双十一剁手遇烦恼？看“宝”“典”学维权！
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剁手人、尾款人 大家都是一家人
今年的双11
阿宝也加入了剁手大军
谁曾想他的双11之路
有点囧
不怕，有“典”来帮你！
趁着双十一，
阿宝为老婆阿花看了一套抗衰老面膜
精打细算的阿花知道后有些心疼...
定金不退怎么办？来看最新的《民法典》（即将于2021年1月1日起施行）如何规定？
定金具有担保功能，是为了保证交易的进行而设立，如果消费者反悔，定金就需要“赔给”商家；若商家不能交易，则应“赔”给消费者2倍定金。
《民法典》第五百八十六条第一款：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
《民法典》第五百八十七条：债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
好不容易说服阿花，居然遇到商家取消订单...
商家取消订单怎么办？
签订了购物合同，商家不能随意反悔，商家如果私自取消订单，则属于违约行为，阿宝有权要求继续履行或要求赔偿。
《民法典》第四百七十二条：要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列条件：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
《民法典》第四百九十一条：当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
阿宝与卖家协商未果,恰巧有一家化妆品店正直播在卖这套同款面膜...
买到假货怎么办？
买到假货，阿宝可以通过拨打12315进行投诉，也可根据实际情况向法院起诉，主张追究销售者、生产者等相关责任人的法律责任。
《民法典》第一千二百零二条：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
《民法典》第一千二百零三条：因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在的缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《民法典》第一千二百零四条：因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。
《民法典》第一千二百零五条：因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
《民法典》第一千二百零七条：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
来源 | 南太湖法院
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