住客免费接送,包车游玩统一按200元每辆车收费,时间约1小时。
Q :  在山谷,有哪些可供孩子玩耍的去处?
山谷水乐园 山谷水乐园,无论儿童成人都能分分钟种草,体验酣畅淋漓的控水感与沁心的清凉感,把夏日燥热/工作烦恼/生活无聊,统统浸透水中。地点:山谷水乐园时间:9:00-18:00,住客泳池:10:00-18:00(冬季不营业);
帐篷涂鸦 每个孩子心中都有一个奇妙世界,那里的天可能是绿的,草可能是红的,用一支支画笔,将心中那个五彩斑斓的世界,绘制在帐篷上。地点:共享中心时间:逢周六、日上午9:00-11:00(如有变动,以景区现场活动消息为准);
自由滑草徜徉于草地间,既可以在草坡上向下缓缓滑行,舒坦自由,怡然自得,也可以自陡坡上向下疾驰,风驰电掣,惊险刺激,个中滋味,绝非语言所能表达,只有亲身经历者,才会感悟到其中的乐趣。地点:草世界时间:9:00-11:00;14:00-17:30(如有变动,以景区现场活动消息为准)
溯溪捕鱼 
没有一个孩子不喜欢玩水,玩水是孩子的天性,尤其在闷热的夏天,孩子对玩水的渴望犹如喷涌,而出的泉水无法被抑制,一群孩子在清澈见底的小溪里抓鱼嬉戏,更是其乐无穷子非鱼,安知鱼之乐,那就让鱼和孩子一起乐吧。地点:捉鱼池时间:节点/假期活动16:00-17:30(以官方公众号发布活动信息为准)
植物手作DIY
创意手作是大自然的魔术师,当我们走进自然,能听见草的呼吸,闻到花的方向,当我们细细观察,能发现很多美好的小乐趣,把自然草木幻化成植物景观,收获简单的喜悦,美好萌动,遇见植物手作DIY。地点:共享中心时间:逢周六、日上午9:00-11:00(如有变动,以景区现场活动信息为准);
自由射箭
拔箭轻轻搭在弓弦之上,瞄准远处的靶标,嗖的一声破空出击,一箭中的爽感会上瘾。地点:草世界时间:9:00-11:00;14:00-17:30(如有变动,以景区现场活动信息为准)
亲子飞盘飞盘越来越受广大群众的热爱,越来越成为大家的新宠,迎着草地,伴着风,奋力一抛,在空中划出一道亮丽的弧线,孩子们朝着飞去的方向在草地上肆意奔跑,开心追逐。
地点:草世界时间:9:00-11:00;14:00-17:30(如有变动,以景区现场活动信息为准)
亲子高尔夫
球场上最可爱的是谁?当然是这些小可爱们了。看着他们在球场上快乐地奔跑,我们都不由得露出姨母笑。“怎么可以这么可爱!想get一个同款!“这一定也是你带小孩打高尔夫的原始动力吧!

地点:共享中心时间:9:00-11:00;14:00-17:30(如有变动,以景区现场活动信息为准)
儿童乐园

通过各种攀、爬、钻、跑、跳等,能够协调能力、训练力量的游乐设施,在减少孩子对电动设备依赖的同时,让孩子在游乐过程中拥抱自然,激发创造力、想象力和合作能力。
地点:流动前台·儿童乐园
时间:全天
戏水池

戏水池拥有极佳的观景视野,趴在池边俯瞰山谷壮丽景致,一览全貌的同时,还可以拍组大片,坐在泳池边,不论是面朝群山,举高双手比耶,露出无瑕美背,还是背靠蓝天,抓拍戏水瞬间,都是发朋友圈的完美构图。

地点:流动前台·戏水池
时间:9:00-11:00;14:00-17:30注:以上所有活动时间仅供参考,如有更改请以景区前台信息为准。
Q :  如何知道山谷的活动信息?如何参与报名?
您可以关注微信公众号「广州客天下」或「山谷君」微信号,我们将在上面第一时间发布山谷活动的最新动态,方便您咨询、参与。


Q :   周末和假日,都有哪些活动可以参加?
在山谷的周末与假日,常有各种活动举办。对生活在城市的人们来说,山谷总是一个在周末、节假日“说走就走”的好去处。在此,向您介绍过往的部分活动,以便您对山谷的微度假时光有具体想象。
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Q :   其他
如有意见或建议,是否有反馈的渠道?如果您对山谷有任何意见、建议、投诉,又或是对山谷未来生活的畅想,欢迎写信给山谷君。山谷君期待与您同行,一起成长。
随着越来越多的变化在山谷发生
我们的《山谷访客问答》也将随之更新
期待与您一期一会
期待您在山谷,生活、度假双无忧

温馨提示:
1、关注山谷微信公众号「广州客天下」,及时获得更多山谷的新鲜资讯;
2、请您遵守防疫要求、做好防护,一点注意,才能万般放心;
3、山谷昼夜温差大,请您备好衣物,生活需要满腔热血,切莫着凉
4、生活本应是片净土,请您帮助我们保持场地卫生,确保垃圾各就其位。



广州从化区江埔街客天下广州·国际旅游度假区

酒店咨询: 020 66232333
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婚礼预订:134 1610 0377
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