为什么你拨出的电话无人接听！真相来了……
看到标注“广告”的电话你会接吗？
手机号被标注是真的“广告”吗？
被错误标注又该如何取消呢？
和工叔一起往下看
现在大部分手机都会有特殊的“标注”信息，比如有的号码被标注为“广告”“骚扰”“诈骗电话”，很多人会选择不接听这类电话。这不，浙江的尹先生就遇到了关于电话标注的事情。
最近，尹先生给朋友打电话都被挂断了！尹先生心想自己也没做什么对不起朋友的事情，怎么会这样呢？
后来在一次聚会中才得知，自己的电话号码被标注了“教育科研机构”，朋友们以为是广告电话，所以没有接听尹先生的电话。经多方询问了解，尹先生找到了取消标记的办法。
手机号码被错误标注为“教育科研机构”后，对尹先生的工作和生活造成了很大影响。尹先生了解到有一个叫“号查查”的第三方号码标注查询网站，可提供号码标注来源查询和标注取消服务。
当他输入自己的手机号码后，发现还有另外3家软件平台也标注了，其中两家平台标注他的手机号码为“教育培训”，另一家平台则标注他的手机号码为“未知”。如果要查询详细信息，还需支付26元。
从标注到查询来源，再到取消标注，在某些人眼里，成了牟利的“生意”，这些让尹先生怀疑：电话标注乱象的背后，是否暗藏着一条黑色利益链？
深入调查发现目前至少有30多款手机软件可以提供电话标注服务。虽然初衷是为了方便用户识别来电，但也引发了一系列恶意标注的现象。另一方面，部分软件公司因为数据不完整或者变更，导致出现“误伤”的情况也不胜枚举。
河北彭女士也遭遇了号码被错误标注，标注信息为“桥下忠涛通讯特约代销店”。尹先生和彭女士进行申诉，但申诉成功后的第二天，号码依然显示之前的标注信息，此次申诉效果并未成功。
打开“号查查”网站，彭女士输入号码，支付26元后，点击各个“号码标注来源”页面。
页面显示为搜狗号码通、泰迪熊、腾讯电脑管家等软件平台。进一步点击后，还能显示详细信息。
“号查查”公司客服人员表示，公司可以查到32个平台的标注信息，只要被标注了，就能查询到。
令人惊讶的是，在付款数天之后，之前标注的平台虽然已经取消，但另外又多了几家平台，将彭女士的号码分别标注为“出租车”以及其它信息。
“号查查”公司客服人员解释道：号码标注分为两种，第一种标注为公司名称和店名称，可能机主在一些P2P的网站上注册会员，标注平台会通过互联网公开平台读取分析进行标注的，另外一种，可能是打电话打多了，手机用户对来电号码进行分类标注。
这些提供标注服务的软件平台，对标注信息的准确性很少有审核。一些软件平台甚至开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。
类似“号查查”这样的第三方网站，为何能查到这么多软件平台的标注信息呢？根据线索，来到位于河南南阳宛城区孔明南路建业凯旋广场11楼的“号查查”公司。
“号查查”公司门口摆放着招聘广告，招聘4名客服等工作人员，职位要求是：“负责接听客户电话，做好电话笔记并协助解决问题”。屋内2名年轻女孩正在接听电话。
“号查查”公司经理表示：我们不标注，这个标注是用户来标注的，全国有30多家平台标注。你现在要想取消标注，你需要先查询到被什么平台标注，我们通过大数据、互联网，快速查询到你被什么平台标注。
这位经理还说：取消标注的查询费是26元，但是不帮助取消，取消标注还得用户自己来取消。取消还要交68元钱，才能帮着申诉，申诉需要7个工作日。
我国网络安全法第22条规定：“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意”。因此，用户一旦发现自己号码被标注，应当依据法律维护自身权益，而不是花钱取消了事。
北京师范大学法学院教授刘德良：平台恶意地把一些用户的手机号码标注成中介、培训机构、诈骗电话，胁迫用户去找他付费取消，在这种情况下，这种平台的行为，就是非法行为，应该受到打击。
开发电话标注功能，初衷善意，但要改进技术，修筑好防火墙，兴利除弊。不能通过损害一方权益，来达到保护另一方权益的目的。
而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外，相关法律法规也亟待出台，要让胡乱标注他人号码的行为负责，这样才能减少乱标注，提高有效标注，让电话标注发挥正确的作用。
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本版编辑 | UU
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