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闹心!南宁一小区刚交付一年就反冒污水,还倒灌进居民家!

南国早报 南国早报 2024-03-14

入住新房本是件开心的事,

南宁大唐天悦的业主却很忧愁。

该楼盘自2022年元旦交房以来,

因排污管道破裂,

小区道路长期污水横流,

甚至还倒灌到居民家中。





业主:小区污水横流,还倒灌居民家中


据悉,大唐天悦项目一期已于2022年元旦完整交付10栋住宅,二期住宅预计将于今年年中交付。


但自去年7月份起,多名业主多次投诉,小区内多个排污管及化粪池发生堵塞反冒现象,导致小区道路、草地长期污水横流,还有污水倒灌进一楼业主家中,损坏木地板。


因项目总化粪池处在未交付的二期,去年11月发生堵塞时还将污水抽往一期的人行道,居民苦不堪言。


▲生活污水倒灌居民家中。受访者供图



业主谢女士表示,自己住在出现反冒的排污管道旁的一楼,已很长时间没有打开过自家窗户,室外不仅臭味熏天,且因长期反冒污水,窗外和一楼天花板小虫密布。她只能用保鲜膜等材料将马桶、地漏等位置进行密封,避免污水倒灌家中。


▲小区低楼层住户深受困扰,长期不敢打开窗户。南国早报见习记者 易治平摄


同样住在小区一楼的陈先生称,2022年3月起,他便发现小区内排污管道不时出现反冒现象。因自己也是从事工程行业的,他怀疑小区排污管道在施工过程中存在流程不规范现象,才导致管道损坏破裂。他屡次向物管反馈,直到去年底,物管才进行检查,并在今年1月6日更换了管道。




物管:已进行整改,施工过程符合规范


1月10日,记者和多名住户在小区内查看维修情况。经处理后,排污管道目前暂未发生反冒的情况,但小区草坪仍有大量污物未清理,有明显臭味,植物长势也受到较大影响。


对于物管的处理方式,多名住户表示并不认可,担心后续排污软管仍可能出现破裂损坏,要求物管及开发商重新对小区排污系统进行回填和铺设。


▲排污管道已经修复,但仍有明显臭味,小区绿化损毁严重。南国早报见习记者 易治平摄


1月16日,大唐天悦物业服务中心的贾经理表示,自2022年11月底接到业主反馈后,有关领导就和南宁市建筑设计研究院有限公司进行沟通,结果为原管道已满足设计要求,无需更换更大口径。随后安排原责任单位筑乐园林于去年12月10日勘探排查,今年1月6日-11日对存在问题的排污管道完成整改。


贾经理还表示,的确收到过住户们要求回填及重新铺设的要求,但项目设计图纸符合规范,施工现场按图施工且有人进行管控,当前情况并不需要更换小区所有管道。物管后续将加强对于管道的巡检,出问题后第一时间报修处理,开发商也将履行质保期内保修义务。




部门:多次上门监督,后续将持续关注


1月12日,大唐天悦所属安吉街道桃花源社区的工作人员表示,去年起曾收到多起该小区居民的投诉,并两次就此事上门处理。目前,业主及物管双方仍处于协商阶段,社区将持续关注目前的整改效果。


北京浩天(南宁)律师事务所李华福律师表示,不论是设计问题还是施工问题,开发商均须对业主负责。如果是开发商原因,导致业主不能正常使用专属部分的房屋,或者污水倒灌导致其他财产损失的,可要求开发商赔偿。对于污水外流导致业主居住不便的,因损失难以界定,需要结合售房合同条款看看有无相关违约责任条款,业主可与物管和开发商协商补偿,如减免一些物业费等。如业主担心问题再次出现,可与开发商签订协议,约定如再发生破裂情况开发商应承担何种责任,便于以后的维权。



来源丨南国早报见习记者 易治平值班编辑丨吴思思值班校对丨麦雪莉

值班主任丨唐海波

值班主任丨孙   妮

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