与家长沟通,年轻教师要积极建立专业自信
很多年轻教师遭遇各种与家长沟通的困境,这很常见,笔者身边的很多年轻教师就经历过。为什么会出现这种情况呢?首先,年轻教师经验欠缺,怎样与家长沟通,达成共识,心中没底,缺乏信心,尤其是在学生出现各种教师认为需要解决的问题时,更不知道怎样做才能取得家长的认可和信任。第二,很多年轻教师在与家长沟通方面的专业素养欠缺,对家长既缺乏性格态度上的了解与判断,又不能够从专业心理的角度判断家长的一般想法,同时对话时缺乏足够的应对策略和积极预案,导致实际沟通出现误解和障碍。第三,现在很多家长持有自己的教育理解,或者不加辨析地信任各种流行的教育书籍中的“金言”,认为自己比年轻教师更懂得教育,更懂得孩子,自以为是,对年轻教师缺少信任。第四,浮躁的社会心态导致很多家长在孩子的成长问题上变得越来越敏感,大量对教师行为和形象的质疑声音使他们对年轻教师更不待见。
那么,年轻教师该如何在这样的困境中突围,取得家长的信任,收获家校合作的共赢呢?笔者觉得可以从以下几个方面入手。
一、夯实专业基础,建立专业自信。年轻教师不能只在学科专业和课堂教学上精进,还要意识到自己作为学生成长的领路人和陪伴者的角色,意识到和家长沟通、合作也属于自己的专业范畴。要在引领和陪伴学生成长、与家长沟通合作上建立专业自信,年轻教师就必须做足四个方面的功夫。一是要树立科学的儿童立场,一切行动从儿童的成长需要出发,把儿童自身当作教育的目的。二是要熟稔人成长的一般身心规律,懂得有关成长的心理学和社会学知识,掌握足够的成长分析工具和促进成长的理论知识、实践方法等。三是要懂得基本的成人心理学知识,尤其是要主动结合社会实际深入研究不同类型家长的心理和思维特点,同时要在与家长沟通的实践中分析成败原因,积极主动地积累经验。四是要主动了解社会,了解身边具体环境中人们的心态和特点,了解他们的教育需求和对孩子教育的期望、态度,做到知己知彼百战不殆。
二、向经验丰富的教师借力,虚心求教,积累间接经验。一些经验丰富的教师在与家长沟通上有一些成熟的做法,甚至总结提升了很多具有普遍实践价值的沟通策略和技巧。年轻教师如果盲目自信或者不善于主动学习,指望一切都靠自己来摸索,必然会多走很多不必要的弯路,非但不利于自己的专业成长,还影响自己在学生家长心目中的形象,得不偿失。年轻教师一定要积极主动地拜师学艺,甚至可以结伴拜师学艺,这样就既借力了老教师,又借力了身边的同龄教师,携手成长,收获更加丰厚。
三、涵养同理心,设身处地,换位思考。之所以特别强调同理心,那是因为几乎每个人都希望对方能“懂得”自己,理解自己,能为自己着想。教师要具有同理心,就必须在两个关键词上下功夫:研究和真诚。要认真研究孩子和家长,了解家长的心思,懂得孩子的想法,明白孩子行为背后的家庭教育背景;要真诚地与家长沟通,站在家长的角度一起探讨什么样的教育才是孩子健康成长、拥有幸福人生的保障。遇到学生出现问题需要和家长沟通时,能先换位思考,设身处地地思考,用同理心来取得家长的信任,确保在孩子的教育和成长问题上取得积极的共识。
我想,只要年轻教师自己具有了深厚的专业素养,懂得借力成长,并且真正拥有同理心,就能慢慢拥有强大的专业气场,和家长的沟通就积极有效,实现家校合作的共赢就水到渠成了。