来也科技行业研究院携手微软（中国），联合发布《 RPA 上云白皮书》

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企业上云，是近年来不同规模、各种行业都纷纷关注并提上日程的信息系统建设规划之一。通过互联网方式，将企业的基础设施、管理及业务部署到云端，需要时按需按量获取云服务商提供的计算、存储、网络、安全等云服务，大幅度降低企业 IT 运维成本的同时，还能更灵活的体验各种先进云端技术。从切实可见的好处与优势，到各地政府相继发布的支持政策，高居不下的热度反映出了企业对于上云的兴趣及期待。

与此同时，RPA （Robotic Process Automation机器人流程自动化）作为智能时代政企数字化转型的重要工具之一，也在 2019 年迎来了在中国的发展“元年”。由配置在电脑等智能设备上的 RPA 软件机器人模拟人类的点击、输入等人机交互操作，完成基于固定规则的重复性工作，比如财务数据汇总、业务信息归纳整理，或者在不同软件与系统间操作，完成数据提取和处理。如今，通过 RPA 机器人作为工具，实现人机协同，不仅能帮助政企员工大幅提升产出效率，满足对工作结果准确性与合规性的高标准要求，也正在大幅改善办公者的工作体验。

国际知名信息技术研究和分析公司 Gartner 在《新技术：RPA增强功能》一文中提出，预计在 2024 年，超过 20% 的 RPA 部署将基于云，“云交付”将是 RPA 发展的主要技术趋势指引。两大热点相结合会有怎样的碰撞火花？

RPA上云“三步走”

准备工作

分步骤实施

云平台对接方法

“降本增效”二次方

复制成本低，可摊平初次部署成本

标准化程度更高，降低流程开发成本

可以在任何地方被访问使用更加方便

按需计费，显著节约用户成本

公有云的大量技术资源可以直接利用

三大调整及解决方案

用户体验

迁移成本

信息安全和数据隐私

据 Gartner 估计，云交付的 RPA 市场规模将达到 1.5亿美元或以上，但这一数字到 2024 年预计将增长至约 6 亿美元。然而，考虑到安全和隐私、用户体验、迁移成本等诸多原因，在未打消他们顾虑的前提下，很多组织内部的 IT 系统并没有太强的动机迁到云上。RPA 是新生事物，“云原生”的 RPA 虽然不存在太大技术问题，但考虑到需要和已有业务系统共存，因此目前多数 RPA 厂商仍然采用本地化软件及 C/S 架构的模式来部署自己的产品。

企业在使用以 RPA 为代表的各种数字工具，鼓励企业里非技术类员工以全民开发者的新身份，参与到企业内部与外部跨界的过程中，仍然需要关注安全与合规的层面。如今，现代化的 RPA 平台，根植于云原生的架构，已经用于为大型政府项目和金融机构提供大规模关键任务解决方案。

企业上云的政策支持与优势越来越强，RPA 上云的势头也越来越猛，来也科技也正在与微软（中国）共同努力，为政企客户创造更多更灵活的部署方式，打造更安全更有保障的智能自动化转型解决方案。

来也科技行业研究院 & 微软（中国）

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来也科技行业研究院

来也科技行业研究院由来也科技联合创始人兼高级副总裁褚瑞担任院长，致力于向政府机构、行业组织、企业管理者以及专业人士，呈现 RPA+AI 技术在各行业的实践经验、应用价值和发展成果，发布趋势洞见，推动 RPA+AI 在中国的发展。

来也科技行业研究院将通过行业应用白皮书、垂直领域研究报告等，为企业的管理者，在其内部建立流程自动化思维提供指导，帮助企业员工获得流程自动化、流程管理的能力，实现企业人才与业务的双转型目标；并积极促进 RPA+AI 走进大专院校与学生群体，联合高校，科研院所，技术专家，各领域的领导者，共同推动科研成果的转化与新型人才的培养。

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