句子互动需要什么样的人

我们是一家人工智能技术与服务提供商。

主营业务是基于社交生态，为客户提供集销售、市场和售后于一体的智能机器人营销云系统，通过基于微信、WhatsApp 的智能对话、客服系统和数据分析帮助企业快速获客，增加用户粘性并提高转化。 

我们的团队是硅谷著名孵化器 Y Combinator 国内首批入围团队，也是 Facebook 中国大陆首期加速器、百度 AI 加速器首期成员、字节跳动火山引擎云创增长加速器成员，已获得Plug and Play、PreAngel、 Y Combinator、TSVC、阿尔法公社等多家中美机构的投资。

我们在GitHub搭建了覆盖全球的社交软件开发者社群，拥有上万家企业的技术开发者用户。将智能对话落地微信、WhatsAp 等 IM 生态场景，是国内极少实现多 IM 聚合的智能对话营销云服务商。 

目前，我们正在为宝洁、欧莱雅、Babycare、元气森林、Wonderlab等行业头部品牌提供私域工具服务。客户覆盖线下门店、MCN、食品饮料、美妆、母婴宠物、生活服务、教育、大健康、金融保险等领域，是目前服务最多头部客户的私域工具服务商。

 公司文化

-www.juzibot.com-

01 客户第一

• 帮客户达成他的业务目标，是所有事情的第一优先级
• 不代表客户说什么是什么，而是帮客户解决问题
• 呈现给客户我们的专业，而不是单纯的态度好

02 主人翁精神

• 句子互动的未来是你创造的，所以你寻求的是什么对句子互动最好，而不是什么对你自己和你的小团队最好
• 主动发现问题，提出问题，并想办法去解决问题，敢于承担责任
• 为结果负责，关注任务的结果和产出，过程中遇到困难，想办法解决困难，努力做100分的交付

03 成年人意识

• 为情绪负责，能意识到自己的失控，能控制情绪，并主动处理和承担其带来的后果
• 负责任，能够勇于承认自己犯的错误，并能在下一次做的更好
• 当大家一起找最佳方案的时候，你没有那么多自我要维护，你不同意他人意见时并非出于公司政治的考量
• 就事论事，对事不对人

04 高效协同

• If it didn't happened on the document, it didn't happen
• 高质量交付，交付自己能力范围内的最好，最大程度减少不必要的沟通
• 拥抱一切在线协同工具，提高信息同步和协同的效率
• 尽可能分享所有相关的信息，能群聊不私聊

05 批判精神

• 对所有事情保持理智的质疑，并敢于质疑
• 批判的同时，也同样给出自己的看法和建议
• 能够自我反思，虚心接受别人的建议，不管意见来自于谁

06 真诚透明

• 有问题先沟通解决，并且主动沟通
• 直截了当得表达自己的观点和想法，不隐藏，也不需要他人来猜
• 主动开放地分享知识和资讯，并愿意花时间帮助同事

07 始终好奇

• 快速学习且渴望学习，努力理解公司的战略、市场、用户和供应商
• 跳出思维定式去思考，发掘创新点
• 深入思考，不要浮于表面，挖掘问题背后的原因，从根本上解决问题 
• 能明智地冒险，拥抱挑战

 句子互动

需要什么样的人

-www.juzibot.com-

01 具有想明白的能力

• 能够把一个事情拆分成有主次的3-5条说出来，内容要要主次

- 被客户骂了，能想清楚客户不满意的3条分别是什么(这里面的数字是虚数)- 系统宕机了，能想明白宕机的1-3个影响因素是什么(这里面的数字是虚数)

• 能基于能力 / 职责范围内要达成的任务 / 目标，拆解出对应的 Roadmap

- 当被提出需求的时候，拆解出来分别需要哪些人(产研 / 销售售后 / 客户自己）来配合并调动人来配合（而不是直接甩出来聊天记录当传声筒)- 当被分配任务的时候，拆解出来自己能做哪些事情，并能给出对应的 deadline

02 具有写出来的能力(文档能力)

• 认同文档是最重要的信息传递方式并践行

• 开会之前写会议文档，严格践行“没有文档不开会”
• 重要会议结束之后要有会议总结文档

• 内容要有主次
• 能有逻辑且快速地吸收信息并写出文档

- 尽可能少说重复的内容，某些字或者词删掉意思不变的情况下，能删就删。尽可能简单- 不要全篇都是heading，全是重点就没有重点- 标题层级要划分清楚，需要展示在目录上的内容才放层级- 标题要涵盖摘要，方便目录快速查找- 所有放在文档中的文档必须是在线文档，并放在对应的公司文件夹下- 尽可能用列表的方式展示内容，方便阅读- 用 `1.` 而不是 `1、`

03 具有理解业务的能力

• 知道句子互动是干什么的
• 知道自己在做的事情是解决什么具体问题

- 开发知道自己在做的功能解决了什么问题，从问题导向去想怎么写代码- 销售知道客户希望做的事情是为了解决什么问题，基于目 标想如何解决问题

04 具有沟通能力

• 会回答：
• 能够就事论事的回答问题，不要打太极
• 如果不能给出明确的“是”或“否”，可以给出：
• 1-10分，给出一个打分
• 第三种选择

- 问你什么时候能做完，能给出一个明确的时间- 因为不愿意承认自己做错了而打太极

• 不懂就问：能够就是论事的提出自己的疑问

当觉得这件事有问题的时候，能直接逻辑清楚的表达出来。无论是在群里、私聊还是1V1的聊

05 具有计划指导行动

• 学会做任务的拆解
• 能够主动跟踪任务的完成情况
• 有做复盘的能力