【疫情防控】全市医保在行动（八）
寻乌医保窗口的疫情守护人
2020年新年伊始，一场猝不及防的疫情席卷中华大地。疫情发生后，各级政府紧急响应，制定各项防控措施，坚决遏制疫情蔓延扩散。为减少我县的人员流动和聚集，寻乌县行管委在第一时间发布了《开展行政审批等政务服务工作的通告》，倡导“网上办、快递办、预约办”，并暂停政务服务大厅对外开放，同时公布了各窗口负责人的联系电话。
（寻乌县行管委公布各窗口负责人电话）
“你好！我的参保缴费信息提示异常，怎么处理？”
“你好！我想办理异地就医结算”
“你好！我想办理......”
一个个电话、一声声铃响，中断了寻乌医保窗口负责人刘先锋手头的事情。电话公布后，他的手机成了热线，不管是白天还是晚上或是吃饭、睡觉时间，咨询电话一个接一个，手机烫手了，刘先锋还是不厌其烦地做好指导、沟通、解释工作。
（刘先锋休息时间接听咨询电话）
“现在是城乡居民参保缴费时间，是电话最多时期，最多时一天接45个咨询电话。如今身上时刻带着一本小本子，对群众咨询的问题都记录在小本子上，生怕忘掉或漏掉群众交办的事情。”刘先锋哑着嗓子说：“我是个在部队锻炼了16年的老兵，也是一名普通党员，虽不能像医务人员一样冲锋在一线，但不能因为疫情而中段了医保业务的办理，给群众增添麻烦和不便，更不能因工作疏忽造成人员聚集带来的接触感染！”
（刘先锋在线上处理业务）
防控以来，刘先锋引导群众在网上办理业务393件，预约28件，线上处理31件，大幅度减少了人员流动和聚集，有效降低了接触带来的感染风险。
疫情就是命令，疫情防控无小事，只要我们以身作则，立足本职，做实做细我们身边的每一件事情，我们就一定能打赢这场疫情防控战！刘先锋是这么想的，也是这样做的。没有铮铮誓言也没有感人壮举，只是在平凡的工作岗位上，用心诠释了守土有责、守土尽责，默默地用行动守护着一方净土。
齐心抗疫，“医”往无前
——并肩奋战的抗疫夫妻
“党旗飘飘，风雨无阻，坚守岗位！”这是王芳近日在朋友圈发布的一句话，也是她投身防疫战忠于职守的真实写照。王芳与她丈夫廖海峰都是信丰县医保局的干部，自从他们踏上工作岗位以来，夫妻双双在医保事业志同道合、携手并进、相互鼓励，成为单位的业务骨干和能手。王芳连续三年被单位评为先进工作者，夫妻双双也分别被提拔为基金股股长和居民征缴股股长。如今，新型冠状病毒感染的肺炎来袭，他们夫妻又手挽手地双双冲向了防疫第一线。
一、大年三十与疫情的赛跑
2019年农历岁未真是和往年大不一样，它太沉重、太忧伤，像一朵不祥的乌云笼罩着大地。正当千家万户准备欢欢喜喜过大年的喜庆时刻，传来了新型冠状病毒感染的肺炎在武汉爆发并向全国蔓延的消息，一时间，全国人民都戴上了口罩，而且口罩被抢购一空。江西省启动了重大突发公共卫生事件一级响应，信丰县也全面拉开了防疫战的序幕。疫情就是命令，防疫就是责任。王芳夫妇面对严峻的防疫形势，毅然把两个年幼的小孩关在家中，主动积极投身于疫情防控战斗中。而要防疫和救治，首当其冲是要解决好医院的防疫资金问题，王芳作为基金股股长，她非常明白这个道理，于是她全力以赴地先做好防疫资金的拔付工作，经过几天的不懈努力，终于在1月22、23日把资金成功拔付下去，当信丰县人民医院被定为新型冠状病毒感染的肺炎指定救治单位后，她又连大年三十也不休息，抛开了除夕的诱惑，加班为县人民医院加拔了200万元，她第一时间为医院拔付防疫资金，为全县抗击疫情提供强有力的资金保障奠定了基础。
二、清晨风雨中的恪守
王芳与廖海峰有两个女儿，大的7岁正在上一年级，小的才二岁半，在过年之际，本该好好与小孩一起享受一下家庭的温暖和天伦之乐，然而当王芳和廖海峰打开工作群与网络新闻，关于疫情的消息就黑压压的一片向他们滚来，他们再也坐不住了，放下了春节悠闲享受的日子，初二就开始上班，以逆行者的英勇精神踏上了疫情防控第一线。他们巡查医保大药房，了解防疫物资的销售、库存及价格情况，掌握防疫物资第一手资料，加大货源组织和储备力度，做好市场保供稳价工作；他们严厉打击囤积居奇、哄抬价格的行为，督促做好发烧、退烧药下架；他们在社区发放防疫宣传资料、通告书，排查武汉疫区返回人员，对居民进行防疫劝导；他们一大早在卡口顶着风雨值班……
2月2日清晨5点半，天还朦朦亮，廖海峰就起床了，6点整他就到了卡点值班。这天天气较冷，站在卡点吹着冷风，让人有些不适，特别是上午7、8点钟时，下了一场大雨。然而，廖海峰和他的同伴们没有半点退怯，而是认真登记每一个进出人员，指导居家户防控，劝导那些防控意识淡薄的人员，直到下一轮值班人员来接替为止。海峰原本每天是骑电动车来上班的，2月5日电动车突然坏了，他就走路去单位和一线，决不因电动车坏了而耽误防控大事。海峰和他妻子王芳，共同把奉献的脚印，坚实地刻在了信丰县第二网格的防疫路上。
三、返乡人员排查中的细心
防控工作开展以来，王芳夫妇带着高度的责任心与使命感，认真工作，一丝不苟，从不走过场。在排查武汉返乡人员及发热人员中，更是细心备致。2月3日，王芳在卡口值班时，按照高速路口卡点传来的业主信息登记表，她拔打了一个从南雄回乡的业主的电话，叫他过来卡点测体温。业主来了，但王芳细心地发现，来的这位业主并不是要找的那个从南雄回来的人，于是她警觉起来，担心南雄回来的人因身体不适不敢来测体温，而叫他人来顶替。她立即询问这位来测体温的业主是怎么回事。原来，从南雄回来的业主在去南雄的时候就是用这个来测体温的人的身份证号码与手机号码登记的，所以才会出现张冠李戴的现象。事情问清楚后，王芳和同事们并没有因此而终止，而是找到从南雄回来的人的联系方式，把他叫过来，为他们俩人都测量了体温，当看到两人的体温都正常时，王芳才松了一口气。
四、家庭、工作双重压力下的拼搏
王芳在局里负责基金这一块，每个月4日要向上报月报，每个月都有几千笔业务要报账，所以一般月初是她工作最忙的时候。而作为女性，王芳又理所当然地成为家里的顶梁柱，洗衣、做饭、搞卫生、带小孩、给读一年级的女儿辅导功课等，业余时间她本来就忙个不停，现在在忙碌的月初又新增了一个疫情防控工作，使她更加疲备不堪。请看她的日程表：大年三十加班，大年初一仅休息一天，大年初二回局里值班，初三上午去参加疫情防控培训会古陂分会场学习，下午去医保大药房巡查，初三、初四在第二网格发宣传单，同时进行武汉返乡人员地毯式地，不留盲区、不留死角、不留隐患地排查……忙忙碌碌、马不停蹄、冲锋陷阵，这就是信丰县医保局基金股股长王芳。“她最近的确很辛苦。”海峰对笔者如是说，字里行间透出对妻子的怜爱与敬佩！
来源：寻乌县医疗保障局、信丰县县医疗保障局
编辑：黄奇凤
审核：李振明