农行重庆市分行小微企业无还本续贷操作指南

农行重庆市分行积极落实《关于做好续贷工作 提高小微企业金融服务水平的通知》要求，提高小微企业金融服务水平，持续强化无还本续贷服务，进一步推动小微企业金融服务提质增效，切实提升中小微企业金融服务质量。

支持产品

小微企业流动资金贷款和小微企业主、个体工商户及农户经营性贷款。

服务对象

小微企业（含小微企业主）、个体工商户、农户、脱贫人口小额信贷客户。

办理渠道

① 办理“微捷贷”“抵押e贷”业务的小微企业，可通过企业网银在线申请办理无还本续贷业务。

② 办理“助业快e贷（商户e贷）”业务的小微企业主、个体工商户，可通过个人掌银中单笔贷款业务项下在线申请办理“调整还款计划”，办理续贷业务。若单笔贷款业务项下未显示“调整还款计划”，以及办理其他个人经营贷款业务续贷，请联系贷款经办行客户经理申请办理。

③ 具体请联系贷款经办行客户经理。

办理条件

① 农业银行存量贷款客户，客户主体真实，生产经营情况正常，拟贷款额度与需求适配，还款意愿强。

② 原贷款用途合法合规，贷款资金未流入房地产、股市等禁止性领域，没有挪用贷款资金等不良行为。

③ 农业银行要求的其他条件。

操作流程

1

小微企业

微捷贷：企业网银发起续贷并进行业务授权-法定代表人个人掌银申请-农业银行线下人工复核-个人掌银签约-系统自动完成放款并归还原贷款。

抵押e贷：企业网银发起续贷并进行业务授权-企业主个人掌银申请-农业银行线下调查-系统审查、审批-线下签署合同、办理抵押登记等手续-农业银行放款审核-放款并归还原贷款。

线下贷款：客户申请并提供相关资料-农业银行线下调查-审查、审批-线下签署合同、办理抵押登记等手续-农业银行放款审核-放款并归还原贷款。

2

小微企业主、个体工商户

助业快e贷（商户e贷）：客户登录个人掌银-进入我的贷款-找到需要续贷的单笔贷款-点击“调整还款计划”按钮，根据系统提示选择相关信息、签署相关授权书和申请表，系统自动调整还款到期日。

无还本续贷业务：客户联系客户经理受理-客户经理开展调查并进行审查审批-客户通过我行个人掌银在线签约并放款归还原贷款或我行线下放款归还原贷款。

3

农户

续e贷客户联系客户经理受理-农业银行复核续贷资格-个人掌银申贷-农业银行线上线下审批-个人掌银签约-系统自动完成放款并归还原贷款。

经办行联系方式

素材来源：市分行普惠金融事业部

责任编辑：市分行党委宣传部