关注｜订单出海加速！“全球5日达”落地5国
9月26日，速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5国。这是全球跨境电商物流领域的领先性产品，五国消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-day delivery”（五日达）标识的商品，可在5个工作日收到来自中国的包裹。
据介绍，今年6月底，菜鸟联合速卖通宣布年内推出“全球5日达”快线产品，不到3个月时间已在五个重点国家落地，而且更多重点市场可以实现平均5到10日达。菜鸟“全球5日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快线产品，在亚欧五国同时上线。
跨境物流流程复杂，首先是场景比较复杂，涉及到多个环节，国内的揽收、国内段的清关、干线的运输、海外目的地国的清关等等，在不同的场景里面还有不同的法律法规的要求，不同的操作的规范，菜鸟的“全球5日达”产品究竟是如何实现的呢？
菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟表示，菜鸟国际快递围绕链路持续突破，通过减少不必要的交接，强化各链路咬合，同时强化数字化运营能力，给每个物流环节降本提效。
具体来看，菜鸟在国内通过揽收网络建设，实现仓储、分拨、干线仓的功能“三合一”，为商家平均节约1-2天；在海外清关侧，“快进快出”的关仓一体模式，帮助飞机落地后直接清关加分拨一体，省去分拨中心的环节；在末端配送段，欧美等重点市场搭建的高效清关、分拨和末端配送网络，使包裹在当地被揽收后，绝大部分区域第二天即可完成配送。
“供应链仓网布局是出海订单的加速器。”速卖通物流供应链总经理轶云介绍，速卖通和“出海搭子”菜鸟一起，持续加大物流投入。5日达首批落地的海外市场跨境电商发展潜力巨大。经过几个月的试跑，内部测试显示，5日达快线产品对全托管商家单量和消费者复购带来极大帮助，形成物流带动单量增长的正向循环。
上半年，5日达产品在韩国率先试点。数据显示，速卖通韩国今年5月订单量同比提升100%以上。在欧洲，英国、西班牙、比利时和荷兰等重点市场也进入了全球5日达“包邮区”，当地消费者享受到中国跨境物流的超高时效。
除了在时效性上有了大幅提升，菜鸟与速卖通还联合推出“5日达、晚到必赔”、多语种客服、免费退货等保障措施，提升海外消费者的综合物流体验。有首批体验5日达的商家表示，店铺不仅收获了更多五星好评，还看到大量消费者因为丝滑的购物和物流体验来店铺多次下单。到货时效保障已成为她的核心商品竞争力。
“5日达就是我们基于对跨境商家和消费者的洞察，创新打造的电商快线产品，给客户创造差异化的价值和体验。”丁宏伟介绍，未来，菜鸟将联合速卖通一起把全球5日达拓展至更多国家和地区。
来源：浙江贸促综合整理自和讯新闻、快递杂志
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