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原创作品——东游杂记(四)

月白风轻 天下掌故 2024-04-15

东游杂记(四)

升空的飞机大鸟一样悬浮在白云之上,俯瞰京畿,有林立的摩天大楼和纵横如织的高速公路,神州正举国狂欢,饱啜着现代科技给人们带来的丰肥,娱乐着人工智能的奇技淫巧,沉醉于伟大复兴的歌舞喧嚣。透过飞机的舷窗,更高处有一弯月牙,像哲人闭着的眼睛,冷静寂寥地内视着天下的扰攘和变幻的风云。

日本对中国的研究从没间断过,而中国人对日本的研究却缺乏主动性方向性。九州大学松原正毅教授的研究课题,不仅仅是文化研究,应该有更宽泛的意义。日本——东海上的蕞尔小国,十九世纪中叶开始维新图强,一跃扭转东亚力量格局,蹂躏中华半个世纪之久,除了当时政府腐朽之外,必然有其内在的更深层次的原因。

我们坐的飞机是日本的国际航班,一上飞机就能体会到服务严谨规范。虽然是经济舱,但偌大的仓室干净整洁,设施完备,高度现代化人性化,充分考虑到顾客旅途的需求。座位相对宽敞柔软舒适,即使是一百公斤的大块头也不会十分尴尬,座位前面是可折叠的小桌,用来阅读和餐饮。眼前是一屏十英寸左右的电脑,操控手册有中日英三种文字,你可以通过电脑及时知道你的旅途方位,天气情况——一切你想了解的情况,并满足你阅读游戏娱乐需求,戴上耳机,就是你自己的世界。

日本空姐职业训练有素,美丽绰约如仙子。服饰精致得体,化妆浓淡相宜。尤其是化妆,绝没有浓墨重彩,又不会素颜示人,充分体现了空乘服务人员对旅客的尊重。也可能因为是中日间的航班,日本空姐粗通汉语和英语,说的不流畅但能够满足沟通。日本空姐说话非常轻柔,态度和蔼,服务无微不至。

日航上的餐饮总体上是日本风,但充分照顾到中外东西各色人种的口味。食品花样繁多,主食既有东方人喜欢的米饭面条,也有西方人喜欢的面包,鱼肉牛肉猪肉鸡蛋和绿色蔬菜水果应有尽有。饮品有东方人习惯的白酒,清酒,红茶,果汁,也有西方人习惯的红酒,啤酒,可乐,咖啡。餐后每人分发一盒冰激凌和几颗糖果。

这些服务你在其他航班上也可能得到,但你放大来看,就会发现日本人细节做得更好,更注重质量,无论是有形的还是无形的。

日本纸巾的质量很好,用完后我拉了拉,竟然没有撕开。



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