抖音“生儿子”再战微信,社交新品「多闪」能活多久?
今天是社交的黄道吉日,有 3 款社交 App 挤在这一天开发布会。
上午快播王欣发布了匿名社交产品「马桶 MT」,然而下载体验链接早在此前就被屏蔽掉了。
下午两点半,万众瞩目的头条系社交新产品「多闪」的发布会开始了,当用户扫描「多闪」二维码下载链接时候,也被屏蔽了。
有网友调侃:
就等晚上看老罗能不能逆袭了……
看完「多闪」的发布会,我觉得老罗这回稳了。
关注这次发布会的小伙伴想必已经知道,「多闪」的产品逻辑是基于“短视频+社交"。
短视频是一条被抖音验证过的道路。在「多闪」的发布会现场,抖音总裁张楠公布了抖音的运营数据,截至 2019 年 1 月抖音 DAU 达到 2.5 亿,MAU 达到 5 亿。
你看,短短一年的时间里,抖音就做出了如此漂亮的成绩,说明短视频这条路是可行的。
那么社交又怎么解释?产品经理小姐姐在发布会上提到,要让用户从分享的方式(抖音)变成交流,核心是缓解人们的社交压力,扬言要帮用户增进亲密关系。
她还说,现在的人和人的亲密关系在疏远,彼此之间都是点赞之交,大部分人的朋友圈最近的动态都是工作相关,不自由,也没有态度,他们想做一个让年轻人自由表达,无所顾忌的平台……
这是哪来的自信?「多闪」真的牛逼到能缓解我们的社交压力吗?
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功能“借鉴”的集大成者
看完发会后并且下载了 App 试玩之后,我们发现「多闪」的功能并没有什么特别的创新之处,可以算是“借鉴的集大成者”。
1)即时通讯
「多闪」的产品经理说:
这是一款帮你增进亲密关系的视频社交产品……
但玩了一圈下来,亲密关系我没怎么感受到,最深刻的印象是无处不在的短视频,可以说是围绕现有社交产品的聊天场景进行了一次“视频化”大改造。
在形式上,「多闪」搞了个视频短信。鼓励用户通过短视频聊天,不打字、不发语音,直接来段小视频,告诉对方我在哪里、在做什么。
红包也是要用视频发,把想说的话录成视频,对方点开红包不理解看到能够听到。我大胆的猜想,这个功能可能会成为新型聊天表白套路。
聊天少不了表情包,在这一点上,「多闪」完美继承了头条系产品“信息找人”的风格,在对话框输入文字会自动联想表情包。
体验的过程中,我好几次误触了“小红心”,官方说这表示“我有点想你”,代替 “在吗” 帮助用户更快速的开启对话,不过看来看去,都没有找到特别合适的应用场景。
同样让我不理解的,还有陌生人有限制沟通功能。什么意思呢?就是陌生人不需要加好友就可以聊天,但只能聊 3 条。
不明不白的陌生人社交功能,似乎与巩固用户间亲密关系的产品底层逻辑有些背离。
震惊在即时通讯这块,我感觉「多闪」就像一个想帮我省事的视频版微信 + 陌陌,但却没有很好地利用视频这一形式,而是把现有社交产品的主流功能套上了短视频的壳。
但不得不说,对于连语音都很少发的我,视频红包视频短信啥的,用起来更有社交压力了。
2)随拍(类似朋友圈)
在微信的带领下,几乎所有的社交产品都意识到,即时通讯 App 光有通讯功能是不够的,还得有个“朋友圈”刷一刷,这不,「多闪」也有这个功能,叫做“随拍”。
随拍不像朋友圈或者微博那样,好友状态以信息流的形式呈现,而是“以人聚合”。
以人聚合是什么意思呢?就是好友发布状态后,他的头像会出现彩色的边框,点头像即可看到该好友发布的状态。
「多闪」的随拍功能
但是,这种点头像看状态的形式并不陌生, 可以说跟 Instagram 的快拍几乎一模一样,甚至两者都一样没有公开的评论与点赞。
左 ins 的快拍 右「多闪」的随拍
不过,ins 的快拍完全不能评论,而随拍可以直接以聊天的形式评论对方的状态,更便捷的使用状态作为聊天的开场白(微信聊天有时候也是这样开始的),挺有意思,但是也可能造成打扰或变成尬聊。
此外,随拍的视频状态 72 小时可见,这个感觉就像是朋友圈 3 天可见和微信时刻视频 24 小时自动消失的结合,官方的说法是减轻社交负担,并且 1 天太短,7 天太长,所以定为 3 天。
最后,「多闪」的随拍还做到了张小龙后悔没做的事情:相册和状态区隔,72 小时后,随拍的视频就仅自己可见了,变成了自己的相册。
小龙哥在2019微信公开课Pro的演讲部分内容
3)世界(视频广场)
除了即时通讯和随拍,多闪还有一个功能叫做“世界”,相当于视频广场。用户发布视频时,可以选择是好友可见,还是世界可见。
在世界可以看到所有人发布到世界的视频,是不是很像内嵌抖音?只不过世界的短视频也不能点赞或评论。
估计产品的出发点更通过是用内容实现用户留存,但是不希望用户因为产生互动产生压力。
然而实际上,互动是实现内容留存的重要环节,没有互动的话,视频发布者不能收到反馈,很可能会失去生产的激励;而视频消费者也可能会因为无法发表评论而感到索然无味。
「多闪」并不能让关系更亲密
「多闪」给自己的定位是一款“希望能增进亲密关系的社交产品”,不过,这样的需求痛点定位并非「多闪」首创。
1 月 9 日,张小龙在微信公开课的演讲中,也曾提到用户在发布动态时的“人设”问题,因为人设,用户发朋友圈时会犹豫再三,甚至最终放弃发布。
换句话说,「多闪」发布会上强调的社交压力这一需求痛点,早已是很多想要做社交产品的商家意识到的问题。
远一点说,有罗永浩在 2018 年 8 月发布的子弹短信,想要将用户的工作通讯与生活通讯切割开来。近一点说,前快播 CEO 王欣今天上午刚发布新产品“马桶MT”,也希望能通过匿名的方式,缓解用户的社交压力。
选自马桶MT的产品介绍页
既然如此,「多闪」的出现不就刚好解决了社交压力的问题吗?但是,联系前文的产品功能分析看,「多闪」并不能降低社交压力。
1)缺乏熟人关系网络
「多闪」有一个基于“亲密关系在疏远”的利益点,换句话说也就是熟人社交。但「多闪」当前只能通过抖音这一渠道进行登录,并不具备熟人社交的强关系链。
当然,「多闪」也可以通过微信、QQ 邀请好友入驻。然而,用户分享出去的内容并不是下载「多闪」的入口,而是加好友的验证信息,也就是说邀请信息只对已经下载了「多闪」的用户有用。
对于笔者这样的用户来说,如果与一个“熟人”在微信上都很少联系,那就更谈不上要分享一个邀请码,邀请到「多闪」上来“聊天”了。
借用徐志斌老师在《小群效应》里的“三近一反”原则,「多闪」这种缺乏熟人网络的社交关系很难建立长期的关联。
2)视频社交压力更大
从「多闪」所谓的“无压力记录分享生活”的点来看,通过视频这种载体来缓解社交压力,似乎并不能成为关键的解决方案。
发表视频意味着要将自己暴露于好友眼前,也就是要让自己的“人设”示众。对于很多人来说,一方面他们并不喜欢用视频这种载体来展现自己,另一方面他们对自己的外在形象并不自信,根本没有创作的欲望。
当然,「多闪」可以实现贴贴纸、美颜修饰等功能。可是,通过掩饰最真实的自己,向好友创作一个美好却“假”的形象,又怎么能实现亲密友好的沟通交流呢?
3)关注度被稀释问题
在发布会上,主讲人提到熟人社交的两个问题,一个是社交压力,一个是亲密好友的关注度被稀释,以至于越来越多的好友变成“点赞之交”。
这应该是困扰很多人的问题,比如,当好友数量越来越多之后,的确亲密度会很大程度上被稀释。但这并非微信这款社交产品的特性,当「多闪」用户在「多闪」这款产品上有更多的好友,“点赞之交”的社交困境也会重演。
当有人在发布会上问及此问题时,主讲人徐璐冉并没有给出确切的答复,而是告知用户这是后续将要逐步解决的问题。
我们也很好奇,「多闪」团队会采用何种方式来破解社交中的这一难题呢?
总结
说实话,今天推出的 3 款社交 App,个人最期待的是今日头条发布的新产品,毕竟抖音已经在这条路上走出了不错的一步。
但是,看完发布会并且体验之后,我的第一感受是「多闪」的功能并没有足够创新,更像是多款市面上的社交 App 的功能集合,比如说随拍非常像 ins 的快拍。
更值得担忧的是,「多闪」声称的想要解决的社交需求痛点,目前来看压根解决不了:任何人在不同的关系面前,天然会有不同的人设,除非「多闪」把社交圈局限在非常小的圈子里,不然都是空话。
而关于这点质疑,「多闪」的官方回复是:我们会在产品的后续迭代中考虑如何解决。
最后,聊聊「多闪」的赢利模式,估计是出售“世界”页的广告位。对于头条来说,如果未来多闪有一个亿用户,这么多 DAU 简直可以靠卖广告赚翻。
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