吃出一根头发,消费者让餐馆赔了1000元!网友惊呼666
下馆子吃饭的时候,吃出一根头发,你会怎么做?
相信不少人怕麻烦就这么算了,然而浙江宁波有个小伙子较真了,他真去了法院。最终,他拿到了1000多元赔偿款!
近日,网友“海花”在知乎上分享了自己的维权经历,迎来数千网友为他的较真手动点赞。
网友“海花”真名叫周强,是名90后小伙,他讲述了事情的经过
维权经过
7月2日,周强到一家面馆点了碗16元的面,“吃了一两口,就发现一根头发,比面还长”,周强随即就叫来了服务员。
谁知道服务员态度实在让人不敢恭维,“她说有根头发很正常嘛,我给你换一碗?!不然你还想怎样?“
服务员这么一说,倒让周强较真了起来,他要求服务员叫老板或者经理过来。谁知道服务员说,老板不在,经理要晚上8点才回来,你爱怎样就怎样吧。
就这样,周强被晾在店里,没人搭理。
“原本她表达一下歉意,重新给我做碗面,这事就过去了”,周强说,为了出口气,他随即拨打了12315、12331进行投诉。
之后,12315介入调解,原本周强想着如果对方退一赔三也就算了,但店家一口咬死只肯退一赔一。
4天后,7月6日,周强和面馆经理的电话沟通中还是没谈拢,对方还撂下一句话:你去法院走程序啊!
这个经理可能觉得我会忍气吞声,我才不”,挂断电话40分钟后,周强就来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼,要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。
在当地法院立案后,法院调解中心对双方进行调解,但最终没有调解成功。
8月15日早上8点50分左右,庭审法官再一次组织双方进行了诉前调解。办案法官水法官在调解时向面馆声明,周强的要求是符合按照《食安法》第148条规定的,如果调解不成由法庭宣判的话,法庭还是会将做出公正判决,万一败诉,对于面馆来说,也不是好事。
在经过20分钟调解后,双方终于达成和解,面馆最终接受退一赔千,共赔偿周强1016元,周强撤诉。
周强说,借自己的经历告诉大家,如果遇上这样的事,不要怕麻烦,一定要勇敢拿起法律武器,维护自己的权益。
宁波小伙的这波操作
迅速引来网友围观
大家一片惊呼:
干得漂亮!
就欣赏这样较真的人!
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很多网友分享了自己的亲身经历:
“小事也能维权!”
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大V“江宁婆婆”也在转发后科普
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但有网友认为
法律如果对一方过度保护
也是一种不公平
并且给坏人以可乘之机
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在无法证明头发来源的情况下,要求经营者承担责任是合理的,但是,赔偿数额过大,超过了当事消费者的实际损失,变成有利可图的事情,就可能产生错误的示范效应。
对此,你怎么看?
来源丨钱江晚报
值班编委丨周 寒
值班主任丨唐海波
值班编辑丨陈诗圆
值班校对丨唐梅丽
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