喝咖啡我只选星巴克
喝咖啡我只选星巴克
文/肥猪满圈
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听起来就不伦不类,中国邮政,亦官亦商,即是行政机构,还是事业单位,也是金融机构,现在又开起来咖啡馆儿。我都觉得下一步您,不进军洗浴业理发业 足疗按摩业啊?现在肉贵,您不把店面匀出来一半,开个肉铺啊?再开个药铺,我们的生活您就全包圆儿得了。
说白了,咖啡,目前之国人,非必须,喝不喝都成。
我一说估计很多人都感同身受,在网上买东西,最靠谱的快递是顺丰。人家顺丰不但快,而且都是把货送到家,其他的快递喜欢送到网点儿,你自己取(我说的是小城市,北上广深非如此)。如果商家给你发个“中国邮政”,那您就别着急了,啥时候来啥时候算。其原因,你懂得。
我很奇怪,不是不能开咖啡馆儿,关键是您的本行,您不邮政吗?那么您的邮政,快递业务做的好吗?
您可能会说,我快递做不好,但是我咖啡做得好。关键是,我信吗?我不代表别人,但是我可以问一句,大家信吗?
确实,邮政快递天涯海角都能到,但是,那不是快递,那是慢递,哪天到哪天算,既然选择了慢递,那就得受着。年前,我就煎熬过好几次,甚至快递我都不想要了,爱送不送吧。
跨界不怕,但是这界夸的,不怕抻了大腿内筋啊?
说真的,喝咖啡,我只喝星巴克,别的信不着,怕有大蒜味儿。我甚至都不是追求品质,我追求的是较劲,是不信任。
我知道,中国邮政确有底气,其遍布全国的网点,几乎是全人类任何一个企业都难以企及的。但是,这不意味着能开出品质,再多的网点,也不一定能开出品质咖啡店。多少店和品质无关,而喝咖啡是讲品质的。
我觉得您的慢递公司,先把慢递改成快递,我就去您的咖啡店试喝。
据称,星巴克在中国有5000家门店,瑞辛咖啡有6000家,而中国邮政有54000家邮政支局。看似发展空间很大,但是我本人对此保持审慎乐观。原因很简单,这些年,必定口碑在那儿呢,大家都心知肚明。
而且,邮政的所谓54000家门店(邮政支局)又有多少适合开咖啡店呢?能超过5000家吗?我觉得未必。而一联想到其所服务的所谓快递的速度、价格、人性化以及市场化和服务流程的等等不如意,种种阴影吧,凡此种种之差强人意的经历,我才写此文,表明我的观点,我不喝你开的咖啡。
按说谁开店,咱都祝贺,祝你生意兴隆,必定多个去处,没啥坏处。但是,邮政咖啡,就因为这些年有着对邮政不太好描述的印象和经历,而且就在年前,买了很多快递,其中好几个都是邮政的,其慢递牛车一般的速度,甚至到达所在城市都好几天了还没送呢。
真的,体验太差,因此我不相信你别的能做好。
如果说邮政慢递是无奈之选,你买这个商家的货,他就发这种快递,我们无法选择,不能控制,咱是受着也得受着是不受也得受着。那么咖啡则不是,咖啡可是纯服务的活儿,而数十年了,你们知道啥叫服务吗?你们有过所谓的服务吗?
此文之结束再说一句,中国邮政,干啥都可以,但是希望你们先把服务的本分做好,把服务的本事学到手。因为必定,数十年的老大心态,能改就改了吧,这种心态要不得,要不市场竞争,就没您的一席之地。因为咖啡可不是信函,没你不成席。咖啡是非刚需,喝不喝都成。你好,我就喝,不好您一边而玩儿去!
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北京作家编剧老李
23022022於承