国网吐鲁番供电公司城区供电中心：保障居民生活用电安全

国网吐鲁番供电公司城区供电中心：

保障居民生活用电安全

电力工人对城区供电线路进行仔细巡查。吐鲁番日报融媒体中心通讯员 卡哈尔·不都 摄

疫情就是命令，防控就是责任。在高昌区实行静态管理期间，国网吐鲁番供电公司城区供电中心从电网调度、设备运维、供电保障等方面细化管理，确保城区居民生活用电安全。

在供电保障方面，城区供电中心周密安排部署，进一步强化用电安全隐患排查，建立与客户24小时联系沟通机制，随时指导客户做好内部用电故障处置。同时，组织党员服务队深入所辖医院、防疫重点场所，开展电力线路设备特殊巡视，确保重点场所供电万无一失。

在方便客户缴费方面，城区供电中心加强自助缴费终端的巡视检查，确保自助缴费终端网点24小时正常运行，确保卡表客户正常缴费。同时，利用微信朋友圈、微信公众号等渠道，推广线上办电服务，引导客户线上办理电费缴纳、业务咨询、故障报修等业务，保障客户正常用电。

此外，城区供电中心严格落实保电值班制度，抢修人员24小时待命，随时做好处置突发事件的应急准备，确保居民生活用电安全。

城区供电中心员工卡哈尔·阿不都说：“特殊时期，大家都坚守岗位，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，为群众提供优质的供电服务。”

来源：吐鲁番日报融媒体中心

记者：帕坛木汗

编辑：吴卉

审核：文志辉 李艳芳

终审：孟晓明