南宁一知名酒店突然停业，多名会员退款无门！

南国早报全媒体记者  黄乒宾 

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2006年开业的南宁东盟国际大酒店，曾经辉煌一时。近日，多名市民向南国早报反映，今年元旦过后，他们发现该酒店已停业，VIP会员卡内的余额至今仍未退款。

01

没有通知公告，酒店悄然停业

班先生告诉南国早报全媒体记者，他在2021年秋季办了该酒店的VIP会员卡，划卡喝早茶可以享受五折优惠，如今卡内余额还有466元。

今年元旦过后，班先生去喝早茶时发现酒店已停业，没有工作人员，也没有停业公告。

1月6日，他添加了“南宁东盟国际大酒店”客服的微信。

3月2日，客服表示，从3月开始分批安排退款给会员。

此后，他多次催问，对方均以“走流程”“财务人员工休”等理由回复。

3月31日后，客服就不再回复任何信息。

▲班先生和客服的聊天记录。

另有多名市民向记者表示，他们和班先生有类似遭遇，如今酒店失联，退款无着。

02

已被法院列为失信被执行人

4月24日，“南宁东盟国际大酒店”客服通过了记者的微信好友申请，但面对记者提出的采访诉求，对方没有任何回复。

25日，记者看到，该酒店大门紧锁，主招牌已拆，只有楼体侧面还有“南宁东盟国际大酒店”字样。

▲南宁东盟国际大酒店外观。南国早报全媒体记者 何定坚摄

据悉，酒店此前租用的是广西路建工程集团有限公司的办公场地。该公司相关负责人称，酒店因拖欠房租已撤离。该负责人提供了酒店负责人陶先生的手机号，记者当场拨打该号码，一名男子接听后表示“打错了”。

▲酒店大堂已空无一人。南国早报全媒体记者 何定坚摄

记者从中国裁判文书网查询到南宁市兴宁区人民法院的一份民事裁定书：

2021年1月，因房屋租赁合同纠纷一案，广西路建工程集团有限公司请求查封、冻结被申请人广西现代联华投资有限公司、南宁市现代东盟国际大酒店有限公司名下价值5713268.93元的财产，得到法院准许。

记者从中国执行信息公开网查询到：

2022年5月27日，南宁市现代东盟国际大酒店有限公司被兴宁区法院列为失信被执行人，履行情况为“全部未履行”，失信被执行人的行为具体情形为“违反财产报告制度”。
03

律师建议消费者起诉或报警

广西广来律师事务所欧永恒律师认为：

酒店收取消费者的预付款后，因其停止营业导致已经不能履行合同义务，应当退款，否则消费者可以向市场监督管理局投诉，也可以保存好办卡的收费单据、酒店停业、酒店工作人员承诺会退款的聊天记录等证据，向法院直接提起诉讼，要求酒店的经营者返还相应款项。

广西桂新律师事务所李见国律师分析：

从目前的情况看，班先生等人只能搜集办理VIP会员卡的收费凭证等证据材料，向法院提起诉讼。如涉案资金庞大，人数众多，有涉嫌非法吸收公众存款犯罪嫌疑情形的，建议向公安机关报案。

每年的4月30日，是“国际不打小孩日”。小孩不能打，那能骂吗？实际上，“国际不打小孩日”同样也反对“情感上的暴力和伤害”，童年被父母责骂的阴影很可能会伴随孩子的一生。

你觉得孩子能骂吗？语言暴力、语言打击会对孩子带来多大的伤害？欢迎参与调查问卷，并留言说出你的看法和故事。

来源丨南国早报全媒体记者 黄乒宾

编辑丨颜   梦

校对丨胡来彦

责编丨唐海波

审核丨佘鸿雁

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