南宁一养生馆疑似跑路，400多名会员被坑，退费无门……

近日，南宁的禤女士反映，她花2000元办了大自然养生馆的会员，才去消费了几次，养生馆就关门停业了。目前有400多名会员有着和禤女士同样的遭遇，他们去有关部门查询才发现，该养生馆2015年办理登记，2016年就注销了，却一直在营业。

▲位于梦之岛广场的大自然养生馆。

养生馆关门，会员维权无门

禤女士说，2021年，她在位于南宁市金湖北路梦之岛广场的大自然养生馆办了两张总价2000元的会员卡，仅使用了一两次。2022年1月，她想去养生馆消费时，发现养生馆关门并贴出告示称要装修半年，让会员到三祺广场的庄子梦然养生会所继续消费。

去年12月份，禤女士去庄子梦然会所消费，却被告知已与大自然养生馆停止合作。

庄子梦然会所的黄经理告诉记者，大自然养生馆在2022年1月至7月进行装修时，确实跟该会所有过合作。但到了去年7月份，双方的合作就结束了。

拖欠物业费用，找不到负责人

3月10日下午，记者来到位于梦之岛广场的大自然养生馆 ，只见养生馆大门已锁。南宁民盛物业服务有限责任公司的工作人员告诉记者，该养生馆去年重装开业不到半年又关门了，至今还欠租金、物业管理费和水电费，物业公司也在寻找养生馆的负责人追讨。

▲涉事养生馆已经关门。

记者拨打大自然养生馆招牌上留下的电话号码，发现已是空号。 

禤女士说，有会员曾去市场监管部门查询过，监管部门告知，该养生馆在2015年登记注册后没多久就注销了，与其登记在同一办公地址的有两家公司，一家名叫广西高手商贸有限责任公司（以下简称高手商贸公司），另一家叫南宁坤和贤科技有限责任公司（以下简称坤和贤公司）。 

▲网上的资料显示，大自然养生馆2015年登记。受访者提供

▲2016年该养生馆已经注销。受访者提供

记者先后拨打了两家公司登记在市场监管部门的联系电话。

高手商贸公司接电话的人员称，她只是该公司原来的财务人员，早已离开公司，她也没有该公司现任老板的电话。

坤和贤公司接电话的人员称，他并不是公司的负责人，至于该公司与大自然养生馆之间有什么关系，他表示不清楚。

公司注销仍营业，监管部门已介入

记者查询得知，2015年10月份，一家“南宁市清新大自然养生馆”登记在南宁梦之岛广场的四五层。而2016年7月份，该公司就已注销，公司的经营者是潘某。

▲会员之前在大自然养生馆办理的会员卡。

会员质疑，该公司既然在几年前已经注销，为何那么多年了一直还正常营业？

有会员自发组成了一个维权群，目前进群的会员有440多名，未消费的金额累计达六七十万元，部分会员已向相关部门投诉。目前，市场监管部门已介入调查。

“3·15”线索征集令来啦！南国早报联合自治区市场监督管理局、广西消费者权益保护委员会推出“天天3·15”维权行动，你报料我跑腿，消费维权，我们一起行动！优质线索一经采用，还可获得报料费奖励！

报料方式

1.微信报料：关注南国早报微信公众号，直接发送投诉内容，格式为“315+具体反映问题+联系电话”
2.南国早报客户端报料：下载南国早报客户端，点击“报料”栏目，进入“天 天3·15”，按要求填写具体内容
3.微博报料：关注南国早报新浪微博后，发送私信“315+具体反映问题+联系电话
4.电话报料：拨打南国早报新闻热线：0771-5690131
5.邮箱报料：发送线索至[e-mail]

来源丨南国早报全媒体记者 经小飞文/图

编辑丨黄春荔

校对丨黄少华

责编丨黄秀宁

审核丨刘飞锋

更多精彩资讯，请关注早报君推送

0771-5690127（报料）0771-5690976（广告）

猜你还会看：“南国早报微信视频号”
精选内容推荐