当商业思维碰上社会创新，是对抗还是机遇？| 泰国在地营笔记 Day 8 - 9

泰国在地笔记 Day 8 - 9

无论是刚过去不久的中国社会企业与影响力投资论坛提出的“科技赋能+资本助力+商业向善”、近几年在国内砥砺前行的共益企业（B Corp），还是福布斯中国 30 under 30 涌现在榜单上致力推动美好社会的社创青年，这些潮水与趋势的发展，都在不断体现公益/社创领域人才结构、组织发展的形态会更趋于多样化。

创新无处不在，那我们应该如何面对商业、科技发展、资源与人才带来的机会与挑战呢？回顾 2019 SEED Fellowship 泰国在地营的后半段旅程，我们邀请了商业领域的挑战者们，和大家共同从商业元素和社会关系中抽丝剥茧。让我们一起重温在地笔记的共学记录，从中理解企业家精神视角，启发我们如何结合商业思维，以推动行动实践的可持续。

Day 8

当社会推动碰上商业思维

早在泰国营开启前，我们通过 2 周线上共学来共读《曼昆经济学原理》，与以理论学习为主不一样的是，当我们重读经济学时，结合实践经验的讨论会不断启发我们如何把其中的原理、概念，与现实中组织内部运转，外部环境因素、利益相关者相联系。

/摘选自商业思维线上共学笔记/

自称是“商业老将、公益新兵”、拥有 10 多年互联网从业经验，同时也是 SEED 理事的孙含晖老师在一开始便向大家发问：

“你认为商业思维体现在哪些方面？”

我们提出的

关键词

· 高效率、可持续

· 能赚钱，滚雪球

· 目标/目的导向

· 利润最大化、专业化

· 创新、互利合作

· 规模化、可复制性强

· 满足需求，解决用户痛点

· 市场化、灵活性、MVP

· 交易、互通有无

· 产品化、标准化

商业思维可以拆分成三个层面去理解：

• 常识—— Too good to be true，凡事有其利必有其弊

• 实事求是：一切以时间、地点、条件为转移，务实和接地气

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• 用数字说话

• 专业精神：专业的人做专业的事

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• 核心竞争力与护城河

进而启发我们思考，当我们用一句话去介绍自己的项目时，站在以“结果导向、效率优先”的商业思维的角度是如何回答：

把“行业、问题、解决方法 - 某种产品/服务”浓缩成一句话 - 

“我们提供某种产品/服务”

 举个例子 

真爱梦想公益基金会是中国最透明、覆盖面最广的素养教育 5A 级公募基金会。（行业）自 2007 年以来，真爱梦想一直致力于青少年教育公益事业，在全国 31 省建立了活跃的教育生态网络，帮助 310 万师生自信、从容、有尊严地成长。（服务）

（介绍来源：https://adream.org/about/whoweare）

当我们对“公共物品与私人物品”、“固定成本与变动成本”等经济学原理和概念有进一步理解时，孙老师组织大家以小组讨论的形式，把商业思维中提到的相关概念，结合收录在《社会企业家精神——创造性地破解社会难题》一书中的 5 个国内社会企业进行平行案例分析。

实战讨论思路

1.请你分别用 1 分钟、5 分钟介绍这个案例。

2.共学及工作坊中提到商业概念如何用在这上面？

3.案例要解决是一个与公共物品还是与私人物品相关的问题？如何去看待这个问题及案例中解决方案？

4.如何用固定成本与变动成本这一组概念来分析这个案例？

5.这个解决方案可持续的吗？

6.为什么竞争对手或商业力量之前没有关注这个领域，没有想到或应用类似的解决方案？

/滑动来看各小组的分享瞬间及讨论成果/

结束了一天的思辨与碰撞，商业思维带我们跳出传统认为的公益领域的价值判断和单一维度，我们心中埋下的思索或疑惑，趁着夜话，与三位老师进行深度项目诊断与探讨。

Day 9

在投资、战略、谈判中

串起思维的联动

投资、战略、谈判，无论是对商业领域或是社会组织的发展，都是至关重要的一环。商业思维工作坊的第二天，我们以小组形式深度参与平行工作坊，接下来，邀你循着我们三位伙伴的共学视角，一同串起思维的联动。

与投资人对话

是一个知己知彼的过程

—— 2019 SEED Fellowship Candidate 耿向顺

织心青年创始人，友成企业家扶贫基金会高级项目官员

在商业平行工作坊中，我选择了融资环节的学习。

带领工作坊的孙老师与我们分享了如何结合投资人的需求角度进行项目陈述，然后我们分两个小组分别扮演融资人和社会企业进行团队演练。

回到实战，我们开放地去聊到目前项目在筹资时需要克服的问题，每人利用 15 分钟来进行自己项目的练习。过程中，我重新设计了一版自己在做的项目并形成了新版的 BP ，进行路演讲述，重新梳理了自己的思路和未来的规划。

真正的学习，从来都不是老师教的，不是书本上看来的，也不是简单的考试答题获得的，而是在与他人的交谈中、在与世界的接触中、在日常反复地训练中感受到的。天地即学校，他人即老师，所见之人，所听之声，所看之景，所阅之文，所做之为，都成了人生的一部分，难以磨灭，积淀成了生命的宽度和厚度。

在这里，我想分享与小组成员们一起梳理的关于融资工作坊的收获与启发：

融资工作坊

知己

1.自己核心要传达的内容和价值

需要平时不断的练习与积累：一句话的 positioning statement；一分钟、三分钟、五分钟如何进行项目陈述；全面的项目分析。

2.了解自己的演讲风格

自己演讲风格的优缺点是什么？演讲不是一蹴而就，需要花时间练习，可以配合肢体语言进行情感传递。

3.真诚且有所保留

真诚对待投资人，且保留自己相对核心、机密的内容，掌握概述的程度与内容的多少。

4.明确自己的目的

在融资过程中获得投资人的认可；了解如何进行初次介绍；讲演不是一蹴而就，需要练习。

知彼

1.了解听众（投资人、利益相关者）

对投资人进行全面的了解和分析，例如过往经历、性格、偏好、投资风向、关注点等等；

了解对方的目的：礼节性见面以及见面流程（陈述时间与 Q&A 时长的分配）；做行业扫描；分析竞争对手。

2.准备（基础 PPT）+迭代与定制

制作和完善 PPT 以辅助陈述表达，可以包括行业/问题/解决方案/未来的规模/发展前景/核心竞争力/发展的里程碑是什么/融资的估值等等；

这是一个“长期的、多轮的、见很多人”的过程 —— 投资人会定期来见你来更新情况，以及面对不同的投资人需要根据需求优化或定制 PPT 。

3.关于影响力投资的理解

不是衡量净利润，不是衡量用户数/市场份额，而是可量化的社会改善力（social impact）

谈判，从不止对话这么简单

—— 2019 SEED Fellowship Candidate 辛欣

北京尚善公益基金会项目总监

在谈判力小组当中，王莉老师的分享及带领，让我们重新理解了谈判的概念，以及经常在与对方沟通中碰到的痛点 —— 如何打破僵局。对于我自己而言，会有不同层面的学习和思考：

首先从理论层面来说，我印象最深刻的就是在沟通模式中，在不同的情境下，我们其实都可以找到一种对应的有效方式，没有什么所谓的对与错。我们需要思考的是，我们的沟通方式、自己的性格、惯用的表达方式是什么，以及我们想要和对方达成怎么样的谈判成果。

假如我们想要达成一个有实质性的目标，并且还非常注重对谈双方关系的时候，我们可以采取一种对话的方式。但如果我们判断双方关系并不是非常重要，以目标实现为目的，其实对抗性的谈判方式也可尝试采用。

从关系的角度来说，如果说我们非常重视双方间的关系，那实质目标我可以降低一点，退让一些，那就是退让型。而当我们的关系和目标都不是特别重要的时候，就可以采取退避型的方式了。

通过这样的梳理，我也尝试去反思自己在对谈当中的许多不足，如何理解谈判情景、想要达成哪种程度的共识。当然更重要的是，在现实场景中实践学习到的谈判技巧与方法，以及启发到我当遇到一些困难时，可以从不同维度去考虑，灵活尝试不同的方法。

来自战略的灵魂拷问：

找到你的“ One Big Thing ”

—— 2019 SEED Fellowship Candidate  刘伊文

724星球（恩派）社会企业孵化器上海地区的运营负责人

学习战略教会我：

 战略是取舍 

在竞争的环境中进行取舍，说清楚我要什么和不要什么。我常常说不清楚自己想要什么，那是因为没想清楚;

想清楚做什么或不做什么之后，了解实现要做的事情的方法，获得用于分析的 Framework ，基于实证主义的创造性。过程中更需要接触一线用户，观察有效的方式找到用户的需求，以用户为中心设计组织运营 ，找到利益相关方的 shared value 。

带领工作坊的陆俊老师与我们分享到，无论战略以什么形式如何展现，重要的是找到“ One Big Thing ”：你的核心是什么？如果接下来一个月你只能做一件事，你会选择做什么？

• 是什么

• 一致性
  

• 创新性
  

• 防范风险
  

做公益或者社创的伙伴，一向思维活跃并且希望自己的事业能带来更多更大的影响，所以经常选择同时解决多个问题，甚至某些是靠自己的资源无法解决的问题。战略，是想清楚我最想解决、并且最有效能够解决的问题是什么，如何落地。

商业和公益究竟有什么关系？两者是否能够并行不悖，还是背道而驰？经过两天密集的培训，也许对于我们来说，其实并不是需要找到一个标准的答案。

商业思维工作坊我们迎来了具有智慧与经验的挑战者们，为我们两天的学习打开了另一扇门。我们需要借鉴商业思维，帮助我们理清战略与关系，让我们致力实现的目标与项目获得持续的生命力，我们也需要警惕商业思维，回归解决社会问题的初心，并且通过行动来创造社会价值。

/  SEED 是什么？ /

SEED for Social Innovation, 全称为 SEED 社会创新种子社区。2012 年以学生组织的身份创立于哈佛大学，现为上海真爱梦想公益基金会专项基金。旗舰项目社会创新种子班（SEED Camp）之前七年在哈佛大学成功举办，为其选拔的社会创新领袖（SEED Fellow）提供学术培训和实践交流。此外，SEED 通过举办全年无休的社区活动，项目交流，战略咨询等活动，构筑全球性范围内的华人社会创新学习创新网络，以实现其激发中国青年关心公共事务，参与社会创新，建设性地解决社会问题的愿景。

/  SEED Fellowship 又是什么？ /

SEED Fellowship 是从 2012 年起举办的 SEED Camp 的升级版。Fellowship 项目遴选出 30 名价值观相投而又多元的青年社会创业者，称为“ SEED Fellow ”。通过长达数月的参与式成长体验（线上共创、SEED Camp 在地体验营和实践融入），冲击参与者的思维模式，并构建深度信任的学习社群。

/ 合作伙伴 /

/ 资助方 /

博世中国简介

博世在中国生产和销售汽车零配件和售后市场产品、工业传动和控制技术、包装技术、电动工具、安防和通讯系统、热力技术以及家用电器。博世在1909年进入中国市场。博世2018年在中国经营着59家公司，合并销售额达到1126亿人民币。截至2018年12月31日，公司在华员工人数约为60,000名。

有关博世中国的更多信息，请访问：www.bosch.com.cn

博世中国慈善中心简介

博世中国慈善中心是博世在华慈善项目运作的主体。从2011年成立至今，始终秉承着“博爱天下、世行善举”的核心理念，致力于支持溯教育本源（关注教育类）、赋贫者自助（关注扶贫类）、促公益发展（关注公益类）及助社区建设（关注社区类）四大核心领域。截止至2018年12月底，博世中国慈善中心已运作了近150个慈善公益项目，其中32个属于2018年运作的新项目，所有项目覆盖全国28个省市。仅2018年捐赠已超过1920万元人民币，七年累计捐赠超过1.15亿人民币。同年，博世中国慈善中心制订的“8小时博世志愿服务带薪休假”正式实施，鼓励更多的博世在华员工投身到志愿者活动中来。迄今为止，博世在华志愿者活动涵盖了全国12个城市以上。

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供稿作者

刘伊文

2019 SEED Fellowship Candidate

724 星球（恩派）社会企业孵化器上海地区运营负责人

帮助创业者实现社会效益和财务回报的融合

耿向顺

2019 SEED Fellowship Candidate

知名教育公益自媒体人，织心青年创始人，友成企业家扶贫基金会高级项目官员。

辛欣

2019 SEED Fellowship Candidate

北京尚善公益基金会项目总监

长期关注失独群体，生命是彼此成就，彼此丰盈的过程。

拍摄&编辑

林欣

2019 SEED 传播部副总监

现于广州合木残障公益创新中心作为项目负责&传播官

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