2024.07 新的苹果 4.3 & 4.1 的拒审解决案例，以及对应的经验

「侵权理由让人意想不到」

4.3 问题是开发者和苹果之间旷日持久的拒审品类大战。

关于我在这场大战中记录的文字，参见档案馆：4.3 档案馆。

本次是我接到的一个 4.3 问题咨询的完整解决历程。虽然经历了不少蹉跎，不过在一个多月后还是顺利上架了。

本次的 4.3 拒审模板如下：

Guideline 4.3(a) - Design - Spam

We noticed your app shares a similar binary, metadata, and/or concept as apps submitted to the App Store by other developers, with only minor differences.

Submitting similar or repackaged apps is a form of spam that creates clutter and makes it difficult for users to discover new apps.

这是很典型的拒审模板，光从模板看，开发者无法得知更具体信息的信息，因此我调研了开发者的产品类型，了解了开发者的产品信息。

产品类型：2D 中度策略游戏

是否已上架安卓版：是

iOS 版是否首次上架：是

安卓版是否有侵权历史可供借鉴：有

根据开发者的信息，首先值得关注的是安卓版的侵权历史，知道安卓版曾经被侵权举报的游戏是某款知名产品过，后续通过微调素材规避了侵权问题。

这时候考虑的问题是，参考安卓版的侵权史，可能当时的侵权问题通过微调产品素材才规避了侵权问题，但是在苹果审核看来，这个微调力度还不够。这时候是按这么个思路推进。

我们通过这个思路和苹果审核沟通，试探口风，想不到苹果审核不吃这套，总是同一个模板回复。没办法，这时候只好按照自己猜测的来。

于是开发同学进一步调整了素材的样式和风格（以一周为开发量），调整完后提交审核。

提交完毕后，4.3 没了，这次变成了 4.1 。

Guideline 4.1 - Design - Copycats

This app or its metadata appears to be misrepresenting itself as another popular app or game already available on the App Store, from a developer's website or distribution source, or from a third-party platform.

虽然还是被拒了，而且和猜测的一样，但我们还是感到振奋，毕竟似乎离答案更接近了。

但是问题来了，这个产品其实已经调整的差不多了，真的和原先的侵权产品没什么瓜葛了。因为本身玩法就不同，只是素材类似而已，到底要怎么做苹果审核才满意呢。

我的建议是，别瞎改了，咱和苹果聊个够。

为什么建议和苹果聊个够，因为：不会利用新版消息区的iOS开发者，小心掉进苹果审核的封号陷阱 。

不要瞎提审了，一定要精准定位问题。

我们做的第一步沟通，是向苹果解释清楚安卓版的侵权史，并且解释清楚了侵权后我们如何解决的。但是，这部分解释，未能得到苹果的满意。

于是我们开始第二步准备，我们准备了不少文案，筛选过后，决定好好和审核交流下，重点提供的信息是：这个产品本就是安卓「准知名产品」，起码，有用户好评以及 taptap 口碑为证，并且把对侵权的理解思路好好讲了一遍。

即便这个过程的沟通，都往来了两三次，苹果审核才终于在回复中稍微泄漏了天机。

这个天机是什么呢，原来 4.3 之后的 4.1，已经和那个游戏没关系了，那么，你猜这个 4.1 和什么游戏有关？

居然是和开发者自己的游戏，安卓版有关，惊不惊喜，意不意外。

也就是说，苹果觉得开发者「我 4.3 了我自己」，苹果居然去网上查找这个游戏的资料，最终看到了这个游戏有个安卓版，以为 iOS 版抄了那个安卓版。

接下去的内容，就不需要多做介绍了，属于水到渠成的常规操作：进入了证明我是我的游戏环节。

最终，皆大欢喜，产品 approve 。

关于这次沟通的文案模板，我记录在了付费集合里，参见《4.3 和 4.1 侵权的沟通文案模板参考》。当然，这个文案其实不读也没事，因为整个流程我这个文章已经讲清楚了。写在里面一来是文案模板还是不该传播太广，以免对新手形成误导，另一个原因是这个集合感觉记录的东西不够多，还是要补足一点给已经订阅的老读者看。

最后总结下经验，其实遇到4.3也好，2.3.1也好，这类经验是通用的。

第一件事的要点都不外乎是积极和苹果沟通和定位问题。这时候耐心就显得极为重要，很多开发者就是输在耐心上，可能你一次想当然的重新提交，就会导致更大的麻烦，不如静下心来归类下问题，然后向苹果尝试询问去获得反馈，实在苹果金口不开，再去推进更新也来得及。

第二件事，是不断的变换沟通策略。相信我，没有所谓的版本答案级别的参考模板文案，照抄更是没有意义。比如有时候我会亲自写文案，有时候会选择需要润饰的环节交给kimi（现在是元宝），但是 AI 能做的只是润饰，具体这次的沟通要传达什么信息，提供什么材料才是至关重要的。而要解决沟通信息和材料问题，势必要深入分析产品和账号的背景上下文。所以大原则把握了，怎么变通全看开发者个人，当然，还有最后必不可少的运气。

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