雄安新区政务服务中心:只进一扇门 办成所有事
新年新气象,开工跑起来。
如今,雄安新区政务服务中心新址已正式启用。新址和旧址相比,能为新区办事的企业群众提供什么不一样的政务服务?春节过后上班第一天,记者探访雄安新区政务服务中心,带你了解该中心如何切实优化审批流程,提高办事效率,实现“雄安事、雄安办”。
航拍雄安新区政务服务中心新址。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
雄安新区政务服务中心新址一楼大厅。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
“我是来领取上市公司的合规证明材料,没想到这么快就能完成办理,这里的工作人员太热情,效率太高了!”刚走进雄安新区政务服务中心新址一楼大厅,记者就遇到了前来办理业务的企业代表李梦莹。她告诉记者,以往正常跑办上市公司合规证明材料,需要线下找很多部门, 盖很多章,但是在新区,找一个部门,两个工作日就完成办理。
雄安新区政务服务中心新址一楼大厅受理窗口。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
“在我们政务服务中心,群众只进一扇门,就办成所有事;只跑一个窗,一事办到底。”雄安新区公共服务局工作人员张佳欣告诉记者,新区政务服务中心新址启用后,24家职能部门和企事业单位、7大类依申请办理的813项政务服务事项全部完成了进驻。
“我们的政务服务中心新址相对原来的而言,现在服务面积更大了,之前是2层的服务区域,现在是4层,而且前后我们都配备了停车场,这样更方便企业和群众办事。”张佳欣介绍说,新区政务服务中心的对外服务功能厅一楼设置社会事务、工程建设等综合服务专区及企业服务中心。二楼设置京雄同城化专区及企业全生命周期服务专区,提供跨省通办、雄才卡办理、企业开办、医保社保等服务。
航拍雄安新区政务服务中心新址。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
此外,新区政务服务中心在原功能基础上新增金融服务(首贷续贷中心)、疏解及惠企政策咨询、便民生活缴费、法律援助、公证、公安、出境签证、公交卡开卡充值以及24小时自助服务等业务办理功能,增设母婴室、商务打印、水吧、书吧等便民服务设施,各项功能布局更加高效,服务环境更显温馨。
雄安新区政务服务中心新址一楼大厅自助办理。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
“我们现在已经承接了两项国家级及19项省级的审批权限的下放,可以说加快推进了‘雄安事、雄安办’。”张佳欣告诉记者,“有一些像国家级、省级权限的政务服务事项,现在不用去北京、去省里办理,在雄安就可以提供相关的服务。同时,为了做好‘雄安事、雄安办’,我们也在持续地推进政务服务改革,比如说印发的事项目录,然后及时更新办事指南,为企业群众提供更好的办事指引。所以说,雄安新区的政务服务环境真是不断在优化。”
雄安新区政务服务中心新址一楼大厅阅读书吧。长城网·冀云客户端记者李泽凯 摄
为持续优化营商环境,雄安新区公共服务局依托12345政务服务便民热线,组建了产业人才咨询服务团,锚定五大高端高新产业和服务承接六类疏解单位,以高成长创新型重点产业为发力点,着力创新工作方法、完善工作举措,举办“双聚双促”京雄协同发展、“走进北京 服务疏解”企业服务宣讲会等活动。去年以来,累计服务企业18644次,全流程服务企业2042家,多次收到企业送达的锦旗和感谢信,12345热线营商环境专席接通率、满意率达到99%以上。
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来源:长城网·冀云客户端
记者:孙文宾 李泽凯 张谢雅
编辑:王晓娟
校对:甄星