新疆公安微警务上线 首批23项业务实现掌上办

为深入贯彻党中央、国务院关于建设数字政府决策部署，按照自治区党委、政府加强数字政府建设、提升政务服务水平工作要求，新疆公安机关坚决树牢“以人民为中心”的发展理念，以推进公安政务服务事项“掌上可办、掌上好办”为抓手，努力为群众提供更加优质的网办服务，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。近日，新疆维吾尔自治区公安厅研发推出“新疆公安微警务”微信小程序，并上线试运行，首批上线公安治安、交管和边境管理等3类23项公安业务，群众可通过手机或电脑终端实现网上预约、掌上办理。群众可在微信小程序中直接搜索“新疆公安微警务”，或搜索关注自治区公安厅微信公众号“平安天山”，点击“发消息”或“服务”，选择“微警务”进入使用。

“新疆公安微警务”微信小程序在移植整合“新疆公安”手机APP现有服务和功能的基础上，新上线多项公安业务。目前，首批开通网上办理的业务包括9项治安业务，其中治安行业场所登记备案业务3项：1、生产性废旧金属回收行业备案，2、旅馆业特种行业许可证核发，3、公章刻制业特种行业许可证核发；流动人口业务3项：1、申报暂住登记，2、电子居住证申领，3、出租房屋登记；身份证办理业务2项：1、身份证办理进度查询，2、居民身份证丢失补领；临时身份证明开具1项。13项交管业务,其中机动车业务6项：1、补领机动车号牌，2、换领机动车检验合格标志，3、换领机动车号牌，4、机动车所有人联系方式变更备案，5、补领机动车行驶证，6、补领机动车检验合格标志；驾驶证业务6项：1、遗失补领驾驶证，2、延期换领驾驶证，3、期满换领驾驶证，4、超龄换领驾驶证，5、延期审验驾驶证，6、损毁换领驾驶证；机动车违法查询业务1项。以上交管业务已注册“交管12123”的用户可直接办理。开通边境管理区通行证“网上预约”功能模块，目前乌鲁木齐户籍群众可“网上预约”，后续将针对全疆各地户籍群众陆续开通。群众可结合实际，提前在网上选择预约申领边境管理区通行证，发出申领需求后，系统自动推送相关办证点，经工作人员后台审核符合办理条件后，2个工作日内完成证件审批签发，并以短信等形式告知，申领群众可前往领取。

为更好加强警民互动，倾听群众呼声，搭建警民沟通桥梁，“新疆公安微警务”微信小程序开通厅（局）长信箱，分级设立公安厅长信箱、各地（州、市）局长信箱、各县（市、区）局长信箱，群众可通过各级厅（局）长信箱对新疆公安工作提出意见建议、咨询投诉、监察监督、感谢表扬。全疆各级公安机关将认真对待每一封群众来信，对广大群众意见建议悉数受理，对合理意见建议，公安机关将及时整改；对合理诉求，公安机关将立即着手解决，跟踪督导落实，及时解决公安工作和公安队伍中的突出问题，增强公安机关维护安全稳定、服务群众的工作效能。

与此同时，“新疆公安微警务”微信小程序和“新疆公安”手机APP，同步推出居民身份证、户口簿、临时居住登记凭证、居住证、驾驶证、行驶证等6类电子证照“亮证”功能，明确在线下、线上办理居民身份证换领业务、旅店业入住登记等47种场景下，群众出示电子证照与实体证照具有同等效力。居民出示电子证照，可从“新疆公安微警务”微信小程序——我的证照、“新疆公安”手机APP——我的证照，或“新服办”—个人中心—我的证照中快速调阅出示。

近年来，新疆公安机关不断深化信息化建设，创新公安政务服务新模式，优化政务服务流程，在建设运行“新疆公安”手机APP和互联网办事大厅的基础上，依托微信小程序研发“新疆公安微警务”，实现公安政务服务基本功能统一化、服务渠道多元化、用户交互智能化，最大限度推动数据共享充分、服务事项同源、基础支撑完善、业务协同顺畅，支持群众利用电脑、手机等多元渠道网上预约办理相关业务。目前，“新疆公安微警务”微信小程序部分功能面向新疆户籍群众提供服务，在国家统一部署下，相关业务将逐步实现跨省通办。同时，还将陆续丰富升级平台功能，上线户籍业务办理、失物招领等功能模块，扩充电子证照应用场景，并针对老年人进行适老化改造。

为最大程度方便群众跨平台业务办理，“新疆公安微警务”与新疆政务平台完成了用户体系的共享，为群众提供一次注册，多平台登录、多警种服务、多渠道办理，办事过程中一键完成实名注册。在不同警种业务系统间办理业务时，自动提取基本信息，无需反复注册登录，办理业务更加顺畅，大幅提升群众办事体验感。

“新疆公安微警务”使用攻略

“新疆公安微警务”微信小程序目前上线治安、交管和边境管理等3类23项公安业务。广大群众可通过手机终端实现网上预约、掌上办理。

来源：自治区公安厅

编辑：向荣