临桂某快递公司招聘门店助理和客服，工资是…
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工作职责：
1、入仓、出仓操作；
2、查看客服部下发工单，保证异常信息得到及时处理，提升客户服务质量；
3、登记、上报、跟踪、处理滞留件，提升快件派送时效；
4、接待上门取件客户，按照要求做好服务，并进行信息登记；
5、根据客服部提供的客户信息，安排收派员进行委托件收取，保证快件时效；
6、操作场地6S管理。
岗位要求：
1、 大专以上学历，运输、物流管理等相关专业优先；
2、熟悉仓库操作及快件流程，有较强的责任心、团队合作意识，服从管理，正真，诚信，能够吃苦耐劳
3、熟练操作WORD、EXCELE、PPT等办公软件；
4、身体健康、无不良嗜好 工资面议 月休四天 上班时间 8:30-18：00
受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
每日快件跟踪查询，异常问题件处理，处理网点客诉、理赔事宜；
负责网点工单管理，工单调配以及升级工单协同处理，网点日常疑难问题的指导工作；
不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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【来源】临桂招聘网
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