移动出海流量中的公域和私域
打算记录关于“开发者的公私域”这个笔记，是因为最近和一个“准退休”的朋友聊天聊起这个话题。另一方面，我发现这个话题似乎很少被出海开发者讨论，既然别人聊的少，那我更想聊聊了。
这个朋友是最早的一批 Google Play 出海获利者之一，坦白说，他开发的产品没有什么产品层面的优势，都属于全是中规中矩的工具型产品，但是在当年光靠谷歌广告收入就赚的很舒适。
为什么会这样呢，因为早年 Google Play 刚出来没多久，对开发者特别优待，作为比较早出海，并且开发能力、产品能力都在线的开发者，只要持续推出一些质量过得去的产品，就有可能获得 GP 的“优秀开发者”称号。获得这个称号的好处是什么呢，只要你后续推出的产品质量不要太糟糕，都很容易获得基础的流量支持。而这个吃了入行早红利的朋友，正是比较早获得“优秀开发者”的那批人之一。
后来的情形我们长话短说，这位开发者被封号了，因此他的产品线全军覆没。那么问题来了，他如果开启新的账号，原先这批用户能召集回来吗？并不能。第一，他并没有建立自己的品牌（即使有，也会被关联而无法在新号使用，但起码在另一个平台东山再起是没有问题的），因此用户无法追索到他新账号里的产品。第二，他没有触达原先这批用户的手段。
这位朋友的情形触及到这篇笔记所要关注的核心话题，即：公域流量是临时拥有的，而私域流量是持续拥有的。
例如，这位开发者朋友发布的所有安卓产品，在产品活跃时是直接面对用户的，但也仅是在产品活跃时，当产品生命周期结束时，就不再能够触达用户，另一方面，产品的引流完全来自谷歌提供的渠道，当谷歌关闭了这个渠道，则一切流量将会断流，那么可以认为，他发布的产品攫取的流量全部是公域流量。
To C 产品获得私域流量，一般指的是就是获得了用户的实际联系方式，包括通讯工具里的好友身份、邮箱、电话、或者类似 iMessage 地址等，甚至品牌本身也算是私域的一部分，同时也包括公众账号（国内的微博公众号，国外的FB推特等）因为它们具备号召力，同样能触达用户。简单的说，能被开发者主动且持续地掌握，并以此获得用户的流量，才算私域流量。
我发现一个显著的事实，很多团队在国内做产品时很重视用户运营和私域化，一出海就成了“社恐”，只埋头看日活留存用户行为，却从没考虑将用户私域化，我觉得最大的问题还是在于语言障碍以及对海外的陌生和恐惧。他们直面用户最多的情形无非是在应用市场的评论区回复个thank you...舍此以外别无行动。
如果你让我选出海领域里面性价比最高的私域流量，我会投邮箱一票。
很多人以为所谓私域，就是美团，瑞幸的套路，把所有人拉进一个群，加个好友，然后天天发红包礼券，就是“私域化”了，这个理解也不能说错，就是太狭隘了。而且这套私域化打法只适用于美团瑞幸这类“零售”，和互联网产品不沾边。
国内有一些优秀出海团队，就开始懂得专线运营公域流量的私域化，而且会通过制定指标来衡量工作成果，例如制定私域达成的比例，私域的活跃质量等，并将这项计划融合到产品设计中。为什么他们会这么执着重视这件事，现在手里的日活不是好好的吗？所谓不谋万世者，不足以谋一时。能做到这种程度的团队，显然不是把“捞一波钱就跑”作为创业目的。
流量如水，私域如池，没有形成自己的池子，流量有涨有跌，来了又走，但是有了池子的开发者，却可以为未来保住一个流量下限。否则所有流量很可能就只能白白流走。
这其中，对出海开发者来说，邮箱是非常好入门的私域流量类型。毕竟邮箱可以算是互联网诞生起营销届的鼻祖级应用。
第一点，邮箱支持单向沟通，它不像什么微信、WhatsApp这类通讯工具，要求你们互加好友；第二点，邮箱在很大程度上具有“抗风险性”，当你获取了用户的真实邮箱后，你就具备了和他沟通的资格，而不用担心被平台封杀等风险；第三点，在海外，尤其是欧美等地区，邮箱是很多人活跃打开和关注的通讯工具。
当然，缺点也有，例如用户真实活跃邮箱的获取需要技巧，营销邮箱容易被当垃圾邮件拦截等。但这些都是可以通过运营解决的。
做一个略显粗暴的假设（不要较真），一个出海开发者曾经拥有过一百万用户（按总下载算），再假设他完成了 10% 的邮箱私域化，那么就意味着他掌握了十万个真实活跃的精准邮箱用户。现在我们假设这个开发者的产品全军覆没了，他被迫另起炉灶，重新开发一个产品，那么这个新产品的起步流量依靠什么，除了依靠公域平台的自然流量，他还可以通过10万个邮箱进行营销，假设这十万个用户都是认同他之前创立的品牌的，那么按一次营销得到 1% 的转化率算，也能给他带来一千个起步下载流量。更重要的是，他可以持续定期的做这种营销而不用花费太多成本。这个假设已经按照最粗浅的算了，如果他做的游戏是氪金向的，真正需要伺候的可能只是小部分大R用户，那么这部分大R用户的联系方式才是最最宝贵需要专线运营的……
过去我曾经和合作者提过这个话题，他不假思索地说“懂了，让用户邮箱注册账号…”。这确实是最自然的想法，但其实远远不够。因为引流只是前期基本手法，维护，培育和建立信任通道才是最难的。
这部分内容写下去可以拓展到“如何对用户进行私域邮箱运营”了，这又是另一个话题。以后再决定要不要接着写了。