同济大学数学科学学院“数学外卖”志愿服务中队：学霸云集解难题，“外卖”助学共成长
2021年同济青年五四奖章获得者
事迹巡礼
同济大学数学科学学院
“数学外卖”志愿服务中队
学霸云集解难题 “外卖”助学共成长
事迹简介
基于同济大学校内同学对公共类和专业类数学课程的学习需求，同济大学数学科学学院的“数学外卖”志愿服务队，为广大“消费者”答疑解惑、定制辅导，解决同学们在《高等数学》、《线性代数》、《概率与统计》等课程学习中的疑难杂症。团队中目前有五十余位成绩优异的同学，他们在专业老师们的支持和帮助下，全面了解同学们在数学课程学习遇到的重难点，为校内《高等数学》、《线性代数》、《概率论与数理统计》三门公共课开设辅导课程，并根据知识点总结相关习题做成讲义，力求帮助同学们掌握知识点、学好数学。
数学外卖自运营以来，受到同学们的热烈欢迎，共接到新生院、海洋、软件、传媒、化学、环境等十余个学院的申请，至今已完成百余场讲座。成立以来获得了“同济大学2017-2018年度优秀志愿服务项目”一等奖、“2019年度同济大学优秀青年志愿服务组织”二等奖等荣誉。
同时，数学外卖也受到了学院、学校的一致好评，成立五年来，屡次受到校内外媒体报道，赢得广大师生好评，被文汇报专门报道，列为同济大学暖心助学活动。
一、聚焦需求，搭建校内助学平台
“数学外卖”志愿服务队邀请校内学霸成为朋辈导师，送课上门，定点帮扶，结合学科优势，为校内《高等数学》、《线性代数》、《概率论与数理统计》三门公共课开设辅导课程，数学外卖的讲师团队们纷纷走上讲台，用自己的专业所学，暖心帮扶，爱心助学。
聚焦校内学业帮扶需求，数学外卖讲师团成员身体力行开展校内志愿助学服务活动。数学外卖每年为近5千名师生提供助学服务，四年来，累计服务师生两万名。针对95后、00后学生使用网络的频率，数学外卖志愿服务队聚焦学生需求，构建“网上下单，网下接单”的立体式助学体系，为同学们提供最暖心、最贴心的助学服务。打造数学云端、数学圈子、线下数学三级体系，形成“Math外卖”、“Math急诊室”等品牌项目，搭建线上预约端口，送课上门，全方位助力同学们的数学学习过程。
疫情期间，数学外卖打造“疫期学数学”专栏，共推出线上辅导讲座9次，累计超过11课时，ZOOM会议室几次到达人数上限，座无虚席。即使不能线下授课，数学外卖团队依旧心系同学们的需求，为同学们提供最营养的“加餐”。
二、持续迭代，拓宽云端助学版图
数学外卖成立四年来，持续迭代，不断拓宽云端助学版图。搭建“云端-社群-辅导”三级体系平台，全方位助力同学们的数学学习。
数学外卖搭建起“数学云端（线上微课程）-数学圈子（微信社群）-线下数学（线下讲座和辅导）”三级体系平台。数学外卖讲师团四年来，不断成长，不断进步。他们开展集体备课、接受授课培训，课前发放问卷、课后倾听反馈、编写独家辅导讲义与习题集，逐步形成了“基础款”（查缺补漏）和“拔高版”（定制服务）两大学习服务包。讲师团也从最初学院里几名热心学生发展到如今来自全校各院系58人组成的学霸集中营。随着经验的积累和队伍的壮大，助学项目的“线下数学”板块现已形成“Math外卖店”（送课上门，消除挂科）“Math放映厅”（专家讲课，公众普及）“Math急诊室”（定点答疑，消除难题）为核心的三重服务模式，满足数学学习的多重需求。
数学外卖根据已有课程资料，建立线上网络资源库，形成数学学习资源共享云端：通过直播与录播相结合，录制基础数学网课；通过微信公众号平台推送知识点梳理，发布“学霸计划”知识点讲义。出于新时代青年对互联网的热衷，他们大胆提出“数学圈子”概念，依托微信社群建设数学学习的共学讨论平台，每晚九点研究生助教准时上线答疑。现已形成高数共学社群3个，近3000人；线代共学社群1个，近400人；概率共学社群1个，近400人。数学外卖讲师团结合同学们碎片化学习的特点，迭代助学产品，开辟“一题，撬动数学”网络微课，一学期内吸引粉丝近万人，已有106个短视频课程，20万+的视频播放量，在线下授课之外，为同学们提供“键对键”、“心贴心”的学业辅导服务。“‘一题’不仅仅是一道题，更是一种思路、一种技巧、一类方法，我们期待用线上视频打破门槛，让数学学习变得更轻松、便捷，进而帮助到更多的人。”“一题，撬动数学”的创始人李瑞同学这么说道。
三、朋辈成长，打造校内学霸共同体
数学外卖志愿服务队是一个相互促进、追求卓越的团队。“一个人优秀是优秀，带领一群人优秀才是卓越”。数学外卖的创始人伍三友这么说道。数学科学学院2014级本科生沈易栋、2015级本科生胡雨宽、2016级理科试验班翟玮奇、2017级数理强化班张远航、2017级数学与应用数学专业彭任锋……这些学霸们最初加入“数学外卖”，是因为他们坚信：一个人优秀不是真正的优秀，一群人优秀才是真正的优秀。数学外卖团队是一个追求卓越的集体，讲师们在开展助学服务的同时，彼此鼓励，相互促进，形成校内“学霸共同体”，并吸引更多青年加盟朋辈导师团队，在全校范围内形成优良学风氛围。