消费警示！快看~今年你的“双十一”快递需要等多久?
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“双十一”即将来临，
很多商家尤其是网络电商平台
已经掀起了“预售潮”，
纷纷加大促销力度，
吸引消费者选购。
为更好地保护消费者合法权益，
近日，
自治区市场监管局发布消费警示，
提醒广大消费者遵守疫情防控要求，
根据自身实际需求购买商品，
将理性购物铭记于心。
配合防控，按需购买。
由于诸多因素，
目前部分地区物流还未恢复，
为避免因物流延迟影响购物体验，
自治区市场监管局提醒网购消费者
↓↓↓
①应充分考虑物流配送时长，购物时减少囤货计划或延迟购货，同时，应积极配合当前疫情防控要求，优先采购生活必需品，非必要不采购其他非必需消费品，尽量减少疫情防控工作人员和志愿者的配送工作压力；
②签收包裹时，消费者应做好个人防护，及时进行物品消杀；拆封后建议消费者对快递单、运单贴上的个人信息进行遮盖、涂抹等处理后再丢弃，以防个人信息泄露。
了解规则，防范风险。
①消费者在购物时要首选信誉度高、访问量大、专业性强、资质齐全的购物平台及商家，可以多与店铺客服沟通，充分了解商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、订金退还规则等。
②留意历史销售价格，并在不同平台、商家之间“货比三家”，预防“明降实涨”等价格陷阱。
留存证据，及时维权。
“双十一”电商大促销后
往往迎来的是消费纠纷高发期
而留存证据是维护自身合法权益的重要前提
因此
市场监管部门提醒消费者
↓↓↓
①在消费过程中应索要并保管好发票及相关购物凭证，通过录屏、截屏等方式保存商家宣传海报、直播页面、聊天记录等证据，以备日后维护自身合法权益时有据可查；
②发生消费纠纷时，消费者要冷静应对，理性维权，可先与卖家或第三方平台协商处理，协商不成的应及时拨打12315热线或向当地消协组织反映，也可以登录全国12315平台网站、小程序、公众号投诉举报。
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Q1
京东快递拉萨蔡公堂营业部负责人格桑卓嘎：
目前，京东快递在拉萨有6个自营网点，日前，在全面落实好防疫要求的前提下，京东快递拉萨蔡公堂营业部及柳梧新区营业部分别于10月29日、10月26日复工复产正常营业。
京东快递拉萨赛马场营业部、拉萨堆龙营业部、拉萨金珠西路营业部、拉萨东城营业部4个营业部正在加快履行各项程序，也将很快复工复产。由于疫情期间快递积压较多，目前拉萨京东快递暂未恢复快递寄件业务，预计在本月中旬以后逐步开放。
此外，现在京东快递拉萨市业务板块在岗员工近150人，在防疫方面所有人员每日坚持“一核酸两抗原”，员工在上岗前由各营业部经理进行“一扫三查一测”，每日对场地和包裹进行三次以上消杀。
临近“双十一”，整个单量迅速增长，主要增长点是米面粮油之类的民生物资。请广大的市民朋友放心，等我们所有营业部都履行完程序正常营业后，就可以保证运力，按时把包裹投递到市民朋友手中。
（来源：拉萨发布）
审核：路静
编辑：周凯妮
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