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南宁又一家水果连锁店出事!会员好方:卡里余额能退吗?

南国早报 南国早报 2020-01-30


近日,南宁十多家连你鲜果店关门了。这让不少市民心慌慌:手里的充值卡还能用吗?卡里的余额能不能退?


“充多送多”吸引办卡


继水果营行之后,连你鲜果是南宁一家连锁店面较多的水果连锁店,经常通过微信公众号开展“朋友助力送草莓”、“抽奖送苹果”等活动,吸引了很多年轻人参与,并前往消费。



去年,黄女士在连你鲜果东葛店办了一张598元的充值卡,“因为办卡可以以1元低价买到1瓶酸奶(限购98瓶),而且还可以参与手机抽奖”。


本以为占了便宜,但后来黄女士发现,到店时经常被告知酸奶已卖完,手机大奖也没有中。


多家店面陆续关闭


今年初,东葛店突然说要关闭,并通知会员们到盛天国际店消费,10月10日,黄女士却发现盛天国际店也已关门。


▲连你鲜果长湖店关门了。


教育店的店面也被另一位老板盘下,改头换面。黄女士说:“我以前还笑朋友上了水果营行的当,没想到……卡里还有200多元没用完呢!”


▲连你鲜果教育店已转让


除了上述店面,9月27日高新店也张贴通知说要关门,并让会员前往相思湖东路西建·水岸华府店消费,并称可以办理退款业务。


▲连你鲜果绿海云天店也已关门


接二连三地关闭店面,不仅让手持会员卡的市民有些心慌。直至10月11日,连你鲜果金湖店张贴了关于退费的通知,大家悬着的心才落了下来。



南国早报记者拨打了通知上的电话,对方自称黎女士,她表示自己是受委托负责会员退费问题,其他情况不太清楚。


“会员还想继续消费的,可以到金湖店持卡消费,如果想退费,提供相应的资料,我们就会尽快办理。”


会员(预付卡)使用周期长
如果商家突然中止卡的使用
消费者将蒙受损失
建议大家办卡时多比较、多考察
最好可以和经营者签订协议
约定双方的权利和义务



来源丨南国早报记者雷小琴

值班编委丨王   冲

值班主任丨李朝智

值班编辑丨谭双梅

值班校对丨麦雪莉

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