CRTC已出手！“税务局”、“DHL快递公司”马上销声匿迹，但“改号呼叫”还需提防
不堪其扰！
可以说，每个人都收到过声称是且看起来确实是来自“XX税务局”、“XX银行”和“XX快递公司”的电话，有时被威胁由于报税不合规而被调查，有时被威胁账户涉洗钱被冻结，有时被威胁邮件藏毒品被查封……最后通常会被在电话里指示需要配合“破财”才能“免灾”。
现在，可以期盼情况会有所好转。从12月19日开始，加拿大罗渣士（Rogers）、贝尔（Bell）和其他电信服务商都必须使用新的系统来尽量封阻骗子电话。
Rogers和Bell的新系统，叫“呼叫封阻系统（call blocking）”。
多年来，针对加拿大的电话诈骗多有升级和变种，冒充税务局、移民局和其他联邦政府部门官员行骗的骗术尤有“精进”。据加拿大警方和“反欺诈中心”说，诈骗电话多来自海外，近来还可以通过技术达到弄假成真的效果，其“高仿”程度让受害者在接电话时常常不加怀疑。
在一项名叫Octavia的“加拿大-印度”合作行动中，有20多个专门冒充加拿大CRA行骗的“呼叫中心”。据皇家骑警说，冒充CRA官员行骗的骗局迄今为止已使大约4000人受害，损失了约计1520万加元。
由于这种现状，不久前，“加拿大广播电视及通讯委员会”（CRTC）做出决定，下令各电讯服务公司必须在年底之前对系统做出技术升级，做到能够限制诈骗电话的呼入。CRTC是加拿大电信行业的监管机构。
联邦政府网站中CRTC的公告
CRTC的目标，是想让各电信公司屏蔽这些“被动非法骚扰电话”，让顾客免受骚扰和免受财产威胁，保护好顾客的权益。
在加拿大，有些人一天能接到好几次骗子电话。这些骗子电话使人生厌，也可能使人破财。“加拿大反欺诈中心”说，在2019年1月1日至10月31日期间，电话诈骗使加拿大人蒙受了约2400万加元的损失。
Rogers和Bell开始使用的呼叫封阻系统，是将呼入号码和“呼叫者识别系统”中的符合条件号码进行比对，如有相同，则自动将呼入封阻。条件包括两种，一是“15位以上数字”，二是“无法拨号的字符串或非数字号码”。也就是说，如呼入电话的号码符合这些特定条件，就会被阻止在电信服务枢纽之外，根本不能到达电信用户的电话。
Telus并未采用同样的系统，而是使用一种替代技术，向其移动用户提供更高级的呼叫管理功能，让移动用户以设置“过滤”的方法来屏蔽骗子电话。
“加拿大无线通信协会”会长Robert Ghiz表示，相信骗子电话因此会大幅减少。但“加拿大反欺诈中心”高级情报分析师Jeff Thomson却不敢肯定。他说，新系统应会对骗子们造成一些影响，但影响的程度如何还有待观察。
不过，现在的“呼叫限制”或者“过滤”技术并不能消灭所有的骗子电话，而是只能对一些显见的假冒号码做出封阻动作。对“改号呼叫”这种，还做不到自动封阻。
很多诈骗电话是通过“真的”电话号码打来的，就是说，显示在受害者电话屏幕上的呼入号码，确实是某个人或组织的真实的电话号码，如可能认得出的联邦政府部门或警察局的号码。当然骗子不会真的从这个号码打来电话，而是使用了改号伪装技术。
要想把“改号呼叫”也收拾掉，要等到明年的9月30日之前。届时，各电信公司需要实施另一项技术，让用户能够查看到，在移动电话或IP语音系统上收到的呼叫，其来源和身份是否已得到验证。
CRTC会和电信公司合作开发其他工具，来追踪骚扰电话的源头。
即使经过第二阶段，想彻底消灭骗子电话也是不现实的。很简单，这里如同社会各个方面一样，也存在着“道高一尺魔高一丈”的现象。
“加拿大反欺诈中心”高级请报分析师Jeff Thomson说，骗子电话有几个特征可供分辨：
接起电话听到的是自动语音，多听一会会要求您按某个键；
对方似来自官方，要求照办他的指示，严厉甚至带威胁口吻；
对方要求提供个人信息或财务信息；
要钱却常常索要比特币或礼品卡。
如接到电话怀疑有诈，就直接挂断电话，不要泄露个人信息，然后向“加拿大反欺诈中心”或警方报告。后面这项，可能没有几个人会有意识地去做，但只有尽量多的人去提供报告，政府监管部门才能了解情况和做出规管。
文字编辑：闻所未闻
版面编辑：Shelly
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