让“五步解纷法”惠及更多劳动者丨川工时评
从基层中来，到群众中去。南充航空港经济开发区劳动人事调解中心在创建国省级金牌劳动争议调解组织的生动实践中总结提炼出“五步解纷法”，在多元化解劳动争议工作中产生了神奇的功效。期待更多地方能从中受到启发，结合本地实际，探索和总结出更多切实管用的化解劳动争议的好机制、好措施、好办法，让广大劳动者从工会组织的更多成功维权个案中，进一步增强获得感、幸福感、安全感。
据封面新闻5月13日报道，南充航空港经济开发区劳动人事调解中心在南充市和高坪区总工会指导下，尊重群众首创精神，汇聚基层集体智慧，充分论证，反复推敲，积极探索，最终摸索出“五步解纷法”：即职工普法教育、企业集体协商、矛盾基层化解、诉求一站受理、案件对接处置。
“五步解纷法”受到社会广泛热议，30字化解真经，高度概括了劳动争议多元化解的核心要义和工作遵循。它根植于南充市高坪区劳动争议多元化解试点工作的广阔土壤，具有旺盛的生机和活力。通过五步循序解纷，环环相扣，分层化解劳动争议，夯实了劳动关系和谐园区根基。
“五步解纷法”同样适用于工会职工维护权益的各个层面。运用五步解纷法统筹施策，同向聚力，牢牢支撑起构建和谐劳动关系“第一道防线”，是工会组织运用法治方式和系统思维依法维护职工权益的有力武器。2021年以来，南充市高坪区劳动争议调解组织共受理法律维权咨询15000余人次，调处劳动争议纠纷1532起，办结劳动争议案件917件，为劳动者挽回经济损失6500余万元。大量的成功案例充分印证和彰显了“五步解纷法”在职工维权实践中的巨大威力和独特效能。
随着我国进入高质量发展阶段，职工维权工作面临的形势发生了很大变化，但工会组织维护职工合法权益、竭诚服务职工的基本职能没有变。当然，各地情况不同，职工诉求各异。运用“五步解纷法”要立足实际，因地制宜。但万变不离其宗，运用法治方式和系统思维化解矛盾纠纷是大势所趋、人心所向。各级工会组织只有认真履行工会主责主业，才能真正成为职工群众依靠信赖的贴心人、“娘家人”。
来源：四川工人日报、51网
作者：南充 梁平
编辑：王娅
审核：竟悟
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