疫情期间用水缴费指南

尊敬的用户：

      根据目前疫情形势，按照吐鲁番市疫情防控工作指挥部要求，为切实保障城区居民、企业用水需求，现将有关服务事项告知如下：

1、公司营业大厅正常营业，关于受理业务方面必须通过所在社区同意方可进行办理。

2、若需办理水费缴费业务，可使用微信公众号、自助机等渠道进行缴费、查询。

3、如出现漏水、爆管、停水等问题，请拨打24小时维修服务电话：[phone]。

4、如有用水方面等疑问，请拨打24小时服务监督电话：[phone]。

5、如有水费异常，缴费方面疑问，请拨打0995-8531773。

  疫情防控，人人有责！

疫情期间，很多用户不会使用微信缴费，缴费困难，现将微信公众号缴费流程介绍如下：

首先，当然是要先关注我们的公众号了，微信中【添加朋友】-选择【公众号】- 输入 “吐鲁番市万泉水务有限公司” 搜索并关注。

》》》点击图片看大图哦《《《

如果您已经关注了公众号，接下来手把手教你，怎么操作！

第一张图

第二张图

第三张图

》》》点击图片看大图哦《《《

通过手机号，密码登陆系统已经完成，现在开始【自助充值】：

》》》点击图片看大图哦《《《

缴完水费后

为什么还没来水呢？

  请稍等

每块水表欠费停水后再次缴费

24小时之内水表才会执行命令

  所以

小水提醒您，请广大用水户，

     提前充值！！！

     提前充值！！！

     提前充值！！！

小水提醒您，正常用水提前缴费！！

应急开水

小水提醒您，物联网水表欠费后缴费正常情况下24小时之内才能来水，如需应急开水可按水表上应急开阀按钮（小手指按钮），但不建议经常使用会影响水表寿命，为不影响您正常用水，请经常关注微信公众号信息，及时缴费。

吐鲁番市万泉水务有限公司
2022年8月15日

编辑：吴卉

审核：文志辉 李艳芳

终审：孟晓明