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运营的2017-2019,这些人掀起了互联网的“小风口”

陈维贤 运营研究社 2019-12-04
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创业真艰难,2017 年 6 月以来,我每天都有操不完的心。


要问哪件事最顺利,截止目前那就只剩运营研究社的融资了,种子轮只见了 3 个投资人就完成了,Pre-A 轮则是在投资人安排的一个饭局上拿到的。


在融资这件事上,唯一一个比较''刁难'' 的投资人,是 17 年 2 月我在创业筹备初期见的第一个投资人 。


"小贤,你说接下来运营会在互联网扮演非常的角色,你能否举个是由你们运营主导的成功互联网案例?''


当时我被问住了,因为彼时滴滴、直播和 O2O 的火热都不算是运营在主导。

“对不起,2017年以前的暂时没有,但我相信接下来的 3-5 年一定会出现”


是幸运,还是趋势使然。

仅仅在 2 年时间里,真的出现了不少由运营主导业务增长的案例。2017 年-2019 年,借助这个朋友圈的刷屏梗,我想带你看其中 3 个可以充分体现运营价值的互联网案例。




01 淘宝直播


2017 年,淘宝直播还在内测试水中;而这一年年底,赵圆圆加入阿里,成为淘宝直播的负责人。

 

2 年前没有人相信淘宝直播能够带货,没有人相信凭借直播就能清空库存,甚至当时绝大多数人都不知道淘宝直播是个啥。

 

2 年过去,淘宝直播取得的成绩大家有目共睹。

 

就拿 2019 年的双 11 来说,11.11 当天,淘宝直播成交额达近 200 亿,超过 50% 的品牌商家通过直播获得新增长;李湘、王祖蓝、朱一龙......几乎半个娱乐圈都出动来到淘宝直播。


 

可以说,淘宝直播实现了声量和销量的双赢。

 

在这 2 年里,除了电商必备要素中的「货」不变外,淘宝直播凭借运营把「场」「人」的效率提到了极致。


赵圆圆开辟排位赛的运营模式,通过“主播大乱斗”式的玩法,带来了电商直播的新一轮爆发;


去年下半年,淘宝直播官方开始“造节”,通过配合其他版块的活动,帮助主播打通流量;


今年 3 月,淘宝直播做了“启明星计划”,让明星加入主播行列,又为淘宝直播造了一波势......


直播还是那个直播,淘宝还是那个淘宝,但是淘宝直播却已经是当下,你我无法忽略的存在。



02 凯叔讲故事

 
2014 年,凯叔讲故事开始做公众号运营,2016 年 7 月上线凯叔讲故事 App。
 
2017 年他们推出了一个以「内容」为核心的业务增长飞轮。
  

做极致的内容,用极致的内容吸引更多的用户,当有了更多用户的时候,会带来更多的收入,有了这些收入,再次投入到极致内容的研发当中,这个飞轮就可以转起来。
 
为了打造极致内容,凯叔讲故事邀请了中国经济年度人物评选暨颁奖典礼、三一五晚会总导演、总撰稿@王朝阳 来分管内容业务。

数据证明,这种重『内容』的业务增长模式奏效了。截止目前,凯叔讲故事累计用户超过 3000 万,自有 App 总播放量超 40 亿。今年 7 月完成由百度领投,新东方、好未来跟投,规模超 5000 万美元的 C 轮融资。

 

现在, @王朝阳 下辖 8 个内容创作工作室,在凯叔讲故事公司内部,也成了公司''国宝级''人物。在我邀请他来到 2019 年运营人年终聚会做演讲嘉宾时,我还被特地嘱咐一定要保护好他。


03 运营研究社

 
还有一个从 2017 年到 2019 年,因为运营而发生了大变化的,是我们自己——运营研究社,一家只有运营人的公司。
 
2017 年,运营研究社公众号阅读量不到 2000,学员还不到 1000 人,我们最初提供的也仅仅是交流型社群服务,2017 年底才开发出第 1 门课程《8 天教你打造爆款社群》。
 
2019 年 2 月,我们将课程中的运营方法论提炼汇总成《运营技能地图 2.0》,2 天卖出 2 万份,至今销量已接近 5 万;7 月学员突破了 10000;9 月新周边《知识日历 2020》销量突破 1 万份;11 月第 9 门课程《To B 运营:从线索获取到客户续费》上线,当期训练营爆满。


从 2017 到 2019 年,运营研究社每一个成功的案例背后都是运营的力量:


通过社群运营同学提供完备的教学服务,我们训练营完课率高达 76.44% ,是行业平均水平的 4.5 倍。


通过活动策划同学对每一个环节和指标的把握,我们的地图和日历成为行业今年为数不多的现象级爆款。


通过内容运营同学对内容方法论的坚持和优化 ,在大家都唱衰公众号的时候,我们的平均阅读量提高到了 2017 年的 10 倍。

  

互联网人口红利彻底见底,产品和技术的产能过剩,导致产品同质化、竞争加剧。当下企业的增长,拼的是服务的精细化与存量用户的质量,运营成为了企业决胜的关键。


趋势的力量,谁也无法改变。

 

淘宝直播、凯叔讲故事、以及运营研究社, 只是 2017 年-2019 年之间由运营主导业务增长的缩影,还有很多运营在改变甚至重构各个行业。


他们通过运营模式创新,靠实力悄悄地掀起了新一轮增长的「小风口」。


所有商业都值得再运营一遍,你选择引领运营,还是被运营引领?

 

在 2019 年的运营人年终聚会,我邀请到了包含淘宝直播@赵圆圆、凯叔讲故事副总裁@王朝阳 在内的 9 位“小风口”幕后的操盘手,和大家聊一聊他们是如何突破流量见底的窘境的,在运营这件事上,他们有哪些可复刻的方法。


现在我们已经开启 299 元早鸟票售卖通道,截止目前,已有 300 多名运营人报名,早鸟票数量仅剩不到 100 张。


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早鸟票售完,就会恢复标准价 499 元,大家抓紧了。




那么在 2019 年运营人年终聚会上,我们都邀请了哪些 2017-2019 年,优秀互联网案例的幕后操盘手,来独家分享他们的洞察呢?


01 卖货你选哪个?电商直播VS下沉市场

2019 年称得上“直播电商元年”,今年淘宝直播无疑稳居直播电商领域的C位。
 
在刚刚过去不久的双十一,“直播一姐"薇娅、“口红一哥”李佳琦以及其他头部腰部主播齐上阵,10 万个直播间通宵奋战,开播商家同比增长超过 200%,成交订单数更是增长超过 50 倍。


直播突破传统“货对人”的电商货架模式,运营的重点从货品转向了对「人」的运营。
 
我们邀请到了淘宝直播的幕后操盘手,淘宝直播的负责人@ 赵圆圆  带你走进电商直播的小风口,分享淘宝直播火爆背后的关键节点与运营方法,无论你是平台还是商家, 我想都能帮你深刻掌握直播的核心玩法。
 
和卖货有关的小风口,除了淘宝直播,也一定绕不开”下沉市场“这四个字。
 
抢占”下沉市场“除了疯狂补贴野蛮生长,还有一些玩家靠运营模式创新良性增长。每日一淘在发展种子用户的时候与推手团合作来实现,后来实行会员“免费邀请制”后,用户数呈井喷式增长。
 
目前,每日一淘 MAU 已达千万级,付费用户逾百万,主要集中在 3-6 线城市,且主要以女性消费者为主,且仍处于市场的快速扩张期。


如果你也好奇下沉市场里的“小镇青年们”到底青睐什么样的货,社交电商到底还有哪些新玩法?
 
我们邀请了每日一淘运营总监@何亚 来和大家分享,在实战中得出的下沉市场洞察,以及每日一淘冷启动 6 个月实现 80 倍增长,背后那些最为有效的增长玩法和思考。

02 小风口背后的那些“不变”的运营方法

 
凯叔讲故事通过深耕优质、原创、精品化内容,打造儿童内容教育品牌,累积用户超过 3000 万,自有 App 总播放量超 40 亿。在今年 7 月完成由百度领投,新东方、好未来、坤言资本跟投,规模超 5000 万美元的 C 轮融资。

在为凯叔讲故事的增长数据而惊叹的同时,不免引发我们的思考:大家都在唱衰知识付费的时候,它是靠什么带来新的增长,在知识付费行业不再有热钱进入的时候,它们又是凭借拿到巨额投资?
 
这些问题,我们统统留给凯叔讲故事副总裁@王朝阳,来为大家揭晓小风口背后,那些“不变”的运营方法。

与这个小 Topic 相关的还有 MCN 领域的顶级玩家,打造了千万粉丝矩阵、频上微博热搜的深夜发媸CMO@Miya 带来的关于从内容创业到MCN机构的独家运营思考,以及小红书增长负责人@占雪亮 分享的小红书快速增长背后的精细化运营实践。 
深夜发媸旗下博主部分热搜
 

03 恕我直言!这是你看不懂的新群体

 
有人说,90 后已经老了,00 后正在长大,60、70 后已经老了。
 
多个细分群体经济均进入万亿元市场,2020 年“她经济”市场规模预计达 4.8 万亿元、老年市场规模超 4.5 万亿元,懒宅、Z世代等人群规模超亿人。
 

炒鞋、炒盲盒、炒裙子,不同垂直群体在消费特征上有显著差异,这是你看不懂的新群体。如果你想了解他们,想准确把握这些垂直群体的消费需求,最终实现高效运营。

 
今年,我们也邀请到投资出@三只松鼠、360金融、Uber 等上市公司的峰瑞资本的创始人、前IDG合作人@李丰 ,他将分享自己对新消费有独到洞察。

当然,你看不懂的可能还有运营新职业群体。同样,我会跟往年一样,在年终聚会上发布《2019年运营人生存现状调查报告》,今年我为你解读从 16 年到 19 年运营群体的变化,以及我对当下运营实践的最新洞察和思考。

更多神秘嘉宾,将陆续揭晓
 
年终聚会,让大家聚在一起,是件不容易的事儿。
 
我们邀请的嘉宾们,平时都忙于工作和操心业务发展,很难抽出时间来分享,而且为了给所有运营人们一些新的思路,这次分享的内容也会是行业内独家的一手内容。
 
错过了这次,可就要再等一年了。
 
12 月 28 日 我希望你可以放下手中的工作,带上好奇心和脑洞,共赴这场属于运营人的聚会。
 
谁也无法准确地预测下一个风口的到来是什么时候,但我们相信靠运营驱动的时代来了。

我们在运营人年终聚会,和你一起探讨更多的小风口。运营驱动的时代,说不准你就是下一个小风口的创造者。


现在我们已经开启 299 元早鸟票售卖通道,截止目前已有 300 多名运营人报名,早鸟票数量仅剩不到 100 张!
 
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活动截止时间 11 月 29 日晚上 8:00



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