23岁货拉拉女生跳车身亡，案件细节曝光：你的情绪，就是一把枪
很多时候，我们的情绪，就是一把枪。
当我们扣动情绪的扳机，射向他人时，另一个枪口，也对准了我们。
3月3日，长沙23岁女孩搬家途中跳车身亡一事，历经数日网上舆论激战，终于迎来官方正式调查结论。
别着急，我们先从头开始回忆，这起全国瞩目的案件——
2月6日，湖南长沙，发生一起血案。
刚参加工作一年多的23岁女孩莎莎，通过搬家APP——货拉拉，约定当天晚上9时许搬家。
货拉拉平台，给她指派了一名货车司机周师傅。
当晚9时17分，莎莎把所有要搬的家当，放到周师傅的面包车后，开始前往新家。
9时24分，她还在工作群里，和同事互动，看不出有丝毫的情绪异常。
但9点30分，周师傅先后拨通了120和110：
莎莎跳车了。
送医后，莎莎多处受伤严重。
因头部着地，颅底骨骨折，导致颅内血肿、脑挫伤和创伤性脑疝。
在重症监护室抢救4天4夜后，2月10日，万家团圆的农历大年三十，莎莎因抢救无效，不幸离世。
一个刚满23岁，特别能干优秀，月薪一万八的女孩子，怀着憧憬和期待，想在农历新年到来之前搬次家，却最终丧命搬家的途中。
这太让人痛心了。
无法接受这个事实的莎莎家人，春节长假后，在网上曝光了货拉拉，主要表达了下面6个质疑：
①当晚从9点24分到9点30分，这6分钟里，到底发生了什么，会将莎莎逼致跳窗？
②在不到10分钟的路程里，货拉拉司机先后三次偏航，没有按照规定路线行驶，出于什么目的？
③司机偏航三次所行驶的路段，都地处偏僻，照明很差，会不会有什么企图？
④是什么缘由，导致受过高等教育的莎莎，情急之下跳窗，而不去选择打开车门，或者报警求助？
⑤莎莎跳窗时，司机在做什么？他是否采取有效措施？
或正是司机操作失误，才导致莎莎跳车遇险，丧命春节？
⑥作为网约车，货拉拉签约的货车，为什么没有安装任何录音监控设备？
6个质疑，条条直逼问题核心，也条条刺中网友神经。
舆论也炸了。
热心网友结合之前网约车平台司机，屡屡性侵女生的案件，细思极恐，脑洞大开，纷纷化身福尔摩斯，认定莎莎是遭到了猥亵，或感受到胁迫，才跳窗求生。
舆论倒逼下，原本已结束调查的货拉拉司机，又被警方刑拘。
原本对莎莎家人推诿扯皮的货拉拉平台，也低下资本傲慢的头颅，公开致歉，主动赔偿。
虽然，货拉拉平台和莎莎家人达成了和解，但事情的真相，依然扑朔迷离。
直到3月3日，长沙警方详尽公布了整个事情的来龙去脉——
通报比较长，警方调查也非常详尽——
我简单给大家说说主要事实：
没有性侵。
但整个调查结论，让人看后心里五味杂陈。
因为舆情汹涌，长沙警方可谓把能采取的所有手段，能调查的各个角落，可采取的协查方案，都用上了。
包括寻找和莎莎身材个头相近的人，模拟案发现场。
包括聘请心理专家，从心理分析的角度，进行情景还原。
莎莎和货拉拉司机周师傅的第一个冲突，源自36分钟等待——
2月6日15时许，货拉拉周师傅通过平台接到莎莎的订单。
这个单子，跑一趟下来，总共才51元。
莎莎支付39元，平台补贴12元。
当天晚上8点38分，周师傅抵达莎莎搬家前的美庭小区。
见面后，周师傅问问莎莎，要不要另外支付费用，提供搬车服务。
莎莎拒绝了。
为此，莎莎不得不自己先后搬了15次，把衣物、被褥等生活用品，以及宠物狗搬到车上。
这也就意味着，要花费不少时间。
被困在算法里的不仅有外卖骑手、滴滴司机，也有货拉拉司机。
考虑到时间成本，周师傅就非常不耐烦地多次催促莎莎。
或许还有，他对莎莎没有允许他搬运东西，进而赚取更多报酬的不满。
两个人的矛盾和间隙，就这样埋下了伏笔。
因为货拉拉平台规定，司机等待时间超过40分钟，将会额外收取费用。
一个人搬家的莎莎，手忙脚乱地用36分钟，终于把所有东西都搬到车上。
这一点，不仅有监控录像的印证，也有莎莎离世后，家人悼念的佐证：
作为家中的长姐，莎莎是一个独立能力和动手能力都特别强的人，习惯凡事都靠自己。
如果不是后来发生的一切，勤俭节约+要强性格，本该助力一个女孩走向更开阔的人生。
然而——
事发当晚9点14分，周师傅开始出发，前往目的地，莎莎坐在副驾驶上。
途中，周师傅问莎莎，到达后，要不要提供卸车搬运服务。
再次遭到了莎莎的拒绝。
这次拒绝，无疑加强了周师傅先前积攒在内心的不快：
等待30多分钟，忙活一个多小时，才赚51元。
为节约4分钟时间，多赚点钱，周师傅途中又接了一单。
为抢时间，他先后偏离导航，更改路线，选择人烟稀少、红灯也少的那条路。
晚9点29分，发现车辆偏航的莎莎，对周师傅的行车路线提出质疑。
周师傅一开始置之不理，后来用恶劣的口气和莎莎吵起来。
这时，车辆已经行至人烟稀少的路段，莎莎情绪激动地要求停车，周师傅一意孤行继续前行。
警方调查
情急之下，坐在副驾驶上的莎莎，起身离开座椅，并把身体探出车窗外，威胁周师傅停车。
周师傅没有采取任何制止措施。
但他轻点了刹车，并减速慢行，打开了双闪。
但已经来不及了。
莎莎已经坠窗。
不知道她到底是惊恐之下，跳窗自保，还是对周师傅多次偏航，出离愤怒。
抑或，仅仅故作跳窗，突发意外。
莎莎坠窗后，晚9点30分，周师傅拨打了120。
9分钟后，他在救护车司机的提醒下，拨打了110。
但一切都晚了。
伴随莎莎的离世，舆论的发酵，公权的调查，这起源自一路争执和三次偏航酿成的悲剧，夺走了一个美丽女孩的性命，也让一个奔波于底层的货车司机，面临牢狱之灾。
到底，是谁的错？
货拉拉司机责任在哪里？
第一，他未能明确告知客户，多次偏航；
第二，他错在先，还一路和莎莎发生争执；
第三，莎莎要求停车，他态度蛮横，未予理睬；
第四，莎莎离开座椅，把身体探出车窗后，他没有采取安抚措施。
这一切的一切，都让他难辞其咎。
根据我国法律规定，因涉嫌过失致人死亡罪，他或面临三年以上七年以下有期徒刑。
但，一想到他38岁，正是人到中年的艰难时刻，忙于生计压力，困于资本系统。
2月6日，是个周六，他没有休息，还在出车赚钱。
来来回回一个多小时，只为赚取51元的辛苦钱。
最终，钱没有赚到，还摊上了人命案，自己也身陷囹圄。
又觉得他也真难。
懂行的老司机，在网上替他求情：
因为事发紧急，周师傅轻踩刹车，已经采取了最优方案，希望法律能网开一面。
他态度有问题，责任不可推卸，但他的处境，的确让人同情。
而女孩莎莎，更让人惋惜。
她月薪一万八。
事发前还和家人商量，说自己升了职，加了薪，准备2021年买房。
在弟弟的讲述里，这个喜欢易烊千玺的女孩，是个特别能干的好姑娘：
独立，聪慧，善良，独当一面，雷厉风行，极少依赖他人。
她工资不低，但省吃俭用，两次拒绝周师傅的有偿搬运服务。
她忙了一天，选择深夜独自搬家，态度不够友好，和司机结下矛盾。
发现偏航，驶入暗黑路段，遭到司机恶劣回应，她心生恐慌，探出车窗，不幸身亡。
警方通报公布后，有人为她惋惜，也有人谴责她反应过度。
作为女性，我觉得她的反应，在当时情况当时情景下，实属正常。
但，我又很想拽住她，告诉她无论如何都不要跳窗，新家就在路尽头，新年就在来路上。
这桩悲剧，说到底，是两个生活在底层的普通人，因为一场争执和误解，而引发的悲剧。
勤俭节约的女孩，在周末的晚上搬家。
司机抵达后，以为自己可以通过搬运，多赚点钱。
谁知道，不仅没有赚到外快，还等了三四十分钟。
司机内心不快，多次催促，疲于搬东西的女孩，态度也不友善。
司机为了多赚点钱，违规提前抢单，三次偏离航道，且态度恶劣。
所经路段的偏僻，加剧了女孩的愤怒或恐慌，她感到处境非常不妙。
然后，女孩跳窗身亡。
这起案件，和性侵无关，让我们庆幸人性还没有那么糟；
但女孩跳窗身亡，又让我们深感悲痛和无奈。
抛却是是非非，身为旁观者，我们也中得到这样的教训——
人们常说，控制情绪的人，才能控制人生。
我将其改成：
善待情绪的人，才能拥有更好的人生。
因为，在我看来，控制是一种压抑，而善待体察，是接纳，是安放。
如果，货拉拉的周师傅，能从“一切遵从客户意愿”的角度出发，在被莎莎拒绝搬家后，体察到一个深夜搬家小女孩的坚强和不易，没有愤怒催促，而是体谅，给予心平气和地解释，一路顺风地把莎莎送回家。
如果，莎莎看到等了自己三四十分钟的师傅，能态度好些，说些客气的话。
又或者，她看到周师傅偏航后，不是情绪激动，而是冷静处置，留下证据，通过拍照或录音的方式，投诉平台，报警求助，或到了安全的地方再说。
那么，就不会发生这一切。
但，现实没有如果。
假设“如果”，也不是苛求完美的受害者，而是提醒看到这篇文所有人，能明白古人的教诲：
和气生财。
作为服务行业的人，你越平和，越豁达，越从容，运气就会越好。
破财消灾。
作为赚钱很难的打工人，我们把钱看得重没有错，但永远要记得：
命，比钱金贵多了。
愿悲剧止步。
愿逝者安息。
愿生者多福。
——结束，是另一种开始——
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作者简介
闲时花开（ID：xsha369）：作者刘娜，80后老女孩，心理咨询师，情感专栏作家，原创爆文写手，能写亲情爱情故事，会写亲子教育热点，被读者称为“能文艺也理性的女中年，敢柔情也死磕的傻大妞”。