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我为群众办实事（5）丨老人行动不便急需办证怎么办？民警：我帮您办！
由于自己长期患病体弱
无法上落楼梯出入
又因身份证遗失无法去医院取药
家住西南街道某楼房
8楼的邓婆婆（71岁）
一直被“无证”问题所困扰
给生活带来了很多不便
去年，西南派出所建成20个社区警务室，20名民警全部下沉到社区警务室，在社区开展普法宣传、排查安全隐患和调解化解各类涉警矛盾等各项工作，并担任村（社）居委副书记。
3月9日
西南派出所社区民警在走访入户中
无意中了解到这一情况
为更好落实便民利民措施
户籍民警采取主动上门服务方式
快速为老人采集照片
办理了身份证
并告知身份证可领取后
会第一时间送上门
“真是解决了我的心病，太感谢你们了。”邓婆婆高兴地说道。
民警细心
热情的上门办证服务
让老人感动不已
她紧紧握住民警的手
连声道谢
此次民警上门服务，不仅方便辖区老人办理身份证，还拉近了民警与群众的距离。据了解，近年来西南派出所多次上门服务，面对面为群众解决实际困难，热诚细致的工作作风获得了辖区群众的一致认可和好评。
下来，三水公安将继续延伸服务触角，落实各项便民利民措施，努力为群众多办好事、多办实事，全面提升群众满意度。
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来源：三水公安、 西南派出所佛山政法微信编辑小组