乐山市医疗保障局“六个确保” 全力做好疫情防控期间医保经办工作
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医疗保障经办服务工作，切实维护参保群众权益，保障群众生命安全和身体健康。2020年2月2日，乐山市医疗保障局党组书记、局长王素英主持召开局长办公会，审议《乐山市医疗保障局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间医疗保障经办工作的通知》等工作文件，通过强化“六个确保”工作举措，全力做好新冠肺炎疫情防控期间全市医疗保障经办工作。
指导各地医保局和医保经办机构提高政治站位，切实做到守土有责、守土尽责、守土担责。建立健全经办大厅领导干部带班巡查制度，制定疫情应急处理机制和应急预案，坚守工作岗位，加强经办风险防控。按照分级管理的原则，各司其职、各尽其责，确保各项医疗保障政策措施落实落地。
按照疫情防控要求，加强经办大厅的消毒、清洁工作，落实通风、消毒、体温监测等必要措施。为工作人员配备必要的防护用品，窗口工作人员按规定佩戴口罩和手套，指导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测。发现疑似病例及时联系相关部门处理，保护办事群众和窗口工作人员的健康安全。
积极倡议和引导群众尽可能采取日常业务“网上办”、申办材料“邮寄办”、费用结算“系统办”、咨询交流“电话办”等非接触式经办途径办理医保业务。探索试行容缺受理和事后补交材料的经办举措，为办事群众和单位及时办理参保登记、待遇申报、异地就医备案、门特门慢认定、调整定点医疗机构及缴费基数核定、人员增减、参保信息修改等业务，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。
大力推行参保报销“延期办”、就诊购药“便民办”、批量业务“预约办”、线下环节“帮代办”等便民措施，实现参保缴费、待遇审核等业务不进大厅，提升医保经办服务便捷度。在不影响参保人享受参保权益的前提下，让群众少见面、少跑腿，最大限度的减少人员接触，防止疫情传播，保障自身健康。
指导各地医疗保障部门切实加强组织领导，主要负责同志要靠前指挥，扛起责任担当，号召广大党员充分发挥先锋模范作用，全面压实责任，充实医保经办队伍，强化应急管理、值班值守，确保各项医疗保障经办服务不间断。加强协议管理和政策宣传解释，引导定点医药机构坚持守法合规经营。做好数据监测和信息报送，如遇重要事项及时上报。
疫情防控期间，医保经办服务办理事项、流程、方式、地点、时限等发生变更的，及时向社会发布公告。加强疫情防护知识宣传，增强干部职工个人防护意识，做好联防联控。积极做好窗口人员心理健康教育，及时关心、指导干预，确保正常履职不受影响。
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