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“最美职工”蒲玉:用心用情守护老人们的幸福晚年

四川工会
2024-10-18


爱,是一股清泉,能滋润干涸的心田;爱,是一团火焰,能融化心灵的冰山。因为热爱,所以选择。

蒲玉是巴中市通江县大椿养老康复中心养老护理员,是养老事业中最基层、最接地气的人。她在工作上勤勤恳恳,好学上进,曾多次在省、市级家政服务业职业技能竞赛中斩获佳绩,还荣获“巴中金牌工人”“四川省优秀养老护理员”“四川省五一劳动奖章”等称号。日前,蒲玉获得2024年全国五一劳动奖章和2024年“最美职工”荣誉称号。

说起这些成绩,蒲玉的回答却很朴实:“做养老护理这个行业,没有什么特别感人的事迹,只不过是自己在平凡的岗位上,兢兢业业干好本职工作,让每一位老人感受到家的温暖。”




1

坚持选择  把平凡工作做得体面


给老人穿衣、洗澡、喂饭、人工排便……日复一日的工作单调又繁重,在很多人看来,养老护理员的工作并不是那么有吸引力,但是蒲玉一干就是9年。

通江县大椿养老康复中心是一家医养结合型养老机构,有100多位特困老人和300多位社会养老人员。从老人日常就餐、行走照料到排便翻身、上下轮椅等老人们的生活起居,都要依靠护理员一项一项地来帮他们完成,工作难度非常大。

出生于上世纪七十年代的蒲玉,自小在农村生活长大。父母省吃俭用,才让她勉强读完了高中。2015年,她放弃了原有的工作,毅然选择了离县城二十多公里外的大椿养老康复中心,成为一名养老护理员。“我很多亲戚朋友对我的选择都表示不理解,认为养老护理员是一份既脏又累、待遇低还不体面的工作。”可蒲玉却说,再苦再累的工作,都总得有人去做,特别是老人更需要一份关爱和温暖。“我一直在努力把平凡的工作做得体面一点,让社会认可我,让服务对象认可我。”

来到大椿养老康复中心之后,蒲玉才发现,这里入住的大多是身患各种疾病或身体有残疾的老人,与自己最初的想象相差甚远。她也曾犹豫过,但当她看到老人们期盼的眼神时,她又不忍心就这么离去,就这样,她坚持留了下来。

“刚接触护理工作时,没有任何经验,除了积极参加院内外培训外,业余时间我也要学习养老照料服务方面的知识,认真摸索一些关于老年人沟通、心理抚慰、医疗保健、护理医学、做思想工作等知识。”蒲玉说,自己女儿大学专业是临床医学,平日里女儿也会给她讲解一些医学方面的知识。勤劳朴实的她,很快就掌握了护理工作流程,熟悉了单位的工作环境。

蒲玉与老人朝夕相处,护理老人事无巨细,这里每一位老人的疾病、饮食习惯、性格等情况,她都非常清楚。与不同的老人相处,蒲玉有不同的“小诀窍”。“跟老人打交道,首先要给他们多一些关爱,多一些温柔,多一些体贴,多一些问候,最重要的是多沟通。”有时候她甚至会根据老人的思路来编一些善意的谎言,劝他们吃饭或者睡觉。这些年来,她用爱心为失能失智老人带来温暖与希望,也收获了老人们对她的关爱。

2

细心耐心  用爱温暖老人们的心


一场意外导致家住通江县瓦室镇鹿鸣村的黄大爷高位截瘫,手脚伸缩困难,生活不能自理,一度对生活失去了信心。无奈之下,家人只能将老人送到通江县大椿养老康复中心。

在黄大爷初来的几日里,蒲玉每天都细心观察,她发现老人原本是一个很健谈也善于交流的人。于是,蒲玉尝试寻找黄大爷最乐意聊的话题,试着与他接触沟通。蒲玉的细心、耐心、贴心,让老人感受到了亲情般的温暖,也使老人逐步敞开心扉,主动与蒲玉交流,并积极配合进行康复锻炼。

在蒲玉的精心照顾和鼓励下,不仅黄大爷的身体逐渐恢复,还重新找到了生活的希望和信心。“我还能站起来,拄着拐杖行走,这都是因为她情同父母和手足一样的付出。”只要一说起蒲玉,黄大爷就会抢着发言,感激之情溢于言表。

其实,很多老人初到养老康复中心时,内心是抗拒和抵触的。邓大姐也是位高位截瘫病人,2019年7月,家人将其送到养老康复中心时,由于在家护理不当,骶尾部已有一块压疮,大量渗液导致感染。看到这一情况,蒲玉心急如焚。为了照顾好老人,她多次和医护人员一起探讨对策,及时给她翻身擦洗、更换床单衣服,通过药物治疗和精心护理,邓大姐的压疮得到了控制并逐步治愈。邓大姐一家人感动不已,逢人便夸蒲玉是他们一家子的“贴心人”。

尤其是对待一些有智力障碍、意识障碍的老人,不仅仅是一份耐心就能解决问题。

2016年10月,蒲玉给一名不能沟通的脑瘫患者喂食时,患者突然拒绝进食,把饭菜吐了她一脸。蒲玉亲自品尝饭菜后,没有发现问题,猜测可能是饭菜不合口味,于是她想尽办法,最终试出了老人喜欢的口味。连老人子女都不由得感叹:“我们都拿他没办法,还是蒲姐专业、细致!”

像这样的小事发生在她身上举不胜举。这对蒲玉来说,已经成为家常便饭,但她从未发过火或有过埋怨,一直用自己的一份真情来温暖老人们的心。

3

潜心钻研  做养老护理行家里手


成就感源于被爱、被需要,源于院里老人对她展露的微笑,更源于老人们身体状况和生活质量改善带来的成就感。

俗话说,世上无难事,只怕有心人。蒲玉来到大椿养老康复中心后,她兢兢业业、潜心钻研,为了让老人得到良好的护理,她四处查找资料,请教医生护士,然后结合自己的工作经验,不断总结提升护理技巧。

由于工作出色,如今的蒲玉已经成长为大椿养老康复中心养护部副主任。期间,她发现护理员们大部分来自农村,文化程度不高,缺乏护理照料老人经验。蒲玉专门制定了护理能力提升计划,工作中她一个一个带,手把手教,经过多年摸索和努力,蒲玉已是通江县养老护理领域的“小行家”,甚至走上讲台,为全院和全县护理员、农民工进行技能培训。

“正是因为蒲玉和她的姐妹们无私的奉献和默默无闻的付出,为无数老人提供了无微不至的关心和服务,逐渐成就大椿养老康复中心服务品牌。”通江县大椿养老康复中心相关负责人表示。

有人说最难的是坚持,最美的是奉献。蒲玉把大椿养老康复中心当成自己的家,多年如一日,倾尽全力,为老人提供无微不至的关心和服务。她用一个女性的柔弱之肩撑起了百余名老人的幸福晚年,用爱心守护着老人们的希望和明天,用陪伴让老人们感受到了人间大爱和温暖。

“我喜欢和老人生活在一起,看到他们就感到很亲切,我也像对自己父母一样对待他们,愿我能通过努力,让每一位老人都能感受到人世间的温暖。”说起此次光荣入选2024年“最美职工”,蒲玉表示:“这是激励、是肯定,更是鞭策。我希望通过我的努力,能让更多老人的晚年更加幸福,因为老人的今天,也就是我们的明天。”


来源:四川工人日报

记者:邓霞

图片:受访者供图

编辑:平辛洁

校对:刘丽娟 杨月 邱天

责编:李建根 李茹玉

审核:许扬


制作机构 | 四川省总工会融媒体中心

电子邮件 | szghrmt@163.com


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