南宁一知名餐厅突然闭店，老板电话注销！会员的钱“打水漂”？
近日，孙先生向南国早报热线爆料称，他在南宁航洋城喜幻时光亲子餐厅充值了1000元，钱还没用完餐厅就关闭了，想退款遇难题。
▲孙先生充值会员的交易详情。受访者供图
孙先生介绍，9月4日，他在喜幻时光亲子餐厅航洋店充值了1000元，成为该店会员。
10月6日，孙先生收到一条服务短信，称该餐厅将于10月31日租约到期，届时将另选地址重新营业，欢迎储值会员在10月31日前到门店使用储值消费，过期将无法处理。
▲孙先生收到的短信提醒。受访者供图
因卡里还剩700多元，孙先生电话联系了喜幻时光航洋店工作人员，“当时说让我尽快去消费，10月底会再根据卡里剩余的金额出一个解决方案，方案包括退款或转店消费。”
因为知道喜幻时光在绿地中央广场还有一家店，所以孙先生没把这事放心上。直到前几天他再次联系餐厅老板，发现对方电话关机，到现场一看发现餐厅没了。
“后来我去了绿地店，但绿地店老板称他们和航洋店没有关系，无法为那边的会员退款。”孙先生投诉到南宁市市场监督管理局，被告知此前也有人反映了类似情况，经部门调查，航洋店老板电话已注销，营业执照也是代办的。
▲孙先生剩余的储值为753元。受访者供图
11月12日，记者到南宁航洋城走访，发现已经看不到喜幻时光的招牌，原门店被完全封闭。
航洋城商管中心一工作人员介绍，该餐厅确实是10月底租期到期，商场也曾在其离场前提醒妥善处理会员储值卡问题。商场会继续关注，协助会员处理此事。
▲喜幻时光航洋店闭店，原门店已被完全封闭。南国早报见习记者 谭双梅摄
随后，记者又来到喜幻时光绿地店。该店相关负责人称，两家店除了店名相同没有其他关系，航洋店会员储值的钱没有进入该店账户，他们也没法退。
该负责人表示，目前已有两三名航洋店会员来找他解决这个问题，为了能妥善处理，绿地店还是拿出了解决办法↓↓
▲喜幻时光绿地店拿出的解决办法。南国早报见习记者 谭双梅摄
对于这份解决办法，孙先生表示可以接受，他将研究后再做选择。
来源丨南国早报见习记者 谭双梅
值班编辑丨徐丽青
值班校对丨麦雪莉
值班主编丨黄秀宁
值班编委丨王 冲
更多精彩资讯，请关注早报君推送