足不出户 居家尽享医保服务——市政务大厅医保窗口全力做好疫情防控期间经办服务

为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应对工作，根据国家、省、市疫情防控工作部署和市政务中心在疫情防控期间“不见面”办理的工作要求，市政务大厅医保窗口坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务，切实做好疫情防控期间医疗保障经办服务工作，全面推出网上办、就近办、邮寄办、电话办等医保经办服务方式。

一是“网上办”。医疗保险异地就医备案登记（撤销）、生育保险（无业配偶）待遇审核、异地住院医疗费用的初复审、生育医疗保险待遇审核、医疗保险特殊病种门诊办证资格审批，可通过贵州政务服务网和“贵人服务”微信小程序进行“网上办”。其中：城镇职工异地就医备案还可通过“数智贵阳”微信小程序办理。零星医疗费用（基本医疗、生育、工伤）报销拨付、生育津贴和工伤一次性及经常性待遇拨付可采取《社会保障卡》金融账户拨付（基本医疗和生育医疗费用）和FES网上拨付的方式进行。

二是“就近办”。《贵阳市特殊病种（门诊大病）医疗证》申办、变更定点医疗机构、年审和委托书登记，均可在贵阳市开通的136家特门业务的定点医疗机构进行“就近办”。社保卡个人首次申请和勘误换卡直接到贵阳银行网点办理。

三是“邮寄办”。对需要提交纸质申请材料的事项，可咨询医保业务经办人员后选择邮寄方式提交申请及材料进行“邮寄办”。

四是“电话办”。城镇医保参保单位、参保人员如需咨询医保经办服务和预约服务，可拨打市医保中心及各区（市、县）医保经办电话进行办理。

自2月3日以来，参保人员通过网上和电话咨询医保相关业务448人次，通过“网上办”“手机办”“预约办”等“不见面”办理各类社保卡务、异地就医备案等共计209件，现场办理3件，定点医疗机构“就近办”办理特殊门诊业务103件，办结率达100%。切实做到了疫情防控期间医保服务不中断、参保人权益有保障，又大大降低人员流动、人员聚集造成疫情传播的风险，确保了我市城镇参保单位和个人足不出户，居家尽享医保服务。