遂宁12名“营商服务官”为企业营造“家”的感觉丨基层直通车
6月23日，遂宁市河东新区工会副主席唐红，本月第6次拿上本子和笔，走进自己“兼职”的浙江东冠通信技术股份有限公司遂宁分公司。她将和该分公司工会负责人一起探讨如何筹划公司技能操作比赛事宜，而就在不久前，在她的指导下，公司完成了疫情影响下保证职工队伍稳定的系列措施。
走出办公室、走进企业，倾听企业需求，为企业发展和项目建设排忧解难、出谋划策，已成为河东新区工会每一位“企业营商服务官”的日常。
今年是遂宁市优化营商环境提升年。自今年年初开始以来，河东新区工会坚持战疫不停步，全面推行“企业营商服务官”制度，据介绍，该制度是河东新区工会为统筹推进疫情防控和经济社会发展，加大对辖区企业服务力度、提升营商环境水平的一项制度。河东新区工会首设12名“企业营商服务官”，以包干形式到重点企业和项目提供专职企业服务，助力打造河东新区“四季如春”营商环境。
“河东新区服务性企业居多，‘企业营商服务官’贴心的上门服务，切实为企业解决了招工难等软发展等方面的问题，非常感谢给我们的企业发展的支持和帮助。”6月28日，遂宁嘉慧妇儿医院相关负责人高兴地说。
这些“企业营商服务官”主要负责带头走进企业开展“一对一”精准服务，主动宣传和贯彻政府惠企政策，为企业发展排忧解难、出谋划策；为企业用工保障、资金保障，倾情倾智倾力与企业共渡难关。主动掌握所服务企业的动态发展情况，及时提出工作意见和建议，为河东新区党工委、管委会的决策部署提供参考依据。但“企业营商服务官”及服务对象名单是实行动态管理，如出现工作变动、企业搬迁等情况，将视实际情况对“企业营商服务官”及服务对象进行调整。同时，河东新区工会将企业的诉求办理与对“企业营商服务官”的督办机制相衔接，系统会清晰列明所要完成的工作，并对即将到期的工作进行黄灯预警，对未按时完成的工作“亮红灯”督办，并对各责任单位的工作推进情况按照“完成”“如期推进”“进展缓慢”三个等次进行评价，从而推动企业诉求按时高效解决。
“他们清楚惠企政策和相关规章制度，又长期深入企业内部，能将企业的需求和难题反馈至相关部门，在企业和政府部门的交流互通上发挥了很大作用。”提及河东新区工会的12名“企业营商服务官”，遂宁市四川橙子建筑装饰工程有限公司工程材料总监向军用企业和职工之间的“贴心人”来形容。
四川东旭锦江酒店负责人则表示，“企业营商服务官”制度的推行，让企业发展的信心更足了，尤其是传统服务行业企业，受疫情影响在转型升级中面临一系列难题，有了服务官们的精准服务，未来将更有信心拓宽绿色餐饮可持续发展道路。
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来源：遂宁市总工会
编辑：吴雪蓉
审核：黎昌明
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