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扫一扫快递面单就能免费领取奖品?记者调查发现…

南国早报 南国早报 2022-04-30

“扫一扫,免费领取一个保温杯”“先别拆,扫码就有机会领取100元红包”……不少快递面单上常印有类似的广告语。一些人扫码发现,中奖率很低,或需要提供个人信息才能抽奖。
南国早报记者走访发现,这种广告手法主要是为了实现“精准推送”。


扫码就能中奖?

附加条件多多



今年1月,市民小刘发现快递面单写着“扫一扫,可免费领取扫地机器人”,扫码后,页面显示想要领取扫地机器人,需填写个人信息,还要下载某购物App,小刘就直接退出了。


市民何女士也遇到了类似的情况。她填写个人信息后,抽到5元购物券,但要下载某购物App才能领取。她下载后,发现还要购物满200元才能使用优惠券。不仅如此,从那以后,何女士的手机每天都会收到各类购物的推送信息,烦不胜烦。


▲一名市民正在查看快递面单上的信息。南国早报记者 黄占玲摄


快递扫码广告

实为精准推送



2月14日至16日,记者走访了南宁多个第三方网点。



在安吉路一家快递网点内,记者看见有工作人员正在将包裹进行扫码入库。每扫描一份包裹,打印取件码的机器就会“吐”出取件码的标签。


在取件码标签下方空白处,附带着一则“别扔,新人立享10元红包”的广告。工作人员说,这是机器自带的广告内容,他们也没办法更改。近段时间以来,只要通过这台机器打印快递单,快递面单上都会自带广告。



▲打印取件码的机子就不断地“吐”出取件码的标签。南国早报记者 阮萃摄


某快递公司广西分公司一名工作人员称,快递面单上的“扫码”广告,大部分是由广告公司或是商家和第三方网点合作的。曾有商家想跟他们合作,考虑到这种方式有误导消费者的可能,他们拒绝了。


该工作人员还说,这种扫码广告,其实是一种变相引流。在大多数情况下,中奖率极低,就算领到也有附加条件。只要扫了码,商家就会获得消费者此前的大数据信息,从而根据其消费爱好,实施精准推送。


▲快递面单上的扫码广告。南国早报记者 黄占玲摄


记者在网上搜索从事快递面单投放业务的广告公司,其中一家深圳的广告公司称,目前投放快递面单广告已成为一种新的广告投放趋势,可将广告快速、直接、精准地投送给消费者。


另一家位于杭州的广告公司的工作人员称,他们会以扫二维码的方式,替商家进行相关广告推送。


有数据显示,国内某快递公司每个月约有200万份包裹,签收完毕后,约有3%的消费者会选择扫码,扫码后的信息注册率达40%。


市民正在货架上找快递。南国早报记者 阮萃


收集个人信息

涉嫌侵犯权益



广西消费者协会提醒,快递面单广告并不能确保真实性和安全性,消费者不要轻易扫码。同时,该协会认为,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保印制的内容不侵犯消费者合法权益。


广西广为律师事务所律师莫毅绪认为,

广告公司和快递公司在快递面单上,标注“扫一扫,领取奖品”等方式来吸引消费者参与,同时收集个人信息等行为,涉嫌误导消费者,侵犯消费者的合法权益。


尽快完善法规

填补监管漏洞



对这类快递面单上的扫码广告如何进行监管?



南宁市西乡塘区市场监管部门的工作人员表示,目前广告法及邮政快递、电子商务方面的法规等,针对快递面单扫码广告均未明确提到该如何处理、监管,建议尽快完善有关法规,及时填补监管漏洞。



你有扫过快递面单上的二维码吗?

对此,你怎么看呢?



来源丨南国早报记者黄占玲 阮萃

值班编辑丨徐丽青

值班校对丨胡来彦

值班主编丨黄秀宁

值班编委丨刘飞锋

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