已有30多家！广西这个榜单可能有你家小区物管，速看→
广西物业服务口碑榜活动已经举办了四年，对老百姓来说，大家看到了一批标杆企业在服务上的不同，有了更多选择；对于企业来说，致力于提供高质量服务的企业得到了社会认可，市场前景可观；对于行业来说，有了榜样带队，大家纷纷向好看齐，努力争先，品牌效应凸显。目前，2023广西物业服务口碑榜暨物业管理高质量发展论坛正在报名阶段，荣和服务、融创服务、华润万象生活、彰泰物业、利澳物业、锦城物业、嘉和物业、联发物业、龙湖物业等近30家企业已经报名，希望借助本次活动，与业主建立友好互动，部分企业有的报名资料已经通过审核，在“南国早报投票”小程序页面进行展示。
业主选聘“管家”
口碑榜企业收获惊喜
南宁天海苑小区的业主对物业服务不满意，但在考虑更换管家时，业主们又各有各的看法，导致小区矛盾日益加剧，街道办和社区多次介入协调。
今年，小区选聘新管家，业委会展示的几家物业公司在投票中全部落选。后来，小区抽选了南宁锦城物业来应急。
天海苑小区业主潘女士对小区的事很热心，在去年广西物业服务口碑榜活动期间，她报名参加了抽检参选小区的活动，想看看其他小区的物管是如何做的。在凤岭名园小区，她看到锦城物业十分重视业主诉求，邀请业主们参与小区共建，把业主关心的公共收益情况详细公示，这让她深受触动，并在小区里作了传播。今年锦城物业被抽中对小区进行应急管理时，业主们期待有新气象。进驻首日，锦城物业对小区环境进行了大改造，修剪绿化带，清理卫生死角。随后，业主们惊喜地发现，物业收费名目较之前减少了，综合起来，业主们每个月节省支出30元左右。
潘女士说，很感谢广西日报传媒集团主办的物业服务口碑榜活动，以前，她和其他不少业主一样，对物业服务只懂皮毛，维权不易。通过参与活动，她从中了解到不同物业公司服务的一些亮点，这让业主们在选聘管家时有了参考。
企业开拓市场
把自己的优势讲给大家听
在物业服务口碑榜活动期间，南国早报作为公共媒体，为企业和市民搭建桥梁，加强沟通和对话，让双方增进了解，化解矛盾。同时，也提供了宣传平台，让企业充分展示自身特点和优势。
▲2022广西物业服务口碑榜暨物业管理发展论坛现场。
南宁城市物业是一家国企，数年前主要做城市保障服务，近几年来，公司创新了经营模式，针对业主们对物业管理成本和公共收益明细的知情诉求，公司广泛宣传；在传统包干的模式上，增加了老旧小区的片区管理模式和商品房小区利润透明化的信托制模式。借助物业服务口碑榜活动平台，广泛宣传，在市场化进程中，打造自身品牌特色，已经从最初的十几个项目发展到如今的40多个在管项目。其利用科技赋能传统物业服务，成为社区深度服务运营商，目前在物业服务基础上，叠加家政服务、养老服务等，进行服务拓展。
在社区服务模式下，南宁一些矛盾较多的小区有了转机。秀山花园小区多年来在物业管理方面分歧大，在南宁城市物业进驻后，小区业主空前团结，小区环境也有了较大改观，多名业主在接受采访时均表示对未来生活环境有了新期待。
在物业服务口碑榜活动期间，南国早报设置了“物业服务大家评”栏目，不少企业负责人和行业专业人士与普通市民在社交平台上相遇，每当业主们提出疑惑时，总有行业人士能够判断这其中的问题出在哪里，应该如何解决。南国早报建立了更多的沟通渠道，让物业服务企业与业主们良性互动。8月18日举办的物业服务“公道杯”茶话会已完满结束，9月份计划联合高校专家一起开展业主交流会。
▲往期报道版面。
头部企业聚集
传递更多行业好故事
好的物业服务能够带给居民祥和的生活氛围，是大家安心工作的后盾。它作为城市化进程中必不可少的一个重要功能，不仅市民希望这个行业提升服务水平，行业内不少头部企业也希望行业规范化。广西物业服务口碑榜活动也是一次头部企业的聚集，助力推动行业发展。广西物业服务口碑榜暨物业管理高质量发展论坛期间，将出版广西物业质量展示特刊，记录行业好故事，同时大力宣传头部企业品牌，把它们的成功经验分享给业界，带动行业前行。
荣和物业在广西服务26年，在管项目超过35个，业主数量超过36万人，已发展成为物业服务集团。该企业已连续四年参与物业服务口碑榜活动。今年，荣和物业发动业主讲物业服务好故事的过程中，住在荣和五象学府的侯女士和老伴讲述了他们2023年春节前夕一段温暖的记忆——老人家都退休了，儿女都在上海，两个老人从收房到装修，都亲力亲为。荣和物业五象学府经理李燕青特别关注这两位空巢老人，及时为他们提供帮助。有一天，李燕青发现侯女士的老伴神情沮丧，一问才知道侯女士感染新冠病毒后引起并发症住院了，老伴正打算冒雨骑电动车给她送饭。于是，李燕青派秩序员每天帮跑腿送饭，直到侯女士出院。没多久，老人又突发急病向物业中心求助，李燕青又自驾送老人去就医，忙前忙后。老两口把这份感动记在心里。在物业公司征集好故事的过程中，两人通过视频向众邻居讲述了这些经历，并称赞小区的物业服务暖心。
在2023广西物业服务口碑榜期间，如果您觉得自己所在小区的物业服务也不错，欢迎推荐，参与活动。
广西物业服务口碑榜活动
参与方式
报名热线↓↓
李女士：18154557810
0771-5690764
来源丨南国早报全媒体记者 李俭芹
编辑丨黄春荔
校对丨黄少华
责编丨唐海波
审核丨佘鸿雁
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