求助！如果身体不舒服，但去不了医院该怎么办？

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编者按：最近，由于新加坡疫情肆虐，许多人都选择宅在家中，尽量不出门。但在日常生活中，如果有些小病小痛，又不想外出去诊所、医院，该怎么办呢？《新加坡眼》App的网友“米夏”就与大家分享了上网看医生的小技巧，供大家参考~

疫情当下，想必大家如果有小病小痛，又不是新冠相关的症状，或许不太想亲自去诊所或者医院，毕竟那里可能有更高的感染新冠的概率。又或者诊所约满，没法短时间内见医生面诊，这种情况下要怎么办？

又或者，如果大家不习惯用英文沟通，有没有其他办法看医生？

其实这种情况，也是有些办法的。比如，如果习惯用微信，并且微信支付可以使用（零钱或者绑定了银行卡），可以试试一些医学公众号的在线问诊服务，相当于在线远程门诊。

在这里举两个例子（纯分享）：

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1. 怡禾 

这是一家口碑还不错的医学健康服务机构，印象里在大湾区（广州和深圳）是开设了线下的实体医疗机构的。

微信搜索“怡禾科普”公众号，打开后选择“服务”，然后选择相应的问诊选项。

如下图所示：

之后就会进入网络问诊服务。

可以根据自己的症状选择科室。

选择科室后可以进一步选择医生，上面有来自各个地方各个医院的医生。比如像下图所示：

点开医生主页可以看到详细的资料，医生所在的医院、擅长的方向、问诊方式和价格、评价等等。比如下图所示：

选好了医生，就可以点击医生页面上对应的咨询选项进行咨询了。一般来说，不是很急的话可以选择图文咨询，把自己的状况和问题描述清楚，附上照片。医生会在规定的时间里面回复。得到医生第一次回复之后还有免费进行追问的机会（有一定的次数和时间限制）。

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2. 丁香医生 

整个流程和机制是差不多的。

可以按下图圈出来和标好了步骤的部分，先搜索公众号，再点击服务，然后进入问诊页面。这家似乎还有做app，大家也可以在应用商店里搜索一下。

丁香医生的问诊页面长这样：

先选好科室之后，再选择医生：

可以点击医生名字进行详细了解：

选好了医生就可以问诊了，比如图文问诊的页面是这样：

3 .还有另一个在线问诊的app叫做微医。好像只有在中国的应用商店能下载到。大家也可以下载下来比较一下。

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一些建议：

关于选择医生：

1. 尽量考虑选择大城市大医院（比如省会城市或者直辖市的三甲医院—— 不确定的话就网上搜索一下医院名称一般都能查到，或者省级公立专科医院，比如省骨科、省妇幼保健医院等）的医生。
大城市大医院医生的好处是诊疗理念比较与时俱进，见过的病例也比较多，可能很奇怪的病例都见过。
2. 尽量选择有一定资历的医生，原因同上。当然，不用非得盯着主任医师级别，有一定资历和经验不是新医生就挺好。
3. 如果人在国外，尽量选择国内好医院的中青年医生，这部分医生不论是在学校学的还是工作中持续更新的知识、治疗原则、理念都和国际主流更一致。需要继续本地医院做面诊的话，这部分医生提供的方案和建议更能够和国外接轨。
4. 越是大医院越是资历深的医生就越忙，线上咨询一是每天开的号比较少，二是回复可能没有那么快，这些需要注意。可以通过过往的患者评论了解一下。

关于图文咨询：

1. 不要直接打开页面就开始写。万一手滑没写好就发出去了，就可能白白浪费了钱。建议打开手机的留言板或者其他app，把文字部分写好改好，然后再复制粘贴到图文咨询的页面。 2. 在文字描述中，写清楚以下方面：
1）病情发展 ：什么时候开始的，起初的症状，症状是如何发展的，有没有进行过任何的处理，有没有咨询过其他医生等等。关键的日期和时间点要写清楚，症状的具体感受也要写清楚。可以采用一条一条的格式，比如：

• 11月1日上午，........

• 11月2日下午，.......

2) 想要咨询的问题，比如是请医生做简单诊断，还是要推荐药，还是已经有初步判断想请医生确认一下等等。
3）相关的病史或者可能相关的其他状况。比如皮肤起皮疹，之前是否出现过类似状况，当时的诊断和处理是怎样的，在起皮疹之前是否有吃过什么特别的东西（比如酒精类或者海鲜类）、或者皮疹部位接触过什么特别的东西之类。
4）注明任何有助于医生推荐治疗方案的其他状况，比如有没有某些药物或者食物过敏（以便医生推出治疗方案）；说明自己人在国外，可能不方便购买处方药，请医生推荐非处方药，或者推荐是否需要在当地医院面诊；再比如自己如果希望先靠自己的免疫力扛一下，不太希望立刻吃药，那也要告诉医生，方便推荐合适的方案。 3. 图文问诊，附上尽可能多的和清楚的症状照片，可以从不同角度不同距离拍。如果有已经用上的药或者做过的处理，也拍好药品的照片上传。如果有怀疑过敏的食物之类，也可以拍下来。 如果选择语音通话或者视频咨询，也很建议提前把上面说的准备好。这样咨询起来更有效率。 总之，能提供给医生的有效信息越充分、越准确、越有条理，能获得的建议就越靠谱。 如果有新冠相关的症状还是要特别小心，先用ART检测一下，阳性的话一定要尽快去诊所。 

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一些很小却很重要的提示：

在很多情况下，不同的病会出现类似或者同样的症状。比如咳嗽，可能是普通感冒，可能是新冠，可能是肺炎，可能是气管对什么物质敏感，也可能是其他。所以，单凭一两个症状，在没有做任何医学检查的情况下，医生并不容易做判断。所以，一是要把症状和病情发展尽可能全面写清楚，二是不要完全依赖在线问诊，这和去医院面诊做检查的效果还是不一样的。 即使对同一种疾病，也有不同的处理方式，无所谓对错，风格不同、偏好不同而已，和医生个人的经验和习惯都有关系。
比如，有些医生比较喜欢尽可能少给病人用药，毕竟是药三分毒，这些医生开药就会很谨慎，想让病人尽量先靠自己的免疫力去恢复。
有一些医生的风格比较“大刀阔斧”，喜欢马上先用药和治疗把症状压住，认为后续病情加重会更麻烦。
这些风格都没有错，治疗方案也都是可行的，所以大家不要看到A医生给出的治疗方案和B医生的不同就以为是误诊。完全可以跟医生开诚布公地讨论治疗方案和自己的看法、偏好等等。在疾病面前，医生和病人其实是合作伙伴，不要潜意识里把医生放在自己的对立面，那样对自己的恢复也是没有任何好处。 祝大家都不用去医院，身体健康！

(图文来自新加坡眼APP网友米夏)

新加坡眼后记

感谢网友米夏的分享！

其实在新加坡，也有许多远程看医生的应用程序。《新加坡眼》在此推荐几家较常见的，供大家参考：

1. WhiteCoat App

WhiteCoat由莱佛士医疗集团出品，医生可以通过视频看诊的方式为患者诊断。医生分为全科医生、儿童医生，以及心理医生3种。大家可以直接在主页面上选择自己需要看的类型。

另外，在看诊前，页面上会显示各医生会说的语言，方便大家根据自己的语言偏好选择医生。

2. Doctor Anywhere

这款应用程序和WhiteCoat相同，也是通过视频看诊的方式为患者进行诊断。不过，除了看诊以外，大家也可以在这个App上预约其它服务，例为儿童接种疫苗、核酸检测，身体检查等。

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编辑：WWT

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