我们3岁的这天，给你准备了4个礼物

我从来不给自己过生日，因为觉得麻烦。但是我会给自己在乎的人过，因为这一天不能将就。

每年的 3 月，我们都会给运营研究社组织一次周年庆。今天是我们的 3 周年，在往后的 21 天里，我们给大家准备了 4 个彩蛋，每一个彩蛋都和你的技能提升有关。

《小王子》里说：

“仪式感就是使某一天与其他日子不同，使某一个时刻与其他时刻不同。”

今天由我来代表运营研究社，给大家写的一封公开信。要不我们做个承诺吧，每年的 3 月，都给运营研究社的共建者们写一份信。

今天这封信，我想回答 3 个问题：我们是谁，我们要做什么，我们的运营标准，以及公布周年庆的第一个彩蛋。

我们是谁？

下面是第一个问题，我们是谁？

带着「不让运营人孤寂地成长」的初心，在 2016 年 3 月落地建成了第一个运营人技能交流社群，连续 3 年的专注投入，我们成为了国内领先的运营技能提升社群，已累计为 53 万运营从业者提供了技能提升服务。开发了 8 门技能课程 614 个技能知识点，可满足 80% 以上运营人的技能提升需求。

2016年运营人年终聚会

2017年运营人年终聚会

2018年运营人年终聚会

创业过程很难但是我们坚持下来了，今天对运营研究社来说是一个新的开始，我们为自己提出了更高的要求，在继续践行「不让运营人孤寂地成长」初心的同时，着手「用运营力提升中国企业竞争力」更为高远的目标。

这两个使命的达成都指向了同一个方向——运营技能。

技能提升需求非常急迫，运营人的技能水平与企业用人标准的距离在拉大。我们在推招聘服务时接触到了非常多的运营简历，发现很多人都非常危险，不是没有实战成果，就是没有突出技能。经济下行，企业用人标准在持续提高，但是绝大部分运营人技能水平并未提升。

我们要做什么？

下面是第二个问题，我们要做什么？

国家重视人才的技能提升，我们恰好可以在运营领域提供最好的服务。我们很清楚自己的价值和使命，我们想成为一所行业共建的运营人在线技能学校，我们想帮你在有限的业余时间里，掌握可以用得上的运营技能。

为了可以落地建成这所运营人在线技能学校，今年我们会做 4 件事情：

1）强化技能学习效果。

技能不是经验，我们认为运营技能是可习得的，最高效的学习方式是基于方法论的刻意练习。运营研究社会在方法理论、实操经验、实践练习 3 大内容方向投入精力研究，强化技能学习效果。

2）找最好的技能导师。

最新的运营技能来源于一线实战，我们会基于方法理论，帮助技能导师们梳理和总结出易迁移且实战的技能课程，同时，让技能导师们被行业里更多人关注到。

3）开源技能品控手册。

在过去 2 年的运营技能课程的开发中，我们沉淀了不少行之有效的方法，可以把我们认为有利于开发出优质技能课程的经验和方法开放出来，让更多同行可以参与到提升运营从业者和中国企业运营力的行列中来。

4）搭建人才企业通道。

学员的就业和薪资的提升是我们发展的第一推动力，当今企业存在巨大的运营人才缺口，我们将开始探索运营人才供需匹配模式。

我们希望这所运营人在线技能学校，能够拥有最全最实用的运营技能库，我们会找来国内最好的技能导师分享运营技能，我们也极度欢迎你共建技能库，欢迎你推荐身边的高手分享运营技能。

我们的运营标准

运营研究社是一所行业共建的运营人在线技能学校，我们只是这所学校的早期运营者，所以我们希望将自己的运营哲学公开出来，如果你认可它们，欢迎你一起加入。

1）对老用户足够的好

我们把关注运营研究社、加入运营城市社群、参与训练营的学员统称为老用户，我们会对支持运营研究社的老用户们足够的好。

我们不仅要让他们第一时间享受到最新技能服务，而且还要以低于市场的价格让他们获得这些服务，无论是在年终聚会、技能训练营新课上线，还是运营技能地图的发售，我们都在践行这一原则。

2）自来水哲学

松下电器的创始人松下幸之助先生将自己的企业比喻自来水哲学，即“以自来水般的低廉价格”向顾客提供大量的优质商品，使人们获得幸福。

松下幸之助先生

运营研究社的使命是让更多有志于从事运营工作人，享受到运营技能提升服务，我们也将都在一般用户可以承受的价格，为大家提供市面上最好的运营技能提升服务。

3）反行业常识的运营

我们以学员技能提升为核心，只提供对用户技能提升最有效的服务，在大家认为音频+PPT是在线教育标配的时候，我们坚持图文+社群的教学模式，因为近万名的学员反馈证明，它才是最高效的技能提升教学方式。

如果哪一天我们提供了音频，那一定是因为我们发现，音频在某个场景下可以为学员的技能提升提供便利。

4）价值高于价格的 3 倍

目前运营研究社的技能训练营复购率达到了 43%，我们的终极目标是 60%+。我们把「复购率」当作学校运行状态的晴雨表，老用户的认可是我们最大的增长引擎。我们会按照高于价格 3 倍的服务标准进行提供，让享受到运营研究社服务的伙伴，都能够感受到“上运营社，学技能”是今年做的最正确的选择。

不让运营人孤寂地成长

2 年前的今天，我们只是一个不起眼的运营人交流社群。

运营研究社1周年

1年前今天，只是一个刚刚创业不满 8个月的组织。

运营研究社2周年北京场

运营研究社2周年上海场

2019 年的今天，虽然我们依旧渺小，但是运营研究社变得更加勇敢，持别人认为不可能达成的目标。我们会聚焦运营，扎根行业、做精技能、做深服务。

刚刚文章开头说会有 4 个彩蛋，现在我要公布第一个了：SKill Talk 第0期

SKill Talk 是运营研究社在 19 年筹划的技能导师精品课程，你可以把它理解为是运营界的“我是歌手”，我们会邀请各行业各领域的技能达人进行分享，“方法理论+实操经验+实践练习”的教学模式引导技能导师们进行输出。

Skill Talk 第 0 期是线下分享，举办城市我们希望由你来决定。只需扫描下方二维码，即可进入投票页面，Pick 你心仪的城市！

2019，一起上运营社，学技能。