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【固安民生】固安：“连心卡”服务群众零距离
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图为固安县群众工作中心向群众发放的连心卡 图为固安县群众工作中心向群众发放的连心卡 |
“以前反映点诉求，解决点问题，得到县群众工作中心跑上好几趟，现在好了，通过‘连心卡’上的二维码，不用出家门，就能反映问题，也能看到问题解决情况。”家住河北固安县知子营乡枣科村的张炳才是固安服务群众工作微信平台忠实的“微粉”。
为更好地给群众提供便捷服务，自今年8月起河北固安县群众工作中心在入户走访的同时，也将一张张“连心卡”发放到群众手中。“连心卡”上印有群众诉求电话、意见建议电话，为人民服务网网址，县群众工作中心微信平台二维码。无论是小到家庭矛盾、邻里纠纷，大到政策困惑、法律咨询等问题和诉求，只要扫一扫卡片上的二维码或拨打电话，都能得到联系单位的答复和帮助，小小卡片为群众建立起了一个全天候的服务平台。
据了解，固安县已发放“连心卡”13600余张，为群众解决实际问题170多个，提供咨询服务350多次。
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文案丨固安规划-小茹
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