这份工作背后的故事，让人落泪！
前段时间，有这样一段对话
在网上引起热议
对话内容听得让人想落泪
网友们纷纷表达了自己的观点
以人民群众的安危为己任，工叔要给这位称职的接警员小姐姐点赞，给善良点赞，给正义点赞！正是她的敬业和不放弃，才及时挽救了一个花季少女的生命。感谢有你！
随着话题的热议，也让我们将目光聚焦到这样一份普通又特殊的职业——接警员。
接警员，顾名思义就是接收警情的人员，例如我国负责接听110、119、122、120紧急报警电话的人员。
接警员的日常工作不是冲在最前线处理警情，而是在后方为社会的安定和谐作保障，我们看不见他们的身影，但是当我们遇到危难的时候，最希望听到的就是他们声音。
接警员的工作并不像很多人想象的那样，坐在办公室里等待着电话铃响，动动嘴巴、记录内容、汇总上报这么简单安逸。
现实中的接警员们，都是24小时全天候服务群众，紧张又忙碌。“就像脑袋里被植入了芯片”每当接起报警电话时，接警员们头脑里就会自然而然地开始搜索报警人说的地方在哪，然后对每起警情作出准确判断，快速下达指令、紧急指挥调度。每名接警员都责任重大，稍有闪失，就可能造成不可挽回的影响。而这样的电话，一天200、300个都是常态。
接警员的辛苦鲜为人知。因为工作性质，接警员们对家人常常无暇顾及，逢年过节更是坚守岗位，丝毫没有懈怠。接警员不仅要听懂本地的口音，还要听懂夹杂各地方言的口音，手脑并用，用最快的打字速度记录下来。接警员们的打字速度每分钟都不低于80字，最快的能达到140字。
遇上特殊情况的报警警情，他们还要进行分析，快速做出正确的判断。
长期接听电话，耳膜炎和咽喉炎成为了他们的职业病，腰椎盘突出也似乎变成了“标配”，大量的电话打进来，让他们除上厕所和喝水外，片刻不得闲。很多接警员在休息时、睡梦中一听到电话铃声，第一反应就是有报警求助电话。
一部电话，一台电脑，就是他们的警务装备；带饭上岗、日夜上班是他们的工作特点；将警情第一时间准确传达，更是他们的工作职责。这才是接警员真实的工作生活。急促的电话铃声背后，饱含着多少接警员们的酸甜苦辣。
接警员：痛并快乐着
这份工作虽然很辛苦，但能够帮助那些需要帮助的人，也让接警员们“痛并快乐着”。
接警员身处公安系统的“神经中枢”，身上肩负的责任和使命不言而喻。最高效率地处理每一宗报警警情，是接警员们对自己的严要求，高标准。每当电话铃响起的那一刻，接警员的神经就会高度紧绷。也只有这样时刻与危难争分夺秒，才能够挽回群众的财产损失，甚至宝贵生命。
而每当接警员们累了，坚持不住的时候，听到一个市民因为电话拨打及时而转危为安的消息，或者一声“谢谢，你们辛苦了！”的问候，都会让他们激动得热泪盈眶，给予他们很大的支持和鼓励，让他们浑身充满干劲儿，再一次全身心地投入到工作中。
“有困难就打电话求助！”这种被信任的快乐，是普通人无法体会到的自豪感和沉甸甸的责任感。接警员们都是带着一种对警察职业的认同感而加入到这个群体，为了这份责任与信赖，他们一直坚守岗位，不计得失，用别样的方式去打击违法犯罪、维护社会治安稳定。
其实，接警员工作的辛苦只是一方面，最让接警员们无奈的是无效报警电话，而这并不是个例。在每天大量的报警警情电话中，无效报警占比很大一部分，更为恶劣的是谎报警情、醉酒乱拨电话辱骂报警员等等。
“你爱我吗，我们可以交往吗？”“我可不可以报假警，我就想报假警，可以吗？”……奇葩的报警电话，分分钟让接警员们崩溃。
虽然报警员为人民群众提供帮助是免费的，但谎报假警的代价是“高昂”的。
恶意拨打报警求助电话是违法行为。对拨打报警求助电话取乐、滋扰工作秩序或报假警等行为，相关部门可以按照有关法律规定，依法严肃进行处罚，对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。
普法时间：
报假警这种行为，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，按治安管理处罚法规定，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
像110、119、122、120这些紧急报警电话都是为人民提供紧急服务的生命电话，它是连接遇险群众与救援单位的“生命线”，大家平时无事切勿随意拨打，更不能说谎报警和恶意骚扰，把报警资源留给真正需要救助的人，否则将受到法律的惩罚！
拨打以上电话时需要注意：
❶ 报警要快，遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时；
❷ 报警要准确，保持冷静，实事求是，吐字清晰，确保记录人员可以听清；
❸ 报警要具体，讲清楚自己的姓名、联络方法、所在位置、等信息，便于接警员识别；
❹ 如果是拨打120，请说清楚病人主要伤情和病情；
❺ 电话保持畅通状态，以便保持联系，主动协助出警人员处置现场。
工叔呼吁大家
请善用社会公共应急资源
向所有坚守的接警员们致敬！
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