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贵港一旅行社预收年费、送千元礼品、不去旅游全额返还,这靠谱吗?

2018-03-25 南国早报



近日,贵港一家旅行社推出一项优惠活动,市民一次性预交一定金额的2018年旅游费,除了获得价值不菲的礼品外,还可以获得旅游抵用券。若有事无法出行,旅行社不仅退还预交费用,还以现金等值回购旅游抵用券。此等“天上掉馅饼”的事,靠谱吗?


▲网络配图。


1

预交旅游费,可获大优惠

  

A先生是桂平市一名退休老师。今年年初,桂平市离退休教师协会的同事通知他们称,南宁海外旅行社有限责任公司贵港分公司(以下简称南宁海外旅行社贵港分公司)对协会成员推出优惠活动,只要预交2018年旅游费,旅行社就会根据交纳费用的多少推出相应的优惠套餐。

  

旅行社的宣传单显示:


1


一次性预交2000元,可获赠500元旅游抵用券,此外再赠送标价合计约1200元的养生酒及富硒米;

2


一次性预交3000元,可获赠750元旅游抵用券,再赠送标价合计约2100元的养生酒、富硒米及普洱茶;

3


一次性预交5000元,可获1250元的旅游抵用券及标价约3200元的上述礼品。

  

“最让人心动的是,若在一年内因故不能完成旅游消费,旅行社除了全额退还预交款外,还承诺以现金等值回购所赠送的旅游抵用券”。



▲旅行社的宣传单。


平南县一名退休老师B先生考虑到交钱后就算不去旅游,不仅不吃亏还能小赚一笔,于是他与几名退休老师一起参与了这一活动,每人预交了2018年旅游费2000元。

  

退休老师与旅行社签订的协议书。


在贵港市,大约有500名退休教师参与了这一活动。这一数字,在桂平市离退休教师协会会长覃先生口中得到了佐证。



2

预付旅游费有没有问题?


一名退休老师的亲属越分析越感觉不对劲,“这个模式看起来有猫腻”。

  

该亲属算了一笔账:


参与活动的500名退休教师,就算每人缴纳2000元,就有100万元,旅行社赠送的旅游抵用券就高达25万元。如果这些退休老师都不去旅游,那么旅行社光是退款和回收旅游抵用券,就已经浮亏25万元,要是算上已经送给退休老师的礼品成本,那就会亏得更多。



一业内人士表示,针对上述三个选项的套餐来计算,假若退休教师不以去旅游为目的,那么他一年的投资回报率至少高达25%,这一回报率是十分少见的,同时也是十分危险的。


因为旅行社想要赚钱,必须想方设法让到手的钱产生高于25%的回报率,这个旅游项目或许有非法集资之嫌。


另一业内人士表示,就算该旅行社出于揽客的目的,试图通过优厚的条件将客源固定下来,但若完全兑现承诺,也很难盈利


以区内长线旅游来说,旅行社的毛利为每人次200~300元,但该旅行社的旅游抵用券也能作为出游费用抵充,因此按照正常操作是亏本运营的,该旅行社想要平本或者盈利,那么只能在提供的旅游产品上做文章:同样的线路,通过设置高于正常市场价或者减少相应服务标准、项目来弥补这部分亏损。



3

优惠活动只为吸引顾客

  

3月20日,南宁海外旅行社贵港分公司相关负责人表示,他们开展这一活动,只是为了收客及回馈老客户,但目前已经不再接单。

  

该负责人介绍说,为了应付旅游淡季的冲击,他们与贵港市离退休协会筹备组合作搞了这个活动,但由于活动开展以来报名人数不理想,他们已暂停这个项目。据该负责人透露,这个项目目前收客数量为零

  


然而,当南国早报记者指出,目前已掌握部分退休教师的报名名单及报名人数后,该负责人又改口称,“只是收了一些老熟客,而且涉及商业机密,人数不能对外说”。

  

针对协议书中“因事无法出行的,预交费全额退还,奖励的旅游抵用券以现金形式退还”的条款,该公司一名姜姓负责人表示:

我们收的所有客源,都是经过筛选有意向去旅游的,极少会涉及退钱问题,而且假若他们真的提出不去旅游,那也得有特殊原因才能不去的,否则还是要去。



4

选择旅游产品,需多留心眼

  

3月23日,贵港市旅发委方面表示,经初步调查了解,南宁海外旅行社贵港分公司证照齐全,有合法经营资质


该分公司在2017年12月~2018年1月期间,开展6周年店庆推出了上述优惠活动,收取游客“预付款”的行为没有超出旅行社的正常业务范围,系该公司店庆优惠活动,目的是让利游客。

  

针对企业的这一活动,贵港市旅发委认为系企业的自主行为,目前尚未违反旅游方面的法律法规。



与此同时,贵港市旅发委提醒游客,在选择旅游产品时,一定要选择有资质经营旅行社业务的企业推出的合格产品,注意仔细阅读有关协议、行程单等材料,并签订规范性旅游合同。




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来源丨南国早报记者周如雨

值班编委丨李   沛

值班主任丨唐海波

值班编辑丨黄莉莎

值班校对丨麦雪莉

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