持新加坡护照坐中国高铁，为什么不能在网上买票？

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高科技时代，网上购票很简单，是吗？无论你在天涯海角，只要能打开中国的购票网站，分分钟搞定吗？不一定。最近新加坡老黄，携家带口四个人回中国探亲。老婆持中国护照，一路畅通无阻；老黄和小黄们在打道回府的时候，遇到了问题。左买右买，费劲买，在app上就是买不到动车票。打电话到12306咨询，如是回答：持外国护照，在网上只能买4次票，即使你买了票改签、退票没有坐它也算。满4次后，本人要持护照到“车站售票窗口去办理核验手续”，才能在网上买到票。另外，持外国护照进动车站候车室，只能走半人工通道（人工办理并放闸），因为自动通道没有外国护照持有人的人脸识别功能。也不用打纸质票，纸质票仅仅是报销凭证；公务出行需要报销例外。隔天给他们提个建议，四次太少了，起码40次。这个四次，不知道是每个签证期，还是累计次数了，一并再帮大家打听一下下

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