南川法院开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设质效评估专题培训

为不断完善司法为民便民利民方式

构建以人民为中心的诉讼服务制度体系

为人民群众提供更有效率的司法服务

3月11日下午

南川法院邀请市高法院信息技术管理处技术科副科长刘叙、上海交大慧谷信息股份有限公司软件开发工程师陈磊来院为一线办案人员开展“全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设质效评估”专题培训。

陈磊为办案人员现场讲解“全国法院诉讼服务质效评估系统”操作流程，包括多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五个方面。从在线调解工作规范到调解平台操作流程、从繁简分流标准到简化速裁快审案件诉讼程序规范、从在线委托鉴定到诉讼服务中心整体工作，包含各项指标的具体规则和常见问题，并对重点指标“在线音视频调解”和“邮政集约送达”的操作流程作了详细演示。

讲解结束后，参会人员针对自己日常办案过程中遇到的技术问题积极提问，培训讲师一一解答，现场气氛十分热烈。

近年来，南川法院不断强化信息化专题培训和制度建设。针对信息化建设新技术、新情况、新问题，结合审判执行需要和信息化实际，多次开展全院信息化专题培训，切实提高办案人员的信息化操作水平。

文：综合办 王普

编辑：南川法院新媒体工作室

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