警惕，这些消费陷阱水太深，广西人别再上当了！
3月6日，自治区工商局、自治区消委会发布了2017年度全区消费维权十大典型案例。在这些案例中，侵犯消费者个人信息权类案件属于首次入选，校园贷、消费贷也在其中。让我们一起来看看这些都是怎么一回事！
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案例一
购买房产后频遭电话骚扰
2017年4月，消费者吴女士向南宁市工商局举报称，她曾通过南宁恒创房地产经纪有限公司购买一套住房，购房后，仍经常接到恒创房产业务员打来的推销电话，不胜其扰。
工商部门调查后发现，恒创房产下属的51家分公司，对采集到的消费者个人信息，未经消费者同意就进行保存并用打电话的方式推广房产租售服务。属于“未经消费者同意，擅自收集、使用消费者个人信息”的违法行为。最终，恒创房产被依法责令改正，并处5万元罚款。
▲网络配图。
提醒
自治区消委会工作人员介绍，如果消费者想针对经营者侵犯个人信息权问题进行投诉举报，要注意通过录音、录像等方式固定证据。同时，日常消费过程中注意保护个人信息，身份证号、电话号码之类的信息，如非必要，最好不要提供给商家。
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案例二
大学生“3折”购车陷入消费骗局
2017年3月，数十名大学生向南宁市西乡塘区工商质监局投诉称，广西骑客天下助力自行车经营部利用“大学生购车优惠活动”，以广西骑客天下互联网信息技术有限公司的名义与消费者签订购车协议，约定消费者在该经营部购车只需支付30%购车款，再与“分期乐”消费贷款公司签订余款贷款协议就可拥有该车。
▲网络配图。
消费者的贷款还款由骑客天下公司按月向消费者返现，消费者再还给消费贷款公司，相当于余下70%购车款不用消费者花自己的钱。没想到返现两个月后，骑客天下公司拒绝继续返现。工商部门介入调解后，骑客天下公司才承诺继续按月返现。
提醒
自治区消委会工作人员表示，校园贷是近两年来比较热门的新事物。该案的受害者绝大部分是在校大学生，不法商家正是看准了大学生思想比较单纯，警惕性不高，诱导他们上当受骗。对于“免费午餐”和“天上掉馅饼”，消费者要多加警惕。
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案例三
号称“零元购机”实为消费贷陷阱
2017年3月，梁先生等49名消费者联名向柳江县（现柳州市柳江区）工商质监局反映称，柳江县棋俊通信设备有限公司开展“零元购机”活动推销手机，声称只要通过消费贷的方式购机，即可免费拿到手机。但不少消费者购机后，却被消费贷公司催促还款。
▲网络配图。
工商部门调查后发现，棋俊通信实际上是以“零元购机”为幌子，诱导消费者以个人名义通过虚报、多报手机价款的方式，向消费贷公司办理贷款。所获贷款交由棋俊通信用于到深圳某投资平台上投资，平台返利再用于返还消费贷款。棋俊通信辩称，该投资平台中途变故停止返利，才导致消费者需要自行还贷。
提醒
自治区消委会工作人员介绍，商家通过虚假承诺，引诱消费者与其达成交易，看似获得了“实惠”，但不知不觉中却落入了陷阱。因此，消费者在接受类似“免费消费”的服务或商品时，要注意了解商家的实际方式和目的，以免出现“被贷款”的情况。
2017年度广西消费维权十大典型案例：
一、南宁恒创房产中介侵犯消费者个人信息权案
二、广西骑客天下“大学生购车优惠活动”消费侵权案
三、柳江县棋俊通信 “0元购机（手机）”陷阱案
四、桂林榕湖国旅中银山水会酒店分公司VIP会员预付卡消费纠纷案
五、防城港市防城区江山海景酒店设施隐患伤人赔偿案
六、钦州市钦南区胜达通讯经营店销售假冒品牌手机消费侵权案
七、容县摩托车自燃消费赔偿案
八、南通艾洁菲公司虚假宣传误导老年人消费侵权案
九、钟山县汽车质量问题消费纠纷案
十、忻城县黄某售农药误导致17位农户致损失赔偿案
这是一条征集启事分割线
说说你的消费故事
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来源丨南国早报记者 罗暘
实习生 吴显烨
值班编委丨刘飞锋
值班主任丨唐海波
值班编辑丨林 飞
值班校对丨麦雪莉
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